¿Qué opinan los clientes de izzi? Deja tu reseña
izzi cuenta con cobertura sólida en zonas urbanas y precios competitivos, pero las opiniones de los usuarios señalan que la atención al cliente suele ser inconsistente y la calidad del servicio puede variar según la ubicación.
¿Eres cliente de izzi? Nos encantaría conocer tu opinión.
¿Cómo valoran a izzi sus clientes en Selectra?
izzi
Si usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Consejo Selectra
¿Sabías que…
En 2024, IFT señaló en su informe anual que atendió un total de 30,741 inconformidades (12 veces más que en 2014), siendo las fallas en el servicio de internet el problema más común?
Si estás teniendo problemas, en Selectra te ayudamos a cambiar de proveedor de forma gratuita.
¿Qué piensan los usuarios sobre la atención al cliente de izzi?
La calidad en la atención a clientes de izzi presenta experiencias mixtas, reflejando tanto fortalezas como áreas donde podría mejorar, especialmente en la resolución de reportes y la efectividad del servicio.
Comentarios positivos:
- Muchos usuarios valoran que los agentes son profesionales y claros al resolver dudas o inconvenientes tanto por teléfono como en línea.
- Se destaca que izzi cuenta con horarios de atención adecuados, lo que permite a los clientes recibir soporte a lo largo del día.
- El acceso a atención por internet es conveniente y ayuda a gestionar reportes sin necesidad de desplazarse.
Comentarios negativos:
- Algunos clientes reportan que los tiempos de respuesta pueden ser variables, causando molestias cuando se requiere una solución rápida.
- Existe percepción de que la efectividad de las soluciones podría ser mejor, ya que a veces los problemas no se resuelven completamente al primer contacto.
- En ocasiones, la comunicación por redes sociales no resulta tan eficiente como esperan los usuarios.
En conclusión, la atención a clientes de izzi es profesional y accesible, pero enfrenta desafíos en cuanto a la rapidez y efectividad en la resolución de situaciones, lo que impacta la percepción general de su servicio.
¿Cómo son las tarifas de izzi?
Las opiniones de izzi sobre tarifas reflejan que varios usuarios encuentran sus precios competitivos y con opciones para diferentes necesidades, aunque algunos consideran que el costo puede ser alto en zonas rurales debido a la cobertura y estabilidad del servicio.
Respecto al paquete más económico de izzi, algunos valoran positivamente su relación calidad-precio y variedad de canales, mientras que otros mencionan que las promociones suelen ser por tiempo limitado y la calidad puede no ser uniforme en todas las regiones.
Cobertura de izzi: ¿dónde está disponible?
Las opiniones sobre la cobertura de izzi resaltan que es buena en zonas urbanas y conurbadas, donde su red de cable y fibra está presente. Sin embargo, en algunas áreas de una misma ciudad o en zonas rurales, usuarios mencionan que la disponibilidad puede variar y no siempre está garantizada.
En cuanto a la instalación tras comprobar la cobertura, varios clientes comentan que el proceso es ágil y sin complicaciones cuando la red ya está desplegada. Sin embargo, también hay reportes de demoras o problemas en zonas donde la infraestructura es limitada o reciente.
Excelentes promociones y pude contratar muy rápido y con toda la ayuda que necesitaba.
Ver más Ver menosSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
La verdad quedé a gusto desde los primeros días, porque en casa todo ha funcionado parejo
Ver más Ver menosSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Otras valoraciones de clientes de izzi
La mayoría de las opiniones sobre izzi suelen publicarse cuando los usuarios han experimentado algún inconveniente, mientras que quienes están satisfechos casi nunca comparten su experiencia. Por esta razón, es natural que las reseñas presenten una tendencia negativa y no reflejen por completo los puntos fuertes del servicio.
| Plataforma | Nota media | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1.5 /5 | 78 valoraciones |
|
3.9 /5 | 30 valoraciones |
Calificaciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/06/2026.
¿Te convence izzi? Estas son sus ofertas más económicas
Las experiencias de usuarios con izzi muestran que la relación entre precio y servicio suele ser aceptable en zonas urbanas, pero algunos clientes reportan que la estabilidad y la atención pueden mejorar, sobre todo en lugares donde la red aún no está optimizada.
Si buscas una opción con paquetes variados y accesibles, izzi ofrece alternativas flexibles para distintos presupuestos. Revisa las promociones vigentes y selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades diarias.
379 $/mes *
Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 120 Mb por 6 meses + Precio incluye descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
409 $/mes *
Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
499 $/mes
Doble Play 80 megas + Netflix
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
519 $/mes
Doble Play 100 megas más Netflix
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
539 $/mes *
Doble Play 150 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 150 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 200 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
549 $/mes *
Doble Play 200 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 500 Mb por 6 meses + Apple TV+ + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
579 $/mes *
Triple Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Primera mensualidad reducida a $300, $579/mes a partir del 2do mes, precio regular $630 + 40 Mb adicionales por 6 meses + $50 de descuento por domiciliación + $15 por portabilidad
639 $/mes *
Triple Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Primera mensualidad reducida a $300, $639/mes a partir del 2do mes, precio regular $720 + 50 Mb adicionales por 6 meses + $50 de descuento por domiciliación + $15 por portabilidad
668 $/mes
Doble Play 80 megas + Disney+
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Precio promoción por 3 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación
679 $/mes
Triple Play 80 megas + Netflix
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Precio promoción por 6 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
699 $/mes
Doble Play 150 megas más Netflix y HBO Max
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 150 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 200 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
699 $/mes
Triple Play 100 megas + Netflix
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Precio promoción por 6 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
719 $/mes *
Triple Play 150 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 150 Mb
- Primera mensualidad reducida a $300, $719/mes a partir del 2do mes, precio regular $820+ 50 Mb adicionales por 6 meses + $50 de descuento por domiciliación + $15 por portabilidad
729 $/mes *
Triple Play 200 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Primera mensualidad reducida a $300, $729/mes a partir del 2do mes, precio regular $880 + 100 Mb adicionales por 6 meses + $50 de descuento por domiciliación + $15 por portabilidad
729 $/mes
Triple Play 80 megas + HBO Max
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Precio promoción por 6 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
749 $/mes
Triple Play 100 megas + HBO Max
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Precio promoción por 6 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
759 $/mes
Doble Play 200 megas más Netflix y HBO Max
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 500 Mb por 6 meses + Apple TV+ + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
820 $/mes
Doble Play 500 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 500 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 1000 Mb por 6 meses + Apple TV+ + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
850 $/mes *
Triple Play 500 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 500 Mb
- Primera mensualidad reducida a $300, $849/mes a partir del 2do mes, precio regular $1000 + 100 Mb adicionales por 6 meses + $50 de descuento por domiciliación + $15 por portabilidad
869 $/mes *
Doble Play 1000 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 1000 Mb
- Precio promoción por 3 meses + Apple TV+ + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
879 $/mes
Doble Play 500 megas más Netflix y HBO Max
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 500 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 1000 Mb por 6 meses + Apple TV+ + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
879 $/mes
Triple Play 150 megas + Netflix y HBO Max
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 150 Mb
- Precio promoción por 6 meses + 200 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
939 $/mes
Triple Play 200 megas + Netflix y HBO Max
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Precio promoción por 6 meses + 500 Mb por 6 meses + Apple TV+ Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
1,059 $/mes
Triple Play 500 megas + Netflix y HBO Max
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 500 Mb
- Precio promoción por 6 meses + 1000 Mb por 6 meses + Apple TV+ + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
1,200 $/mes
Triple Play 1000 megas
- 12 meses de permanencia
- Fijo incluido
- 1000 Mb
- Primera mensualidad reducida a $300, $1049/mes a partir del 2do mes, precio regular $1200 + $50 de descuento por domiciliación + $15 por portabilidad
* Precio en promoción
Lo que opinan de otras compañías
Llevo unos meses con izzi y la neta va bien. Al principio tenía mis dudas porque no conocía mucho la compañía, pero la conexión es estable y no me ha fallado en momentos importantes.
Ver más Ver menos