alternative text

Para más información de Internet, telefonía y TV llama al

Salud Interactiva Telmex: Protege tu salud y la de tu familia

Salud Interactiva de Telmex
Salud Interactiva de Telmex

En este artículo te decimos todo sobre el servicio de salud interactivo de Telmex, qué es, precios, planes y beneficios, una buena opción atendiendo la situación actual de contingencia por COVID-19.


¿Qué es la Salud Interactiva de Telmex?

La salud interactiva de Telmex, es un servicio de telemedicina que permite a los médicos interactuar en tiempo real con pacientes a través de una llamada telefónica, comunicaciones por Internet y videoconferencias las 24h, los 365 días del año.

Este nuevo servicio de salud interactiva de Telmex puede ofrecer asesoría médica en temas de salud como los nutricionales, psiquiátricos y medicina en general, sin ninguna diferencia significativa en la calidad de la atención que reciben los pacientes en comparación con las tradicionales visitas en persona.

Beneficios de MedicallHome de Telmex

MedicallHome es la empresa que colabora con Telmex para ofrecer el servicio de salud Interactiva y estos son los beneficios que ofrecen por ser cliente Telmex:

  • Asesoría médica telefónica ilimitada 24/7
  • Membresía familiar hasta para 7 beneficiarios
  • Consultas a domicilio 24/7 con costo preferencial
  • Consultas con médicos especialistas con precios preferenciales
  • Asistencia emocional y nutricional vía telefónica
  • Seguros de vida, de incapacidad y de accidentes
  • Descuentos del 5% al 50% en servicios de salud en: Ópticas, laboratorios, clínicas, farmacias
  • Promociones en entretenimiento
  • Descuentos en establecimientos comerciales
  • Envío de una ambulancia 1er Traslado de emergencia GRATIS

Otro de los beneficios de MedicallHome es que lo puedes pagar con Telmex a través de su recibo.

¿Cuáles son los planes de Salud Interactiva de Telmex?

La oferta de planes de salud interactiva de Telmex, es la siguiente:

Planes Salud Interactiva Telmex
Plan Salud Interactiva Telmex Precio mensual
Plan 1 Urgencias Médicas $23.08 al mes
Plan 2 Medicall Home Plus $81.08 al mes
Plan 3 Urgencias Médicas MedicallHome $30.04 al mes

Los planes de salud interactiva de Telmex se cobran con cargo a tu recibo Telmex.

El plan 1 Urgencias Médicas para 1 titular y 7 beneficiarios cuenta con:

  • Asesoría médica telefónica ilimitada
  • Asesoría nutricional vía telefónica
  • Asistencia emocional vía telefónica
  • Consultas a domicilio las 24 horas
  • Envío de una ambulancia gratuita al año en caso de urgencia real

El plan 2 Medicall Home Plus incluye todos beneficios del plan 1 más:

  • Acceso a servicios de salud dental
  • Acceso a servicios de salud visual
  • Seguro de accidentes personales para el titular de la membresía

El plan 3 Urgencias Médicas MedicallHome, incluye todo lo del plan 2 más:

  • Una red médica nacional más de 6,000 médicos especialistas
  • Descuentos del 5% al 50% en servicios de salud

Teléfonos de atención a clientes Salud Interactiva de Telmex

Puedes ponerte en contacto con salud interactiva de Telmex a través de varios canales, cómo teléfono e Internet:

Vías de contacto con Salud Interactiva de Telmex
Teléfono de atención a clientes
Salud Interactiva Telmex Urgencias Médicas:
55 5278 5593
Número de atención a clientes
Salud Interactiva Telmex Medicall Home Plus:
55 5201 7676
Teléfono de atención a clientes
Salud Interactiva Telmex Urgencias Médicas MedicallHome
55 5201 7678
Dudas sobre el servicio Asistencia Médica 55 5278 5593
A través de la página oficial

¿Cómo contratar Salud Interactiva de Telmex?

Telmex ofrece dos vías para contratar la membresía salud interactiva de Telmex:

  1. Vía telefónica: llamando al número 800 633 4265
  2. Vía online: a través de la página oficial de salud interactiva de Telmex y seleccionado el servicio desea

Descargar la app de Salud Interactiva Medicall Home

Es posible hacer uso del servicio de salud interactiva de MedicallHome a través de su aplicación que se encuentra disponible para celulares con sistema operativo iOS y Android.

App Store Google Play

¿Cómo cancelar Salud Interactiva de Telmex?

Para cancelar salud interactiva de Telmex, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Llama desde tu línea Telmex al *2222 o al 800 123 2222 y solicita hablar con atención a clientes
  2. La compañía te preguntará cuál es el servicio que deseas cancelar + una breve explicación del ¿Por qué?
  3. Un ejecutivo procederá con la cancelación servicio salud interactiva y te proporcionará un número de cancelación
    • Es muy importante no pierdas ese número y que no cuelgues la llamada sin que el ejecutivo te brinde ese dato
  4. El ejecutivo te pedirá nuevamente confirmar la decisión de cancelar el servicio y procederá a dar de baja el servicio

Es importante que al momento de cancelar o dar de baja no se tengan adeudos en la factura, ya que una deuda puede hacer que el proceso de cancelación se alargue o se detenga y el cliente puede recibir otro mes de cargo por el servicio.

Actualizado el
55 4170 5506
Te llamamos