Compañía Diri: Planes, cobertura, atención a clientes, recargas y más
Diri es la nueva OMV de México que ofrece 3 GB de Internet por $139 pesos al mes. Te contamos todo sobre esta compañía, tipos de planes Diri, Precios, cobertura Diri, Internet ilimitado, atención a clientes Diri y más.
¿Qué es Diri?
Diri es una marca de telefonía móvil bajo el nuevo formato de OMV (operador móvil virtual) que trabajan sobre una red compartida para ofrecer el servicio de Internet y cobertura a nivel nacional. Diri móvil funciona a través de la red de Altán, como lo hacen actualmente otras OMV como izzi Móvil o PilloFon entre otras más.
Diri Móvil ofrece 5 planes en modalidad prepago y pospago con Internet desde 3 GB hasta GB ilimitados, llamadas y SMS incluidos.
- Diri Plan Explora
- Diri Plan Causa
- Diri Plan Disfruta
- Diri Plan Comparte
- Diri Plan Vuela
eSim Diri Conoce todo lo relacionado con la eSim de Diri y aprovecha todos sus beneficios.
Planes Diri de celular
Los Planes Diri son 5 (Explora, Causa, Disfruta, Comparte y Vuela) y los puedes contratar en modalidad prepago o pospago. Los precios de los planes van desde los $139 pesos hasta los $489 pesos al mes con GB ilimitados de Internet.
Además todos los planes de Diri incluyen minutos y datos para utilizar en México, EUA y Canadá
| Planes Diri Móvil | GB para navegar | Precio sin autorecarga | Precio |
|---|---|---|---|
| Plan Diri Explora | 3 GB | $150 | $139 |
| Plan Diri Causa | 5 GB | $200 | $189 |
| Plan Diri Disfruta | 40 GB | $300 | $289 |
| Plan Diri Comparte | Ilimitado | $400 | $389 |
| Plan Diri Vuela | Ilimitado | $500 | $489 |
Diri Velocidad reducida Todos los planes Diri (Disfruta, Comparte y Vuela) ofrecen GB adicionales al paquete contratado que podrás seguir utilizando a velocidad reducida (512 Kbps) y que se ajustan a la política de uso justo acordado con la IFT.
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Atención a clientes Diri
Te compartimos los diferentes medios en dónde puedes contactar con el área de atención a clientes de Diri por si tienes alguna duda o aclaración sobre tu servicio Diri contratado:
| Teléfono Atención a clientes Diri | 55 4163 4619 Opción 3 |
| Chat en línea Diri (WhatsApp) | 55 8641 3665 |
| Área de ventas Diri | 55 4163 4619 Opción 1 |
| Desde tu celular Diri | *3474 |
Horario atención a clientes Diri El servicio de atención a clientes de Diri está disponible las 24 horas del día.
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Cobertura Diri
Gracias a la red 5G Ready, 4.5 GLTE, 4G y 3G de Altan, podrás tener cobertura de Diri en todo México. Incluso si te encuentras fuera de la zona de cobertura Diri, te conectan de forma gratuita a alguna otra red disponible que esté cerca de ti.
Te compartimos como configurar el APN de Diri paso a paso.
¿Cómo contratar Diri?
Si estás interesado en contratar Diri solo necesitas entrar a su página oficial y seguir estos 6 sencillos pasos para contratar el servicio Diri.
- Entra al sitio oficial de Diri.
- Selecciona la modalidad del plan Diri que quieres contratar (Prepago o Pospago).
- Selecciona el número de líneas Diri
- Indica la dirección de envío de la tarjeta SIM Diri.
- Se te solicitará el pago del plan Diri que hayas seleccionado más $80 pesos del envío de la SIM Diri.
Formas de pago Diri El pago del servicio Diri lo puedes hacer a través de tarjeta de crédito o débito, por OXXO (Comisión extra de $12 pesos) o por Paypal
Seguimiento de tu SIM Diri
Si has solicitado el envío de una SIM Diri a tu domicilio y quieres validar en qué proceso se encuentra, solo es necesario que entres al área de seguimiento Diri e ingreses el folio que se te dio cuando realizaste el pago. Ahí te aparecerá la información más aproximada de dónde se encuentra la tarjeta Diri.
Portabilidad a Diri
Si deseas cambiar tu número de teléfono a Diri desde tu compañía actual es muy sencillo. Solo sigue estos pasos y podrás cambiarte a la comunidad Diri en solo un par de días.
- Entra al área de portabilidad de Diri.
- Ingresa el número de teléfono que deseas portar y da clic en siguiente
- Ingresa tu nombre completo, correo electrónico, clave ICC y NIP.
- Da clic en "autorizo a realizar la portabilidad"
- ¡Listo! La solicitud de portabilidad a Diri se ha realizado exitosamente
Tiempo de portabilidad a Diri En un tiempo no mayor a 48 hrs tu línea quedará portabilizada a Diri, no te preocupes qué en ese lapso seguirás teniendo señal con tu compañía actual, pero es importante que te asegures de haber recibido la tarjeta SIM de Diri para poder disfrutar del servicio, de otra manera te quedarás sin señal por que tu SIM de la compañía anterior quedará deshabilitada.
¿Cómo hacer una recarga con Diri?
Puedes realizar recargas Diri con tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria o saldo en cuenta a través de la app o la web. En tiendas físicas, normalmente se acepta efectivo.
¿Cúal es el App de Diri?
Te compartimos la App de Diri para que puedas descargarla directamente en cualquier dispositivo Android e iOS:
Al tener la App de Diri podrás:
- Validar tu consumo
- Cambiar de plan
- Revisar tu saldo
- Acceder a tu perfil e información personal
- realizar recargas
- Solicitar asistencia técnica
¿Cómo cancelar Diri?
Para cancelar Diri no tienes que hacer nada, al ser un servicio que no requiere de un contrato forzoso, solo es necesario dejar de pagar el servicio.
En caso de que dejes de utilizar tu línea Diri durante 12 meses, el servicio quedará inactivo automáticamente.
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