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Módem Telmex: qué es, cómo cambiar la contraseña y personalizarlo

Módem de Telmex
Cómo cambiar la contraseña del módem Telmex

Nosotros te explicamos qué es, cómo funciona y cómo cambiar la contraseña de tu módem Telmex. Además, te enseñamos a instalar, reiniciar y a ver la dirección IP de tu módem Telmex.


Qué es y cómo funciona el módem de Telmex

El módem Telmex es el encargado de convertir las señales digitales en wifi para nuestros dispositivos.

¿Cómo funciona el módem de Telmex? A través de cable coaxial, fibra óptica o microondas.

Cómo cambiar la contraseña de mi módem Telmex

La compañía ofrece varias alternativas para cambiar la contraseña WiFi Telmex: a través de Mi Telmex web o de la app disponible para iOS y Android, o bien desde el chat.

Cómo cambiar la contraseña del módem Telmex vía web

Para cambiar la contraseña del módem de Telmex, sigue estos pasos:

  1. Entra en la página oficial de Telmex en el apartado de personalizar tu módem
  2. Ingresa tu número Telmex a 10 dígitos, el número de serie del módem y tu correo electrónico > haz clic en "Continuar"
  3. A continuación elige el nuevo nombre del módem y la nueva contraseña que desees utilizar > haz clic en "Actualizar"
  4. Para finalizar recibirás un correo electrónico de confirmación y listo

Cómo cambiar la contraseña del módem Telmex vía app

Si quieres entrar al módem de Telmex para cambiar nombre y contraseña a través de Mi Telmex, sigue estos pasos:

  1. Ingresa en Mi Telmex
  2. Introduce tu número Telmex a 10 dígitos y tu contraseña para iniciar sesión
  3. Selecciona la pestaña de "Servicios" > "Soluciones para el Hogar" > "Personaliza tu módem"
  4. Completa el formulario:
    • Número a 10 dígitos
    • Número de serie del módem Telmex
    • Correo electrónico
  5. A continuación elige el nombre y la nueva contraseña del módem Telmex y confirma
  6. Verifica que los datos que elegiste son correctos y haz clic en "Actualizar"
  7. Para terminar Telmex te enviará un correo electrónico con la confirmación y listo

Cómo cambiar la contraseña del módem Telmex vía chat

Otra forma de configurar el módem es a través del chat de Telmex, y para ello solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Ingresa a Telmex
  2. Haz clic en el globo que se encuentra en la parte inferior derecha
  3. Selecciona la opción "Cambiar la contraseña de mi módem"
  4. Ingresa tu número Telcel a 10 dígitos y confirma
  5. Un asesor te pedirá completar los últimos 4 dígitos del número de serie de tu módem
  6. En seguida te pedirá nombrar la red, cambiar la contraseña y confirmar
  7. Para finalizar solo confirma la personalización de tu módem y listo

Recuerda, que una vez hayas realizado la personalización de tu módem Telmex, no olvides configurar tus dispositivos utilizando los nuevos datos.

Cómo instalar el módem de Telmex

Para instalar el módem de Telmex sigue estos pasos:

  1. Enchufa el módem a la corriente eléctrica
  2. Conecta el cable gris del teléfono a la roseta y al puerto DSL del módem
  3. Los cables de red Ethernet se conectan en los puertos amarillos (en caso de requerirse)
  4. En seguida prende el módem y espera 5 minutos
  5. Después de esperar verifica la conexión y que los leds de tu módem Telmex estén todos encendidos y listo

Cómo reiniciar el módem de Telmex

Si tienes problemas para realizar una conexión estable con tu módem, lo más recomendable en estos casos es reiniciar el módem Telmex.

Para reiniciar el módem Telmex es necesario pulsar el botón de reset con una aguja durante 30 segundos, una vez hecho esto se apagaran las luces del módem, esto significa que el router wifi se ha reseteado completamente.

A continuación, el módem empezará a funcionar como es debido, y si los problemas con la conexión a Internet persisten, te recomendamos comunícate al centro de atención a clientes al número 800 123 0000 que se encuentra disponible las 24 horas, los 365 días del año.

Cómo saber la IP del módem de Telmex

Para saber la dirección IP del módem Telmex, sigue estos pasos:

  1. Abre una página de Internet
  2. Entra en la interfaz de configuración del módem Telmex ingresando 192.168.1.254, 192.168.1.254 Telmex o 192.168.l.254 Telmex iniciar sesión en el buscador
  3. A continuación ingresa los siguientes datos
    • Nombre de usuario: TELMEX
    • Contraseña: se encuentra en la etiqueta del módem, dice WEP KEY > "Aceptar"
  4. Configura los filtros IP Telmex
    • Selecciona "Avanzado"
    • Elige "Filtro"
    • Selecciona "Interface PVC0"
    • Elige "Filtro TCP/IP"
    • Selecciona la "Dirección IP" de origen
    • A continuación te aparecerá IP Telmex de tu módem
  5. Listo ya conoces la IP de Telmex, ahora disfruta de tu conexión Infinitum

Si estás buscando la IP con la que trabaja Telmex es: 192.168.l.254 o 192.168.1.254

Quieres conocer la IP de tu computadora sigue estos pasos:

  1. Abre una ventana de comandos presionando las teclas Windows + R de forma simultánea
  2. Escribe el comando CMD para abrir el cuadro de diálogo
  3. A continuación aparecerá el mensaje C:/user/nombre de usuario, escribe ipconfig
  4. Ahora aparece información sobre la PC: busca el apartado denominado Dirección IPv4
  5. En la parte izquierda se encuentra la IP de la PC

Cuáles son las ventajas de configurar el módem de Telmex

A continuación, te mostramos las ventajas de configurar el módem de Telmex:

  • Nombrar el módem Telmex como tu quieras
  • Cambiar la contraseña Telmex cuando quieras
  • Compartir tus nuevos datos con quien tú desees
  • Configurar el módem de Telmex las veces que quieras

Para configurar el módem de Telmex solo debes:

  • Ser cliente Telmex
  • Tener una conexión Infinitum
  • Mantener el módem prendido al momento de personalizarlo
Actualizado el
55 4170 5506
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