¿Qué opinan los clientes de ON Internet? Deja tu reseña
ON Internet ofrece precios competitivos y promociones frecuentes, buena atención al cliente y una cobertura fuerte en zonas urbanas, aunque algunos usuarios encuentran limitaciones de servicio en áreas rurales y notan variaciones en la estabilidad según la ubicación.
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¿Cómo valoran a ON Internet sus clientes en Selectra?
ON Internet
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
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Equipo Selectra y Segurselectra
Llevo el servicio un tiempo y los últimos dos meses algo raro está pasando. Uso el internet menos que antes y aun así los gigas se me acaban más rápido. No le encuentro explicación. Si alguien sabe por qué puede pasar esto, que me diga porque ya no sé qué hacer.
Ver más Ver menosHace dos semanas contraté internet 100 con 100 GB para navegar y todo muy bien. Lo único malo es que el módem se me hizo muy caro, pero ahora tengo internet sin estar atado a un contrato.
Ver más Ver menosLos paquetes que contraté con Oninternet me han dado buena velocidad constante y la TV funciona sin interrupciones.
Ver más Ver menosSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Consejo Selectra
¿Sabías que…
En 2024, IFT señaló en su informe anual que atendió un total de 30,741 inconformidades (12 veces más que en 2014), siendo las fallas en el servicio de internet el problema más común?
Si estás teniendo problemas, en Selectra te ayudamos a cambiar de proveedor de forma gratuita.
¿Qué piensan los usuarios sobre la atención al cliente de ON Internet?
La atención al cliente de ON Internet es reconocida por tener tiempos de respuesta adecuados y un trato amable. Los clientes pueden comunicarse por teléfono o internet, aunque la eficiencia varía según el canal utilizado.
Comentarios positivos:
- Los usuarios valoran la actitud amable y clara de los agentes al resolver dudas, lo que genera confianza durante la atención.
- El horario de servicio es amplio, permitiendo gestionar reportes o consultas tanto por llamada como por plataformas en línea.
- Destacan que es posible solucionar dudas y problemas tanto por teléfono como por internet, según preferencia del usuario.
Comentarios negativos:
- La eficiencia al atender reportes puede variar dependiendo si es contacto telefónico o por internet, generando experiencias mixtas.
- Algunos clientes consideran que la atención por ciertos canales no es tan eficaz, especialmente fuera de horarios pico.
- Existe percepción de que la resolución de fallas podría ser más homogénea entre los diferentes medios de contacto.
En conclusión, la atención a clientes de ON Internet ofrece un trato amable, con buenas opciones de contacto y horarios amplios, aunque existen diferencias en eficiencia según el canal usado para reportes o solución de problemas.
¿Cómo son las tarifas de ON Internet?
Las opiniones de usuarios sobre las tarifas de ON Internet señalan que sus precios son competitivos en planes de fibra óptica, especialmente para quienes buscan una conexión estable para navegar o hacer streaming. Sin embargo, algunos consideran que en zonas rurales la cobertura limita la atractividad de sus paquetes.
Respecto al paquete más económico de ON Internet, los usuarios aprecian su asequibilidad y funcionalidad para actividades básicas en línea. Por otro lado, hay quienes mencionan que en áreas fuera de las grandes ciudades el acceso y la velocidad pueden ser limitados para este tipo de paquete.
Cobertura de ON Internet: ¿dónde está disponible?
Las opiniones sobre la cobertura de ON Internet destacan buena disponibilidad en zonas urbanas, apoyada por fibra óptica. Sin embargo, hay usuarios que mencionan limitaciones en áreas rurales o menos densamente pobladas, donde la cobertura y la velocidad pueden variar según la región.
En cuanto a la instalación, quienes confirman cobertura en su domicilio suelen reportar un proceso eficiente, aunque en localidades con infraestructura limitada han existido demoras. La experiencia puede depender tanto de la ubicación como del acceso a la red de la compañía.
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Otras valoraciones de clientes de ON Internet
Es habitual que los usuarios publiquen opiniones sólo cuando han tenido algún problema o inconveniente, mientras que quienes están satisfechos no suelen dejar reseñas. Por eso, las valoraciones tienden a ser negativas y pueden no reflejar todos los puntos fuertes del servicio.
| Plataforma | Nota media | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
5 /5 | 1 valoraciones |
Calificaciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 18/06/2026.
¿Te convence ON Internet? Estas son sus ofertas más económicas
Los usuarios mencionan que ON Internet destaca por ofrecer distintas formas de conexión y buena velocidad donde tiene cobertura, aunque en zonas rurales o con clima complicado la experiencia no siempre es igual. Algunos apreciaron la atención amable, aunque podrían mejorar en eficiencia.
Si buscas un plan accesible y flexible, ON Internet tiene opciones económicas en fibra óptica y paquetes con TV o servicios extra. Revisa los planes disponibles en tu zona y descubre si alguna de sus ofertas se ajusta a lo que quieres para tu casa u oficina.
329 $/mes
Inalámbrico 5 megas 80 GB
- Sin permanencia
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- Primer mes GRATIS, 80 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop. ¡Consúltanos!
384 $/mes
Inalámbrico 5 megas 100 GB
- Sin permanencia
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- 5 Mb
- Primer mes GRATIS, 100 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop. ¡Consúltanos!
402 $/mes
Inalámbrico 5 megas 80 GB más Amazon Prime
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 5 Mb
- Primer mes GRATIS, 80 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop. ¡Consúltanos!
457 $/mes
Inalámbrico 5 megas 100 GB más Amazon Prime
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- Sin fijo
- 5 Mb
- Primer mes GRATIS, 100 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop. ¡Consúltanos!
540 $/mes
Inalámbrico 10 megas 120 GB
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 10 Mb
- Primer mes GRATIS, 120 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop. ¡Consúltanos!
550 $/mes
Inalámbrico 10 megas 150 GB
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 10 Mb
- Primer mes GRATIS, 150 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop. ¡Consúltanos!
613 $/mes
Inalámbrico 10 megas 120 GB más Amazon Prime
- Sin permanencia
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- 10 Mb
- Primer mes GRATIS, 120 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop. ¡Consúltanos!
623 $/mes
Inalámbrico 10 megas 150 GB más Amazon Prime
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 10 Mb
- Primer mes GRATIS, 150 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop. ¡Consúltanos!
769 $/mes
Inalámbrico 10 megas 200 GB
- Sin permanencia
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- Primer mes GRATIS, 200 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop
842 $/mes
Inalámbrico 10 megas 200 GB más Amazon Prime
- Sin permanencia
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- 10 Mb
- Primer mes GRATIS, 200 GB para navegar, router por separado con un coste de $799 + $1 si agregas TV de Dish o telefonía celular de FreedomPop.
989 $/mes
Satelital 25 - 20
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 25 Mb
- 20 GB para navegar + 2 meses con GB ilimitados + 10 GB mensuales adicionales el primer año
1,399 $/mes
Satelital 25 - 40
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 25 Mb
- 40 GB para navegar + 2 meses con GB ilimitados + 10 GB mensuales adicionales el primer año
1,699 $/mes
Satelital 25 - 60
- Sin permanencia
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- 60 GB para navegar + 2 meses con GB ilimitados + 10 GB mensuales adicionales el primer año
* Precio en promoción
Lo que opinan de otras compañías
Tengo ON Internet inalámbrico y para una zona donde no llega la fibra, cumple. La instalación fue rápida y sin complicaciones. Lo que no me convence tanto es la velocidad, no es para echarse flores, pero para ver series y trabajar en línea va pasando.
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