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Cambio de domicilio telefónico: Requisitos, tiempos y costos.

¬ŅEst√°s pensando en cambiarte de domicilio y no sabes qu√© hacer con tu l√≠nea telef√≥nica o Internet?. Aqu√≠ te dejamos algunas alternativas, as√≠ como los requisitos, tiempos y costos del tr√°mite para solictar el cambio.



¬ŅC√≥mo tramitar el cambio de domicilio de una l√≠nea telef√≥nica o Internet seg√ļn tu compa√Ī√≠a?

Existen 2 tipos de modalidades donde puedes realizar el cambio de domicilio para tu linea de telefono e Internet.

  1. Centro de atenci√≥n a clientes de tu compa√Ī√≠a.
  2. Portales oficiales de la compa√Ī√≠a telef√≥nica. (Solo en casos de izzi y Telcel).

Requisitos necesarios para realizar del cambio de domic√≠lio por compa√Ī√≠a.

Para el caso de compa√Ī√≠as como Telmex, Dish y Megacable es necesario acudir a un centro de atenci√≥n a clientes y considerar alguno requisitos. A continuaci√≥n te dejamos el detalle:

  • √öltimo recibo pagado (No presentar adeudos).
  • Copia de identificaci√≥n oficial con foto (INE/IFE √≥ pasaporte)
  • No tener adeudos
  • No tener otras solicitudes o tr√°mites paralelos

Otros casos como Izzi y Telcel, te permite realizar este tr√°mite desde la comodidad de tu hogar a trav√©s de sus plataformas como Mi telcel e Izzi cuenta , aqu√≠ compartimos los pasos a seguir de estos 2 √ļltimos:

Cambio domicilio Mi cuenta Izzi

  1. Ingresa a Mi cuenta izzi
  2. Selecciona la opción mis trámites
  3. Cambio de domicilio
  4. Ingresa nueva dirección
  5. Da clic en Ingresar y listo!

Cambio domicilio Mi telcel

  1. Ingresa a Mi telcel
  2. Selecciona la opción información personal
  3. Cambio de domicilio
  4. Ingresa nueva dirección
  5. Da clic en Ingresar y listo!

CAMBIO DE DOMICILIO MISMA CIUDAD Es importante que consideres que al querer realizar el cambio de domicilio y llevarte tu l√≠nea este deber√° estar dentro de la misma ciudad para que puedas mantener el mismo n√ļmero de tel√©fono.

Tiempos y costos por compa√Ī√≠a telef√≥nica.

En la siguiente tabla te mostramos las caracter√≠sticas, tiempos y requisitos que necesitas, de cada compa√Ī√≠a telef√≥nica para que no te agarren en curva a la hora de solicitar el servicio.

Tiempos y costos por compa√Īias telefonicas
Compa√Īia
telmex logo
telcel logo
izzi logo
degacable logo
dish logo
Lugar Sucursal Mi Telcel Mi cuenta izzi Sucursal Sucursal
Costo $849 Sin costo Sin costo Sin costo $249
Tiempos 5-10 días 1 día 1 día 5 días 7 días
Contacto Atención a clientes Atención a clientes Atención a clientes Atención a clientes Atención a clientes

Recuerda que tambi√©n puedes realizar la portabilidad de tu l√≠nea sin importar la compa√Ī√≠a telef√≥nica en la que te encuentres, todos tienen el derecho de mantener su n√ļmero de tel√©fono, de acuerdo con El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Actualizado el
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