Internet Movistar: Red inalámbrica 4G y 5G en casa
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Aquí te mostramos los precios de los planes y paquetes de Internet en casa de Movistar, así como la información sobre cómo contratar el servicio. También te presentamos detalles sobre los planes de Internet inalámbrico "Full Connection".
¿Qué es el nuevo Internet en casa de Movistar México?
El nuevo servicio de Internet en casa de Movistar, llamado Internet Full Connection, es una opción inalámbrica que no requiere una instalación complicada. Solo necesitas conectar el módem a la corriente e insertar el chip para comenzar a usarlo.
Internet Full Connection de Movistar ofrece planes de renta y prepago, sin la necesidad de contratar una línea de teléfono fijo.
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¿Cuáles son los planes de Internet en casa de Movistar?
Actualmente, los planes de Internet para casa de Movistar no están disponibles para nuevas contrataciones, ya que la compañía dejó de ofrecerlos este año. Anteriormente, estos planes se podían contratar sin un compromiso de permanencia, con un único pago de $999 pesos por el módem.
A continuación, te presentamos los planes que ofrecía Movistar México para el Internet en casa:
Internet en casa Movistar
| Plan de Internet en casa | Velocidad / Capacidad | Precio | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Movistar 1 | 5 Mbps / 60 GB | $249 | 30 días |
| Movistar 2 | 12 Mbps / 100 GB | $399 | 30 días |
La velocidad del Internet Full Connection era de 5 y 12 Mbps. Una vez superada la capacidad de GB del plan, la velocidad disminuía a 2.5 Mbps hasta el final del mes. Si deseabas mantener la velocidad contratada, podías adquirir tokens de Movistar para aumentar tu velocidad nuevamente.
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Paquetes de Internet en Casa de Movistar
Los paquetes de Internet de Movistar se podían contratar sin necesidad de tener una línea de celular de la compañía. Sin embargo, estos paquetes dejaron de estar disponibles ya que Movistar ha enfocado su atención en sus servicios móviles. A continuación, te mostramos las tarifas de los paquetes de Internet para el hogar que ofrecía Movistar:
Paquetes Full Connection de Movistar
| Paquete de Internet | Velocidad / Capacidad | Precio | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Prepago 1 | 5 Mbps / 45 GB | $100 | 21 días |
| Prepago 2 | 5 Mbps / 70 GB | $150 | 30 días |
| Prepago 3 | 5 Mbps / 100 GB | $200 | 30 días |
| Prepago 4 | 12 Mbps / 30 GB | $189 | 21 días |
| Prepago 5 | 12 Mbps / 60 GB | $249 | 30 días |
| Prepago 6 | 12 Mbps / 100 GB | $399 | 30 días |
¿Qué pasa si se me terminan los GB? Movistar también ofrece módulos de navegación llamados Tokens, que permiten continuar disfrutando de la velocidad original de tu Internet en casa. Estos módulos son más económicos que los paquetes de Internet, pero su vigencia es menor.
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¿Qué son los Tokens del Internet Inalámbrico de Movistar?
Si contrataste un paquete de Internet en casa y se te agotaron los megas, es posible que sientas que navegar a 2.5 Mbps es muy lento. Para ello, Movistar ha lanzado los Tokens, que son módulos de Internet que te permiten seguir navegando a la velocidad contratada. Estos Tokens están disponibles en diferentes capacidades de GB.
| Plan de Tokens | GB | Precio | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Token prepago 1 | 20 GB | $100.00 | 15 días |
| Token prepago 2 | 30 GB | $150.00 | 15 días |
| Token prepago 3 | 45 GB | $200.00 | 21 días |
| Token prepago 4 | 70 GB | $300.00 | 30 días |
| Token prepago 5 | 100 GB | $400.00 | 30 días |
¿Cómo reviso mi consumo de datos de mi plan de Internet en casa? Puedes hacerlo a través del portal de bienvenida de Movistar o mediante su aplicación Mi Movistar. Recuerda que consultar tu consumo de megas con Movistar es gratis e ilimitado.
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¿Cómo contratar el Internet en casa de Movistar?
Actualmente, el servicio de Internet en casa de Movistar no se puede contratar en ninguna de sus modalidades (pospago y prepago). La única forma de contratar el servicio anteriormente era acudir a un centro de atención a clientes y solicitarlo.
Antes de contratar el servicio de Internet en casa de Movistar, es recomendable considerar los siguientes puntos:
- Verificar la cobertura de Movistar en la ubicación donde deseas instalar el Internet inalámbrico.
- Asegurarte de que el precio del módem inalámbrico de Movistar se ajuste a tu presupuesto, ya que tiene un costo de $999 pesos.
Plazo forzoso Movistar Full Connection El servicio de Internet de Movistar no tiene un plazo forzoso. La firma del contrato es solo necesaria para activar el servicio, el cual puedes cancelar en cualquier momento.
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¿Cuáles son los requisitos para contratar el Internet en casa de Movistar?
Los requisitos para contratar el servicio de Internet en casa de Movistar son los siguientes:
- Presentar una copia de una identificación oficial (IFE/INE o pasaporte).
- Llevar una copia del último recibo telefónico que coincida con el domicilio de la identificación presentada.
- Completar un formato con la información del solicitante.
- Firmar el contrato para finalizar el proceso.
Contacta con Movistar Si tienes dudas sobre los requisitos para contratar Internet en casa de Movistar, puedes llamar al número de atención a clientes de Movistar: 800 888 8366, donde te asesorarán sobre la contratación del servicio.
Preguntas frecuentes sobre el Internet en casa de Movistar México
¿Cómo funciona el Internet en casa de Movistar?
El Internet Full Connection de Movistar opera a través de un módem inalámbrico que utiliza un chip inteligente, el cual se conecta a las redes 4G y 5G de Movistar. Esto permite recibir las señales necesarias para el Internet en casa. Este chip Movistar no requiere configuración de APN, ya que viene preconfigurado de fábrica.
El servicio de Internet de Movistar no requiere instalación de cables ni fibra óptica y tiene las siguientes características:
- Funciona con un módem inalámbrico proporcionado por Movistar.
- Utiliza una tarjeta SIM Movistar exclusiva para el módem.
- El módem Movistar debe estar en una sola ubicación, que se registra al contratar el servicio.
- Puedes cambiar de dirección pagando una cuota de $200 pesos.
¿Cómo realizar un cambio de domicilio de mi Internet en casa de Movistar?
Si necesitas cambiar la dirección de tu módem Movistar, sigue estos pasos:
- Accede al portal de autogestión de Movistar.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- En la sección de Internet en casa, ingresa la nueva dirección de tu módem.
- Se verificará la cobertura del Internet Movistar en la nueva dirección.
- Si hay cobertura y tus pagos están al día, el cambio de domicilio se activará en 24 horas.
El cambio de domicilio del Internet de Movistar tiene un costo de $200 pesos y tarda 24 horas en activarse. Te recomendamos ubicar el módem en la nueva ubicación lo antes posible para evitar inconvenientes.
¿Cuántos dispositivos se pueden conectar a mi módem? Puedes conectar hasta 4 dispositivos/usuarios al mismo tiempo sin afectar la velocidad del Internet.
¿Puedo navegar con otra red que no sea la de Movistar?
Sí, pero primero debes acudir a un centro de atención a clientes de Movistar para solicitar el desbloqueo de tu módem Movistar.
¿Dónde puedo pagar el Internet en casa de Movistar?
Puedes realizar el pago de tu Internet Movistar a través de las siguientes plataformas, tanto en línea como físicas:
- App Móvil Movistar
- Portal de autogestión
- OXXO
- Bodega Aurrerá
- Walmart
- Vip´s
- Sam´s Club
- Farmacia del ahorro
- Elektra
- Soriana
- Coppel
- Liverpool
¿Qué es la Política de uso Justo del Internet de Movistar?
La política de uso Justo de Movistar regula la velocidad de Internet de sus planes ilimitados. Al superar la capacidad de gigas contratados, la velocidad se reduce a 2.5 Mbps hasta el final del plan o paquete.
Esta regulación busca evitar la saturación de la red y garantizar que todos los usuarios puedan navegar a una velocidad promedio estable, manteniendo así la calidad del servicio.