Pillofon
¿Qué es? Recargas, cobertura, atención a clientes, planes, contratar y más
Datos de contacto
Te compartimos todo el detalle de PilloFon, la nueva compañía móvil de Luisito Comunica. Planes y paquetes, atención a clientes PilloFon, cobertura, portabilidad a PilloFon, recargas, cómo contratar PilloFon, redes sociales y más.
¿Qué es PilloFon?
PilloFon es la nueva OMV (operador móvil virtual) y nuevo lanzamiento de Luisito Comunica, uno de los YouTubers más famosos de México.
Esta nueva compañía móvil funciona a través de la red Altán por lo que PilloFon ofrece una buena cobertura a nivel nacional a por medio de la red 4G.
Hasta el momento PilloFon ofrece 5 tipos de planes prepago que van desde $149 pesos con su Plan Capo y hasta $599 con el Plan OLV ilimitado.
¿Cuáles son los Planes PilloFon? México
La compañía PilloFon cuenta con 5 tipos de planes móviles en modalidad prepago "Plan Capo", Plan Chido Plan Crack, Plan Perro y "Plan OLV ilimitado", todos con una duración de 30 días que van desde los 5GB hasta los GB ilimitados de navegación, así como también minutos y SMS que puedes utilizar en México, USA y Canadá.
| Planes PilloFon | Megas para navegar | Minutos y SMS | Vigencia | Precio |
|---|---|---|---|---|
| Plan Capo | 5 GB | ilimitados | 30 días | $149 |
| Plan Chido | 5 GB + 5 GB | ilimitados | 30 días | $199 |
| Plan Crack | 40 GB | ilimitados | 30 días | $299 |
| Plan Perro | 40 GB | ilimitados | 30 días | $399 |
| Plan OLV | ilimitados | ilimitados | 30 días | $599 |
Promoción PilloFon Como parte de las promociones de PilloFon por lanzamiento en el Plan Chido recibe el doble de GB para navegar de 5 GB a 10 GB.
¿Cómo contratar PilloFon?
Para contratar PilloFon solo tienes que seguir estos sencillos pasos y elegir alguno de los planes de PilloFon:
- Selecciona uno de los Planes PilloFon disponibles
- Ingresa tus datos y número de líneas que desees contratar y haz clic en "Continuar"
- Enseguida mete la dirección a dónde quieres que te envíen la tarjeta SIM de PilloFon y haz clic en "Siguiente"
- A continuación tienes dos opciones seguir con la "Contratación" o "validar la compatibilidad de tu teléfono"
- Si elegiste validar la compatibilidad de tu Smartphone lo haces a través del código IMEI *#06#
- Una vez que ya sabes cuál es tu número de IMEI ingresalo y haz clic en "Enviar"
- Enseguida recibirás la respuesta si tu teléfono es compatible con la red de PilloFon
- Una vez confirmada la compatibilidad, deberás completar el pago de tu plan + el chip PilloFon que es de $80 pesos
- Por último recibirás un correo electrónico confirmando la contratación de tu plan PilloFon y en qué día recibirás tu chip
Puedes pagar tu chip PilloFon en tiendas OXXO, Mercado de Pago, PayPal y con tu tarjeta Rappi, y solo en tiendas OXXO pagarás una comisión por el pago.
Celulares a la venta en PilloFon Si tu celular no es compatible, existe una sección de equipos en PilloFon que puedes comprar en la misma página al momento de solicitar tu SIM PilloFon.
Cobertura PilloFon
La cobertura PilloFon funciona a través de Altán redes, por lo que cuenta con una buena cobertura a nivel nacional a través de la red 5G Ready, 4.5G LTE, 4G y 3G, permitiendo que cualquier Smartphone cuente con una buena cobertura alrededor del país.
Cabe señalar que la red PilloFon puede variar de acuerdo a la ubicación y zona territorial, por lo que la velocidad de navegación puede verse afectada en zonas con menor cobertura como en algunas ciudades de Nayarit, Campeche, Sonora, Coahuila entre otras más.
Portabilidad a PilloFon
Si deseas cambiarte de compañía móvil a PilloFon y solicitar la portabilidad a PilloFon de tu línea, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Entra a la sección de Portabilidad en PilloFon.
- Ingresa tu número de celular y da clic en solicitar portabilidad a PilloFon.
- Se te pedirá ingresar tu información incluyendo el código ICC que se encuentra atrás de tu tarjeta SIM actual
- Deberás ingresar un NIP que para recibirlo tienes que enviar un SMS al 051 desde tu número celular que quieras portar a PilloFon
- Ingresa el NIP recibido y autoriza la portabilidad a PilloFon
- En un lapso no mayor a 48 horas podrás utilizar tu número actual en la red PilloFon
¿Cómo hacer recargas en PilloFon?
Si necesitas realizar una recarga de tu número PilloFon porque terminó la vigencia de tu paquete contratado o te has terminado los datos contratados de tu Plan PilloFon puedes hacerlo a través del sitio web oficial de PilloFon en la sección de recargas.
- Entra a la sección de Recargas PilloFon.
- Ingresa tu nombre completo, correo electrónico y número PilloFon.
- Ingresa la dirección a dónde quieres que te envíen la tarjeta SIM de PilloFon
- Selecciona el tipo de recarga PilloFon que desees e ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito
- Una vez realizado el cargo a tu tarjeta, recibirás un correo y un SMS de confirmación PilloFon
Atención a clientes de PilloFon
Te compartimos los diferentes medios en dónde puedes contactar con el área de atención a clientes de PilloFon para resolver cualquier duda o incidencia con tu línea PilloFon:
| Atención a clientes | Medio de contacto |
|---|---|
| Teléfono PilloFon | *74556 |
| Teléfono PilloFon de WhatsApp | +52 55 8641 2804 |
| Teléfono PilloFon para ventas | +52 55 4161 3589 |
| Facebook Messenger PilloFon | Messenger PilloFon |
| Correo PilloFon para fallas | ayuda@pillofon.mx |
| Correo ventas PilloFon | ventas@pillofon.mx |
Horario atención a clientes de PilloFon El servicio de atención a clientes de PilloFon está disponible las 24 horas del día y el área de ventas de 9:00 a 22:00 hrs.
Preguntas frecuentes sobre PilloFon
¿Cuántos GB puedo utilizar de mi plan PilloFon en el extranjero?
Para USA y Canadá puedes utilizar hasta 5 GB de navegación
¿Cómo puedo contratar más datos?
Si te has quedado sin datos móviles, puedes realizar recargas adicionales a tu plan PilloFon contratado.
¿Las redes sociales son ilimitadas?
Si, solo el plan Capo no tiene ese beneficio por ahora, pero los demás planes de PilloFon si tienen redes sociales ilimitadas.
¿Se puede cambiar de un plan PilloFon a otro?
Si, una vez finalizada la vigencia de los 30 días del plan contratado, puedes contratar cualquiera de los 2 planes disponibles de PilloFon.
¿Cuánto tarda en llegar la tarjeta SIM de PilloFon?
El tiempo promedio de envío de tu chip PilloFon es de 4 a 5 días hábiles
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