Atención a clientes de izzi, por teléfono y en línea
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Atención a clientes izzi: Te mostramos todos los teléfonos de izzi atención a clientes para contrataciones, soporte técnico, dudas y quejas.
Teléfonos de atención a clientes izzi
El teléfono de izzi es el 800 120 5000 y está disponible para atender cualquier duda relacionada con los servicios de la compañía. A continuación, te mostramos otros números de izzi relacionados con temas en específicos:
| Atención a clientes izzi | Teléfonos izzi |
|---|---|
| Teléfono de izzi para atención general | 55 4624 4503 55 4624 4503 55 4624 4503 |
| Teléfono de izzi para contrataciones en CDMX | 55 5351 740855 5351 740855 5351 7408 |
| Número de izzi móvil | 800 607 7070 |
| Teléfono de izzi soporte técnico 01800 | 800 222 1234 |
| Número para pagar izzi | 800 120 5000 |
| Teléfono de izzi para contactar con un asesor | 800 607 7070 |
| Teléfono de izzi de WhatsApp | +52 55 3889 8264 |
| Contacto directo desde el Teléfono de izzi | *123 |
El horario de atención de izzi por teléfono para cualquier duda relacionada con los servicios de la empresa es de lunes a domingo de 8:00h a 20:00hr.
Te decimos otros teléfonos de izzi
Además de los teléfonos que ya te compartimos, también puedes llamar a números adicionales de izzi de atención a clientes para casos que requieran una atención más personalizada:
| Atención a clientes izzi | Número de izzi |
|---|---|
| izzi teléfono larga distancia internacional | 090 |
| Teléfono izzi para información general | 070 |
| Teléfono de ayuda izzi desde cualquier teléfono | 050 |
| Teléfono izzi de apoyo para comercio | 040 |
| Teléfono de izzi para servicio de despertador | 031 |
| Teléfono de izzi para obtener hora exacta | 030 |
| Teléfono de izzi para solicitar asistencia de nueva marcación | 020 |
El centro de atención a clientes de izzi tiene un horario de lunes a domingo de 8:00h a 20:00h y recuerda que la nueva marcación en México, el número izzi 01 800 para soporte, pago y otras gestiones, ahora se marca 800 izzi.
Otros medios de contacto de izzi
Además de los teléfonos de atención a clientes de izzi, la compañía también ofrece atención por otros medios de comunicación. Te presentamos las distintas formas de contacto que la compañía tiene para ti:
- Vía telefónica: A través de los distintos teléfonos de izzi, esta es la manera más rápida y sencilla
- Vía online: Por medio de la aplicación Mi cuenta izzi o el formulario de izzi
- A través del chat en línea de izzi
- También podrás hablar a través de sus redes sociales
- Puedes solicitar ayuda a través de su correo electrónico
- Vía presencial: Acudiendo a cualquier centro de atención a clientes izzi
¿Cuál es el número de atención a clientes de izzi?
El teléfono de atención a clientes de izzi es el 800 120 5000, pero también existen otros teléfonos con los cuáles puedes contactar con la compañía para resolver cualquier duda relacionada con tu servicio contratado.
Conoce el teléfono de WhatsApp de izzi
Si quieres ponerte en contacto con izzi de forma rápida y sencilla, puedes enviar un mensaje de WhatsApp a izzi desde tu teléfono o computadora explicando el problema que tienes al número +5255 3889 8264.
Por medio del WhatsApp también puedes realizar contrataciones o solicitar información sobre la cobertura de izzi.
Teléfono de izzi para contrataciones
El teléfono de izzi para contrataciones es el 55 4170 5508. Si no quieres llamar al número para contratar izzi, puedes contratar izzi desde la página oficial de izzi o dejando tus datos en el siguiente formulario de izzi y un asesor se pondrá en contacto contigo para ayudarte a escoger el mejor paquete.
Doble Play izzi 30 Mbps | $50 de descuento adicional al portar tu línea
- Internet: 30 megas
- Los primeros 6 meses navega a: 60 megas
- Válido: Al portar tu línea a izzi por 6 meses
- Vigencia: Contrato x 12 meses
Triple Play izzi 30 Mbps | $100 de descuento adicional al portar tu línea
- Telefonía: Ilimitadas
- izziTV: 100 canales
- Internet: 30 Megas
- Válido: Al portar tu línea a izzi por 6 meses
- Vigencia: Contrato x 12 meses
Teléfono de izzi para soporte técnico
El teléfono izzi de soporte técnico es el *123 línea directa o llamando al número 800 222 1234 desde cualquier otro teléfono fijo o celular.
El soporte técnico de la compañía permite a los usuarios reportar un problema y aclarar todas tus dudas, por ejemplo: Soluciones de teléfono, WiFi, TV, Facturación o alguna aclaración de tu paquete contratado.
Recuerda que desde el 2019 el teléfono izzi soporte técnico 01 800 no se encuentra operativo, por lo que te sugerimos llamar a la línea directa de *123 izzi.
Teléfono de izzi para pagar
El teléfono para pagar izzi es el 800 120 5000, aquí podrás llamar y dar de alta tu tarjeta de débito o crédito para que se realice un cargo recurrente.
Te recordamos que otra forma de registrar la tarjeta para hacer tus pagos a la compañía es a través de Mi Cuenta izzi.
izzi Atención a clientes a través de Mi Cuenta
A través de la app de la compañía se puede recibir asesoría para resolver dudas o localizar centros de atención izzi. Estos son los temas que se podrán gestionar desde la aplicación de izzi:
- Acceder a izzi GO
- Acceder a HBO, Fox Premium y otros canales de streaming
- Conocer los lugares de pago izzi
- Consultar tu programación
- Consultar y pagar tu estado de cuenta izzi
- Contratar izzi Móvil
- Contratar nuevos servicios como solo Internet izzi
- Gestionar tu red WiFi de izzi
- Solicitar asistencia técnica
- Vincular Netflix con cuenta izzi en el caso de tener un paquete izzi Unlimited
Desde la app también podrás ponerte con el servicio al cliente de izzi: llamando directamente desde tu celular o vía WhatsApp.
El horario de los centros es de lunes a sábado de 10:00h a 19:00h, los domingos los centros permanecen cerrados.
izzi Atención a clientes por medio de Chat
izzi también ofrece resolver cualquier duda de los usuarios a través del servicio de chat izzi. Para acceder a este servicio lo puedes hacer entrando en la página oficial de izzi.
- Chat izzi: Iniciar conversación
Atención izzi en Redes sociales
izzi también ofrece atención efectiva a través de las redes sociales donde podrás encontrar seguimiento a tus peticiones. A continuación, te dejamos la forma de contactar con izzi por medio de redes sociales:
- Facebook: /izzimx
- Facebook Messenger: /izzimx
- Twitter: @izzi_mx
Contacta a izzi por Correo electrónico
El correo electrónico de izzi para atención a clientes es [email protected], aquí puedes enviar tus dudas y un ejecutivo en línea te ayudará con una respuesta vía correo electrónico.
Sucursales de atención a clientes izzi
Hay más de 200 centros de atención izzi en todo México donde podrás realizar algunos trámites como: firma de un contrato o seguimiento de una portabilidad. Te presentamos las principales ciudades de la República Mexicana que tienen los centros de atención:
Conoce también los centros de atención de izzi CDMX en las siguientes Alcaldías: Álvaro Obregón, Azcapotzalco, Benito Juárez, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo y Tlalpan.
¿Qué gestiones puedo realizar con el servicio de atención a clientes de izzi?
El servicio de atención a clientes izzi permite solicitar ayuda en las siguientes gestiones:
- Obtener información general
- Solicitar información sobre izzi móvil
- Configuración de tus aparatos como: control izzi o saber como reiniciar tu módem de izzi
- Contratar servicios de izzi y consultar si tienes cobertura izzi
- Medios para realizar tu pago izzi y aclarar cualquier factura izzi
- Contratar los paquetes de izzi solo Internet: izzi flex o izzi pocket
- Obtener información general de tu servicio contratado
- Solicitar ayuda para la portabilidad izzi
- Pedir ayuda con la guía de canales izzi
- Hacer la solicitud de cambio de domicilio en izzi
- Consultar zonas de WiFi de izzi
- Presentar quejas y reclamaciones sobre el servicio
- También puedes solicitar cancelar los servicios de izzi
Estas son algunas de las gestiones que puedes realizar a través del departamento de atención a clientes de izzi, pero existen más que no están mencionadas, por lo que si no encuentras lo que estás buscando en este contenido te invitamos a que llames al departamento de atención a clientes y consultes tus dudas o incidencias.
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Dudas acerca de atención a clientes de izzi
¿Cuál es el número de izzi para atención a clientes?
El teléfono de izzi para atención a clientes general es 800 120 5000, pero también puedes marcar el 800 607 7070.
¿Cómo reportar falla de izzi?
Para reportar izzi solo tienes que llamar al teléfono izzi 800 222 1234.
¿Cuál es el correo electrónico de izzi para atención a clientes?
El correo electrónico de izzi es [email protected].