Atención a clientes izzi: teléfonos, soporte técnico y chat
Te mostramos todos los teléfonos de izzi para las diferentes gestiones que se pueden realizar con la compañía y más detalles sobre su servicio de atención a clientes.
Teléfonos de izzi
El servicio de atención al cliente por teléfono de izzi permite hacer consultas sobre los distintos productos, atender pedidos, realizar quejas o acceder a las mejores promociones del Internet de alta velocidad de izzi.
| Teléfono gratuito de izzi | 800 607 7070 |
| Teléfono de atención a clientes izzi | 800 120 5000 |
| Teléfono de ayuda de izzi | 050 |
| Teléfono para pagar izzi | 800 120 5000 |
| Teléfono para contratar izzi | 55 4170 5508 800 120 4000 |
| Teléfono de soporte técnico de izzi | 800 222 1234 |
| Servicio de información de izzi | 070 |
| Teléfono de izzi para llamadas de larga distancia internacional | 090 |
Uno de los factores importantes de la atención al cliente de izzi es ofrecer teléfonos gratuitos por medio de los cuales se pueden reportar fallas técnicas o solicitar información sobre un servicio.
Atención a clientes izzi
El servicio al cliente de izzi siempre busca atender de forma personalizada todas las peticiones de los usuarios para resolver de la mejor manera posible las dudas y posibles incidencias.
A continuación te mostramos una lista con todas las opciones disponibles para ponerse en contacto con izzi:
- Teléfonos gratuitos para información y todo tipo de gestiones
- Llamada gratuita por parte de la compañía
- Chat en línea de izzi
- Centros físicos de atención a clientes
- Ayuda y soporte a través de la web
Teléfono de izzi para contrataciones
izzi da la opción de contratar sus servicios directamente desde la página web o dejando los datos a la compañía para que sean ellos quienes te llamen de manera gratuita.
No obstante, también ofrece la posibilidad de que sea el mismo usuario el que llame a la compañía para cerrar la contratación.
- El teléfono para contratar izzi es el 55 4170 5508
- El teléfono para contratar izzi es el 800 120 4000
Teléfono de izzi para pagar
izzi ofrece varias alternativas para que los usuarios paguen sus servicios de la manera más cómoda. Una de ellas, la recomendada por la propia compañía, es hacer el pago mediante un cargo recurrente a una tarjeta de crédito o débito.
- El teléfono para dar de alta la tarjeta con la que pagar izzi es el 800 120 5000
Otra forma de registrar la tarjeta para hacer los pagos a la compañía es a través de Mi Cuenta izzi.
Si lo que quieres es modificar la tarjeta con la que estás realizando actualmente los pagos a izzi dispones de dos opciones:
- Ingresando a www.izzi.mx/mi-cuenta/facturas: Domiciliación de pagos
- Marcando al 050 desde tu línea izzi o al 800 120 5000 desde cualquier otro número de teléfono
- En las tiendas izzi
Soporte técnico de izzi
izzi ofrece diferentes soluciones de soporte para los usuarios que sufren alguna falla en el servicio. Dentro de la web de la compañía podrás encontrar un apartado de Ayuda y Soporte con manuales y tutoriales así como respuesta a las preguntas más frecuentes de los usuarios en determinados aspectos:
- Mi Teléfono
- Mis Servicios
- Mi WiFi
- Facturación
- Mi TV
- izzi unlimited
Además, también dispone de números de teléfono disponibles tanto para particulares como para negocios.
| Desde una línea izzi | *123 |
| Desde cualquier otro teléfono fijo o celular | 800 222 1234 |
Este servicio de soporte técnico de izzi te permite aumentar la velocidad del Internet así como recibir ayuda de cualquiera de los productos de la compañía.
Chat de izzi
Otra de las formas para ponerse en contacto con izzi es por medio del chat que se encuentra disponible en la página oficial de la empresa. Esta alternativa es para quienes disfrutan más de la atención personalizada a través de medios electrónicos.
El chat en línea de izzi te permite recibir asesoría personalizada para resolver dudas, consultas, quejas y la posibilidad de contratar los siguientes servicios:
- izziTV
- Internet + telefonía
- Internet + telefonía + izziTV
Centros de atención a clientes izzi
Los centros de atención de izzi se caracterizan por ofrecer toda la asistencia y soporte en la contratación de los servicios de Internet, telefonía y televisión en más de 60 ciudades en la República Mexicana.
En estos centros también podrás encontrar información exacta para resolver algunas de las peticiones más comunes de los clientes izzi de forma personalizada:
- Pago de facturas
- Aclaración de pagos
- Cancelación de algún servicio
- Realizar alguna queja
- Cambios de productos
El horario de los centros de atención izzi es de lunes a sábado de 10:00h a 19:00h, mientras que los domingos los centros permanecen cerrados.
Adicionalmente, la compañía ofrece otras alternativas para realizar el pago de sus servicios. A continuación te mostramos algunos de los establecimientos autorizados por izzi:
- Bancos
- Banamex
- Scotiabank
- BBVA Bancomer
- HSBC
- Santander
- Banorte
- Establecimientos
- OXXO
- OXXO EXPRESS
- Suburbia
- Superama
- Elektra
- Walmart
- Establecimientos
- Bodega Aurrera
- 7-Eleven
- Waldo's
- Bodega Aurrera Express
- Farmacias Del Ahorro
- Farmacias Benavides
Para poder pagar en bancos y establecimientos autorizados por la compañía solo tendrás que utilizar tu número de teléfono izzi.