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Factura Movistar: consultarla, descargarla y pagarla con Mi Movistar

factura Movistar ver, descargar e imprimir

En este artículo te explicamos todo sobre tu factura, los conceptos que la componen y las formas que tienes disponibles para consultarla, descargarla y pagarla.


Cómo puedo ver mi factura de Movistar

La factura de Movistar es un documento que comprueba que la compañía a ofrecido un servicio al usuario. Este documento detalla todos los servicios contratados y los importes a pagar por cada uno de ellos e indicando las fechas de pago.

Actualmente Movistar ofrece dos opciones para ver la factura:

  • Tradicional: consiste en esperar cada fecha de corte para recibir la factura de Movistar en casa a través del sistema de correo postal
  • Mi Movistar: es una aplicación que te permite ver, descargar y consultar tu factura Movistar de los últimos 12 meses

Si quieres conocer tu fecha de corte y cuánto tienes que pagar por los servicios contratados, nosotros te enseñamos los pasos que tienes que seguir para consultar tu factura Movistar a través de la aplicación Mi Movistar:

  1. Ingresa en Mi Movistar
  2. Introduce tu número y tu contraseña para iniciar sesión
  3. Haz clic en la pestaña de "Mi Cuenta" > "Factura"
  4. A continuación, podrás ver tu factura Movistar

Consultar la factura de Movistar

Conocer tu factura Movistar nosotros te traemos los datos más importantes que debes saber sobre tu factura Movistar:

  1. Datos del titular de la línea: nombre, dirección y RFC
    Factura Movistar: datos del titular
  2. Datos fiscales de Movistar
    Factura Movistar: datos fiscales de la empresa
  3. Datos de la factura Movistar: factura, cuenta, fecha de emisión y período de facturación
    Factura Movistar: datos factura
  4. Información del plan contratado Movistar
    Factura Movistar: informacion sobre la factura
  5. Resumen de los movimientos generados de la cuenta: saldo anterior, su pago, ajustes, saldo al corte, total a pagar
    Factura Movistar: resumen de cuenta
  6. Excedentes de consumos de plan contratado
    Factura Movistar: excedente en plan contratado
  7. Cargos por servicios adicionales o aclaraciones
    Factura Movistar: cargos por servicios adicionales
  8. El resumen de los movimientos generados de tu cuenta Movistar
    Factura Movistar: resumen de cargos en cuenta Movistar
  9. Monto a pagar por los servicios prestados por Movistar
    Factura Movistar: monto a pagar en factura
  10. Medios de contacto con Movistar
    Factura Movistar: medios de contacto de atención a clientes
    • Reverso de factura Movistar
  11. Cargos contratados
    Factura Movistar: cargos contratados
  12. Otros cargos y descuentos
    Factura Movistar: otros cargos
  13. Detalle de consumo: son cargos por servicios adicionales
    Factura Movistar: detalles de consumo
  14. Detalle de otros servicios: resumen de los movimiento generados en tu cuenta Movistar
    Factura Movistar: otros detalles de consumo
  15. Donde se puede pagar la factura Movistar: Centro de atención a clientes, línea, Mi Movistar y vía telefónica
    Factura Movistar: donde pagar

Cómo descargar e imprimir la factura de Movistar

Después de consultar tu factura Movistar desde de la aplicación de Mi Movistar ya sea en la página oficial o a través de la app, también puedes descargar tu factura Movistar. En ambos casos Mi Movistar te permite descargar tu factura en formato pdf y xml, y para ello bastará con seguir los pasos de cómo puedo ver mi factura de Movistar.

Si necesitas imprimir tu factura Movistar una vez que la hayas descargado es muy sencillo, debes dirigirte a la carpeta de descargar y a continuación seguir estos pasos.

  1. Localiza tu factura Movistar en tu bandeja de descargar
  2. Abre el archivo PDF
  3. Haz clic en "Archivo" y luego en "Imprimir"
  4. Selecciona tu impresora
  5. Imprime tu factura Movistar y listo

Otra forma de imprimir tu factura Movistar es utilizando el atajo de Windows, que es seleccionar el archivo + "Ctrl+P" y luego hacer clic en imprimir.

Dónde pagar mi factura de Movistar

En la parte abajo del reverso de tu factura Movistar puedes encontrar la información con todos los datos que necesitas para pagar la factura.

En este apartado encontrarás todas las formas disponibles para poder realizar el pago de tu factura. A continuación te presentamos algunos de los medios para pagar tu factura Movistar:

  • Pagar en institución bancaria
    • Banamex
    • HSBC
    • Scotiabank
    • Santander
    • BBVA Bancomer
    • Banco Azteca
  • Establecimientos autorizados por Movistar
    • Farmacias Benavides
    • 7 eleven
    • Tiendas Extra
    • Círculo K
    • Coppel-Canadá
  • Centro de atención a clientes Movistar
  • Pago en línea: Tarjeta de crédito o débito Master Card, Visa o American Express
  • Mi Movistar
  • Vía telefónica: llamando al *7246 con cargo a tarjeta de crédito

Si aún tienes dudas o quieres aclarar algo sobre tu factura Movistar No dudes en contactar al departamento de atención a clientes de Movistar.

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