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Cambio de titular línea telefónica: Requisitos, tiempos y costos.

El tr√°mite de cambio de titular puede llegar a ser complicado y tardado si no cuentas con los requisitos que te solicit√° cada compa√Ī√≠a. En Selectra te ayudamos a resolver todas tus dudas y hacerte el proceso a√ļn m√°s sencillo.


√ćndice:

  1. ¬ŅQu√© es un cambio de titular?
  2. Cu√°nto cuesta y cu√°nto tiempo toma realizar el cambio de titular?
  3. Requisitos para realizar el cambio de titular
  4. ¬ŅQue es una carta de cesi√≥n de derechos?

¬ŅQu√© es un cambio de titular?

Un cambio de titular, es cuando una persona f√≠sica cuenta con un contrato por un tiempo determinado por la prestaci√≥n de alg√ļn servicio y que desea transferir las obligaciones a otra persona, como por ejemplo alguna l√≠nea telef√≥nica fija o de pospago, servicio de Internet o televisi√≥n de paga.

¬ŅCu√°nto cuesta y cu√°nto tiempo toma realizar el cambio de titular?

Este tipo de cambios depender√° mucho de la compa√Ī√≠a telef√≥nica con la que se tenga el convenio, ya que cada una cuenta con pol√≠ticas diferentes. Validando cada una de las compa√Ī√≠as telef√≥nicas, te mostramos una tabla con los tiempos, costos y contacto para ayudarte a resolver este tr√°mite:

Comparativa cambio de titular: tiempos y costos por compa√Ī√≠a
Compa√Īia
telmex logo
telcel logo
izzi logo
degacable logo
dish logo
Lugar Sucursal Sucursal Sucursal Sucursal Sucursal
Costo Sin costo Sin costo Sin costo Sin costo Sin costo
Tiempos 7-10 días 7 días 5-7 días 3-5 días 7-10 días
Contacto Atención a clientes Atención a clientes Atención a clientes Atención a clientes Atención a clientes

Requisitos para realizar el cambio de titular

No dejes pasar los requisitos indispensables para poder realizar el tr√°mite de cambio de titular correctamente.

  • √öltimo recibo pagado (No presentar adeudos).
  • Copia de identificaci√≥n oficial con foto y firma (INE/IFE √≥ pasaporte) tanto del cedente como del cesionario.
  • Presentar una carta de cesi√≥n de derechos firmada por el titular de la l√≠nea donde acepta el cambio de nombre y cede la titularidad.
  • Dirigirse a una sucursal oficial de cada compa√Ī√≠a telef√≥nica
  • Ambas partes deber√°n ir presencialmente

¬ŅQue es una carta de cesi√≥n de derechos?

La carta de cesi√≥n de derechos es un documento utilizado para ceder o renunciar a los derechos sobre alg√ļn bien o servicio, por ejemplo una l√≠nea telef√≥nica, alg√ļn paquete de televisi√≥n de paga o Internet entre muchos otros tipos de servicios.

Es importante considerar que para que este documento entre en vigor, es necesario que estén el cedente y el cesionario.

Cedente: Es el titular del bien o servicio que ceder√° el derecho.

Cesionario: Es quien recibir√° en el nuevo titular, es decir el que ser√° responsable de seguir con el contrato firmado al inicio

CASO NO PRESENCIAL: En caso de que el titular de la línea no pueda asistir, deberás llevar una carta de cesión de derechos donde se autorice el trámite a realizar.

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