alternative text

Para más información de Internet, telefonía y TV llama al

Cobertura de Telmex: fibra óptica y WiFi Móvil

Cobertura Telmex México

¿Qué cobertura tiene Telmex para los diferentes servicios que ofrece la compañía? Conéctate a la red de fibra óptica de Telmex y navega a grandes velocidades. ¡Conoce la cobertura en tu domicilio o negocio!


Consultar coberturaConsultar cobertura

Cobertura de fibra óptica de Telmex

Infinitum de Telmex es un servicio de Internet para casa de gran velocidad que funciona con las tecnologías de ADSL y fibra óptica.

La cobertura de Telmex en sus paquetes de 10 Mb cubre todo el territorio nacional, mientras que el resto de sus paquetes se encuentran disponibles en las 76 principales ciudades de México.

La tecnología que Telmex pueda ofrecer en cada hogar dependerá de la cobertura que se tenga disponible en el hogar del cliente que quiera contratar el servicio.

Estas son las principales ciudades en las que Telmex cuenta con ADSL y con fibra óptica:

  • Ciudad de México
  • Toluca
  • Guadalajara
  • Puebla
  • Jalapa
  • Tijuana
  • León
  • Durango
  • Monterrey
  • Chihuahua
  • Mérida
  • San Luis Potosí
  • Aguascalientes
  • Hermosillo
  • Culiacán
  • Acapulco
  • Cancún
  • Querétaro
  • Torreón
  • Morelia

Consultar coberturaConsultar cobertura

¿Cómo saber si hay cobertura de Telmex en mi colonia?

Si quieres saber si tienes cobertura de fibra óptica en tu casa o negocio puedes consultar con Telmex de diferentes formas.

Consultar coberturaConsultar cobertura

Una de las más fáciles es el chat en línea Telmex que se encuentra en la página la compañía. En la parte de abajo a la derecha de la pantalla puedes iniciar el servicio de 'Asistencia en línea Telmex':

  1. Selecciona la opción 'Tengo una duda'
  2. Escribe la palabra 'Cobertura'
  3. Se desplegará un mapa y un espacio para proporcionar una dirección
  4. Selecciona 'Enviar'
  5. El sistema comprobará la cobertura de la dirección proporcionada y te dirá los paquetes Telmex disponibles

Para conocer la cobertura de Telmex en tu domicilio solo deberás proporcionar los siguientes datos:

  • Estado
  • Código Postal
  • Calle y Número

Si lo prefieres, puedes hablar a los teléfonos de Telmex para que un asesor te informe de la cobertura de Telmex y los paquetes disponibles en tu zona.

Otra opción es acudir a algún centro de atención de Telmex en donde, además de comprobar tu cobertura, te podrán informar de cualquier promoción de la compañía.

Cobertura del WiFi Telmex: extiende tu señal

El alcance del módem de Telmex dentro del hogar es de entre 15 y 20 metros. En esta distancia, la señal del WiFi de Infinitum será la óptima.

No obstante, hay algunos factores que pueden afectar a la calidad de la señal WiFi:

  • La habitación donde se encuentre ubicado el módem
  • Interferencia de aparatos electrónicos
  • El número de dispositivos conectados, ya que el ancho de banda se repartirá entre todos
  • El funcionamiento del equipo con el que te conectas al WiFi

Si quieres gozar de la velocidad de banda ancha contratada, te sugerimos conectarte vía Ethernet.

Aquí te dejamos algunos consejos para mejorar la señal de WiFi:

  • Deja el módem en una altura de metro y medio respecto al suelo
  • Actualiza el sistema operativo de tu computadora o celular
  • Mantén encendido el módem todo el tiempo
  • No pongas el módem cerca de objetos metálicos

Usar un amplificador de cobertura de conexión eléctrica aumentará el alcance hasta 15 metros más.

Cobertura del WiFi Móvil de Telmex

WiFi Móvil en Infinitum es el servicio de Telmex que permite a todos sus clientes tener conexión a Internet y navegar a exceso de velocidad en más de 9,500 lugares públicos como hospitales, hoteles, plazas, cafeterías, etc.

WiFi Móvil permite navegar de manera ilimitada y sin costo.

Telmex también ofrece este servicio a los usuarios que no son clientes con el propósito de conectar a todos los mexicanos.

¿Cómo conectarse a Infinitum Móvil?:

  • Si eres cliente Infinitum tienes varias formas para conectarte y navegar:
    1. Mi Telmex
    2. Mi correo Telmex: usuario para clientes de Infinitum mail
    3. Teléfono Telmex a 10 dígitos + contraseña
  • Si aún no eres cliente Infinitum, puedes conectarte a través de:
    1. Una cuenta de Facebook
    2. Un correo electrónico

Aquí puedes conocer todos los lugares con WiFi Móvil Infinitum:

Actualizado el
55 4170 5506
Te llamamos