¿Qué opinan los clientes de Blue Telecomm? Deja tu reseña
Blue Telecomm ofrece precios competitivos y buena atención al cliente en áreas urbanas, aunque la cobertura es limitada en zonas rurales y algunos usuarios señalan variaciones en la calidad de la conexión según la ubicación.
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¿Cómo valoran a Blue Telecomm sus clientes en Selectra?
Blue Telecomm
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Consejo Selectra
¿Sabías que…
En 2024, IFT señaló en su informe anual que atendió un total de 30,741 inconformidades (12 veces más que en 2014), siendo las fallas en el servicio de internet el problema más común?
Si estás teniendo problemas, en Selectra te ayudamos a cambiar de proveedor de forma gratuita.
¿Qué piensan los usuarios sobre la atención al cliente de Blue Telecomm?
La atención al cliente de Blue Telecomm es valorada como eficiente, con tiempos de respuesta razonables y un equipo que brinda soluciones tanto por teléfono como en internet, aunque la experiencia puede variar según el canal de contacto.
Comentarios positivos:
- Los usuarios destacan la amabilidad del personal de Blue Telecomm al atender dudas y reportes, brindando explicaciones claras durante la llamada.
- La mayoría menciona que los problemas de conexión se resuelven con rapidez una vez que contactan al centro de atención telefónica.
- Algunos clientes encuentran cómodos los horarios de atención, ya que pueden comunicarse y recibir solución tanto por teléfono como mediante servicios por internet.
Comentarios negativos:
- Existen experiencias donde el tiempo de respuesta en llamadas o mensajes no siempre es el más ágil, dependiendo del canal de contacto.
- Algunos usuarios experimentan variabilidad en la solución de reportes, pues la atención puede ser inconsistente entre diferentes formas de contacto.
- Se reportan ocasiones donde la resolución de fallas no es inmediata y requiere varios intentos o seguimientos adicionales.
En síntesis, la atención a clientes de Blue Telecomm suele ser eficiente y amable, aunque presenta diferencias en tiempos de respuesta y en la rapidez de solución dependiendo del canal utilizado.
¿Cómo son las tarifas de Blue Telecomm?
Las opiniones sobre las tarifas de Blue Telecomm resaltan que son competitivas, sobre todo en ciudades, donde los usuarios consideran que la velocidad y el precio son adecuados. Sin embargo, algunas personas opinan que fuera de áreas urbanas la oferta pierde atractivo debido a la limitada cobertura disponible.
Respecto al paquete más económico de Blue Telecomm, muchos usuarios lo consideran suficiente para quienes requieren servicio básico de internet o celular. Por otro lado, hay quienes mencionan que la estabilidad y velocidad pueden ser irregulares, especialmente en zonas con menor infraestructura.
Cobertura de Blue Telecomm: ¿dónde está disponible?
Las opiniones sobre la cobertura de Blue Telecomm mencionan que en áreas urbanas y suburbanas la conexión es estable, aunque en zonas rurales hay usuarios que reportan cobertura limitada debido a la infraestructura disponible.
En cuanto a la instalación después de comprobar cobertura, varios usuarios encuentran el proceso sencillo y eficiente en ciudades, pero también se reportan inconvenientes o tiempos de espera prolongados en regiones donde la red aún no está completamente desarrollada.
Contrate hace poco internet inalámbrico y está muy bueno, no he tenido fallas.
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Sería beneficioso ofrecer opciones de internet de alta velocidad sin necesidad de comprometerse a contratar un paquete completo.
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Otras valoraciones de clientes de Blue Telecomm
Generalmente, los usuarios suelen compartir opiniones cuando han experimentado algún problema o inconveniente con Blue Telecomm, mientras que las experiencias positivas pasan desapercibidas. Por eso, es natural ver una tendencia negativa en las valoraciones, ya que pocas veces se destacan los puntos fuertes del servicio.
| Plataforma | Nota media | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
4.4 /5 | 6 valoraciones |
Calificaciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 07/03/2026.
¿Te convence Blue Telecomm? Estas son sus ofertas más económicas
Las opiniones sobre Blue Telecomm mencionan que el internet es estable en ciudades grandes, aunque en zonas rurales la cobertura es limitada. Algunos usuarios destacan la atención al cliente y la variedad de sus paquetes de internet y telefonía.
Si quieres conocer opciones accesibles, Blue Telecomm tiene paquetes para diferentes necesidades. Contratar es sencillo y puedes elegir el plan que te funcione mejor, ya sea solo internet, teléfono o ambos juntos.
269 $/mes
Internet inalámbrico A5
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 5 Mb
- 100 GB para navegar, Gastos de instalación de $849, Tecnología inalámbrica tradicional (3g o red propia local)
309 $/mes
Internet inalámbrico A5 LTE
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 5 Mb
- 100 GB para navegar, Gastos de instalación de $849, Tecnología LTE Banda 28
419 $/mes
Internet inalámbrico A10
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 10 Mb
- 100 GB para navegar, Gastos de instalación de $849, Tecnología inalámbrica tradicional (3g o red propia local)
459 $/mes
Internet inalámbrico A10 LTE
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 10 Mb
- 120 GB para navegar, Gastos de instalación de $849, Tecnología LTE Banda 28
459 $/mes
Internet inalámbrico A20 LTE
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 20 Mb
- 120 GB para navegar, Gastos de instalación de $849, Tecnología LTE Banda 28
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