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Internet Full Connection de Movistar: planes prepago y pospago, configuración y más

Internet en casa Movistar
Internet en casa Movistar

Conoce todo el detalle de como configurar tu módem Movistar, cambio de contraseña, paquetes de Internet en casa, como funciona el módem y características.


Internet Movistar

Con el Internet Movistar o ahora mejor conocido como Internet Full Connection ofrece planes en modalidad pospago y prepago para mantenerte siempre conectado a la red Movistar.

puedes conectarte a una red WiFi sin necesidad de contratar una línea de teléfono.

 

¿Cómo funciona el Internet Full Connection de Movistar?

El Internet Full Connection de Movistar funciona a través de un módem inalámbrico que utiliza un chip inteligente que se conecta a la red 4G de Movistar y esto permite recibir las señales que hacen posible el Internet en casa.

El servicio de Internet Movistar no necesita de una instalación de cables ni de fibra óptica y cuenta con las siguientes características:

  • Opera con un módem inalámbrico que proporciona Movistar
  • Funciona con una tarjeta SIM Movistar exclusiva para el módem Movistar
  • El módem Movistar deberá permanecer en una sola ubicación misma que se registra al contratar el servicio
  • Se puede cambiar de dirección pagando una cuota de $200 pesos.

¿Cómo configurar el módem de Movistar?

Para realizar una correcta configuración del Módem de Movistar para navegar con el Internet Full Connection , solo sigue estos sencillos pasos:

  1. Para comenzar a utilizarlo, conéctalo y enciéndelo. Espera a que enciendan los LED en color azul.
  2. Encuentra la red Wifi y password en la parte posterior del Módem.
  3. Enlaza tu dispositivo a la red.
  4. Ingresa al Portal de Anclaje en: ihogar.movistar.com.mx/8U5V1P/
  5. Confirma que la ubicación donde te encuentras es donde utilizarás el servicio
  6. ¡Listo! Ya has realizado la instalación de tu Módem Movistar Full Connection.

Problemas de conexión en módem Movistar

Si estas experimentando problemas de conexión con tu Internet Movistar o con el Módem Movistar, aquí te compartimos algunas recomendaciones para que puedas solucionarlo.

  1. Enciende el Módem Movistar y espera 15 segundos o hasta que las luces LED se enciendan
  2. Si las luces LED no prenden en su totalidad, es necesario apagar y esperar 20 segundos, luego puedes encenderlo nuevamente.
  3. Si el paso 2 tampoco funciona es necesario resetear el módem de Movistar presionando el botón de reset por 15 segundos y esperar a que las luces LED se enciendan.
  4. Si no lograste solucionar la conexión del Internet Movistar, es necesario que te comuniques al 800 800 8366 para levantar un reporte.

Paquetes Movistar Full Connection

Para poder utilizar el Módem Movistar es necesario contratar alguno de los paquetes de Internet Full Connection.

Una de las ventajas que ofrece Movistar en sus paquetes de Internet es que puedes contratarlos en modo prepago o pospago y no requieren de plan forzoso. A continuación te presentamos las dos propuestas que tiene Movistar para ti:

Internet en casa Movistar

Internet Movistar 1

  • Internet inalámbrico: Ilimitado
  • Velocidad de navegación: 5 Mbps
  • Política de Uso Justo: 60 GB
Al mes

$249

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Internet en casa Movistar

Internet Movistar 2

  • Internet inalámbrico: Ilimitado
  • Velocidad de navegación: 12 Mbps
  • Política de Uso Justo: 100 GB
Al mes

$399

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Velocidad de Internet Full Connection Podrás navegar a alta velocidad con los GB que hayas contratado hassya agotarlos, posteriormente la velocidad del Internet Movistar disminuirá a 2.5Mbps hasta el fin del mes. Puedes adquirir tokens Movistar e incrementar tu velocidad.

Los paquetes Tokens Movistar para Internet prepago son:

  • 20 GB por $100 pesos durante 15 días
  • 30 GB por $150 pesos durante 15 días
  • 45 GB por $200 peso durante 21 días
  • 70 GB por $300 peso durante 30 días
  • 100 GB por $400 pesos durante 30 días

¿Cómo reviso mi consumo de datos de mi plan de Internet en casa? Puedes hacerlo a través del portal de bienvenida de Movistar o de su aplicación Mi Movistar, recuerda que consultar tu consumo es gratis e ilimitado.

¿Cómo contratar Internet en casa de Movistar?

El servicio de Internet en casa de Movistar se ofrece en dos modalidades pospago y prepago.

Para contratar el Internet en casa de Movistar en cualquier modalidad es necesario acudir a un centro de atención a clientes y solo necesitas hacer tres cosas:

  1. Consultar si cuentas con cobertura donde quieras instalar el Internet inalámbrico
  2. Comprar el módem inalámbrico de Movistar
  3. Aceptar y firmar el contrato de servicios

Plazo forzoso Movistar Full Connection El servicio de Internet Movistar es sin plazo forzoso y la firma del contrato es necesaria solo para brindar el servicio el cuál puede ser cancelado en cualquier momento.

Requisitos para contratar el Internet en casa de Movistar

Los requisitos de contratación de los servicios de Internet en casa de Movistar son los siguientes:

  1. Copia de Identificación oficial IFE/INE o Pasaporte
  2. Copia de recibo telefónico reciente que coincida con la identificación presentada
  3. Completar el formato con la información del interesado
  4. Firma del contrato

Contacta con Movistar Si todavía tienes dudas de cuáles son los requisitos para contratar Internet en casa de Movistar puedes llamar al número de atención a clientes de Movistar: 800 888 8366

Cambio de domicilio Internet Full Connection de Movistar

Si necesitar cambiar la dirección o ubicación de tu módem Movistar, es necesario que sigas estos pasos:

  1. Entra al portal de autogestión de Movistar
  2. Ingresa con tu usuario y contraseña
  3. Ingresa la nueva dirección de tu módem
  4. Se verificará la cobertura del Internet Movistar en la nueva dirección

¿Cuántos dispositivos se pueden conectar a mi módem?Recuerda que puedes conectar hasta 4 dispositivos/usuarios al mismo tiempo sin que se afecte la velocidad del Internet.

Si, pero antes tienes que acudir a un centro de atención a clientes Movistar, y solicitar el desbloqueo de tu módem Movistar.

¿Cómo pagar el Internet en casa de Movistar?

Puedes realizar el pago de tu Internet Movistar a través de las siguientes plataformas tanto en línea como físicas

  • App Móvil Movistar
  • Portal autogestión
  • OXXO
  • Bodega Aurrerá
  • Walmart
  • Vip´s
  • Sam´s Club
  • Farmacia del ahorro
  • Elektra
  • Soriana
  • Coppel
  • Liverpool

Política de uso Justo de Movistar

La política de uso Justo de Movistar está diseñada para regular la velocidad de Internet de sus planes ilimitados Movistar.

La regulación tiene como fin evitar la sobre saturación de la red, y busca que todos los usuarios pueden navegar a una velocidad promedio estable, con el fin de mantener buena calidad en el servicio.

A continuación te mostramos toda la Política de uso Justo del Internet en casa de Movistar:

Planes prepago Full Connection de Movistar

Te compartimos los 5 diferentes planes prepago del Internet Movistar Full Connection

Planes prepago Full Connection de Movistar
Plan/Recarga Velocidad Política de uso Justo Vigencia Costo
Pospago 1 5Mbps 20 GB 15 días $249
Pospago 2 5Mbps 30 GB 15 días $399
Prepago 1 5Mbps 45 GB 21 días $100
Prepago 2 5Mbps 70 GB 30 días $150
Prepago 3 5Mbps 100 GB 30 días $200

¿Qué pasa si se me terminan los GB? Movistar también ofrece módulos de navegación para seguir disfrutando de la velocidad inicial de tu Internet en casa.

Planes pospago Full Connection de Movistar

Te compartimos los 5 diferentes planes pospago del Internet Movistar Full Connection

Planes pospago Full Connection de Movistar
Plan/Recarga Velocidad Política de uso Justo Costo
Pospago 1 12Mbps 10 GB $69
Pospago 2 12Mbps 20 GB $129
Prepago 1 12Mbps 30 GB $189
Prepago 2 12Mbps 60 GB $249
Prepago 3 12Mbps 100 GB $399
Actualizado el
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