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Módem Telmex: Cómo cambiar la contraseña y personalizarlo este 2021

modem Telmex
modem Telmex

Nosotros te explicamos cómo cambiar la contraseña de tu módem Telmex y cómo configurar el módem Telmex. Además, te enseñamos a instalar, reiniciar y a ver la dirección IP de tu módem Telmex 192.168.l.254.


¿Qué es y cómo funciona el módem de Telmex?

El módem Telmex es el encargado de convertir las señales digitales en WiFi para todos nuestros dispositivos inteligentes. ¿Cómo funciona el módem Telmex? Funciona a través de cable coaxial o fibra óptica de Telmex.

Telmex este año sacó nuevos modelos de routes: módem Telmex Huawei y módem Telmex Sercomm y estos tienen compatibilidad con conexiones Ethernet, WiFi de 2.4 hz y 5.0 hz.

¿Cómo cambiar la contraseña de mi módem Telmex?

Puedes personalizar tu módem Telmex y cambiar la contraseña del módem Telmex en cualquier momento, pues la compañía ofrece cuatro alternativas para hacerlo:

  • Vía online a través de la página oficial de Telmex
  • Vía App por medio de Mi Telmex web o aplicación
  • Vía chat a través de la web de Telmex
  • Vía telefónica con asistencia técnica

Si quieres cambiar la contraseña WiFi Telmex por medio de Mi Telmex lo puedes hacer a través de la App que esta disponible para iOS y Android.

¿Cómo cambiar la contraseña del módem Telmex por Internet?

Puedes cambiar la contraseña del módem Telmex desde la página oficial sin la necesidad de descargar su App. Los pasos para cambiar la contraseña del módem de Telmex son:

  1. Entra en la página oficial de Telmex > Servicios > Soluciones para el hogar > personaliza tu módem > Hazlo ahora
  2. Ingresa tu número Telmex a 10 dígitos, el número de serie del módem y tu correo electrónico > selecciona la casilla de "reCAPTCHA" y haz clic en "Continuar"
  3. A continuación elige el nuevo nombre del módem Telmex y la nueva contraseña que desees utilizar > haz clic en "Actualizar"
  4. Para finalizar recibirás un correo electrónico de confirmación del cambio de contraseña del módem y ¡listo!

¿Cómo cambiar la contraseña del módem Telmex por medio de Mi Telmex?

Si quieres entrar al módem de Telmex para cambiar nombre y contraseña a través de Mi Telmex, sigue estos pasos:

  1. Ingresa con tu usuario y contraseña de Mi Telmex vía App.
  2. Selecciona la pestaña de Servicios > Soluciones para el hogar > personaliza tu módem > Hazlo ahora
  3. A continuación completa el formulario con tu número Telmex a 10 dígitos, número de serie de tu módem y tu correo electrónico > selecciona la casilla de "reCAPTCHA" y haz clic en "Continuar"
  4. Luego elige el nombre y la nueva contraseña del módem Telmex y confirma > "Actualizar"
  5. Para terminar Telmex te enviará un correo electrónico con la confirmación del cambio de contraseña del módem y ¡listo!

¿Cómo cambiar la contraseña del módem Telmex vía chat?

Otra forma de configurar el módem es a través del chat de Telmex, y para ello solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Ingresa en la página oficial de Telmex
  2. Haz clic en el globo que se encuentra en la parte inferior derecha
  3. Selecciona la opción "Cambiar la contraseña de mi módem" > ingresa tu número Telmex a 10 dígitos y confirma
  4. Un asesor te pedirá completar los últimos 4 dígitos del número de serie de tu módem Telmex
  5. En seguida te pedirá nombrar la red, cambiar la contraseña y confirmar
  6. Para finalizar solo confirma la personalización de tu módem y ¡listo!

¿Cómo cambiar la contraseña de mi módem Telmex por teléfono?

Si no puedes acceder a Internet para poder cambiar la contraseña con los pasos anteriores, lo mejor es cambiar la contraseña Telmex por teléfono y lo haces de la siguiente forma:

  1. Llama desde tu línea Telmex al teléfono 800 123 0000
  2. Mencionale al ejecutivo de Telmex que quieres cambiar la contraseña de tu módem Telmex
  3. Luego sigue los pasos del ejecutivo para cambiar la contraseña de tu módem y ¡listo!

El teléfono de Telmex 800 123 0000 es el de soporte técnico de Internet y está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Recuerda, que una vez hayas realizado la personalización de tu módem Telmex, no olvides configurar tus dispositivos utilizando los nuevos datos.

¿Cómo entrar a mi Módem Telmex?

Si quieres entrar en tu módem Telmex, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. En el navegador de tu computadora escribe 192.168.1.254.
  2. A continuación se abrirá un cuadro de configuración en él está escrito TELMEX como usuario, en el apartado de contraseña pon la clave de tu módem Telmex
  3. Luego se abrirá una página de configuración de tu dispositivo y podrás cambiar cualquier cosa y ¡listo!

Es importante mencionar que debes tener cuidado al entrar al módem Telmex, porque cualquier cosa que modifiques y que no tenga sentido puede dejarte sin conexión a Internet.

¿Cómo instalar el módem de Telmex?

Para instalar el módem de Telmex sigue estos pasos:

  1. Enchufa el módem a la corriente eléctrica
  2. Conecta el cable gris del teléfono a la roseta y al puerto DSL del módem
  3. Los cables de red Ethernet se conectan en los puertos amarillos (en caso de requerirse)
  4. En seguida prende el módem y espera 5 minutos
  5. Después de esperar verifica la conexión y que los leds de tu módem Telmex estén todos encendidos y ¡listo!

¿Cómo conectar el módem de Telmex de fibra óptica?

Para instalar el módem Telmex de fibra óptica, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Primero quita el tapón verde del módem Telmex de fibra óptica
  2. Quita los tapones protectores sin tocar las puntas de los cables
  3. Conecta la punta verde en el puerto verde del módem y la punta azul a la roseta telefónica
  4. El cable de teléfono deberá ser conectado en el espacio verde Tel 1 de módem Telmex de fibra óptica
  5. Para finalizar la instalación conecta el módem Telmex a la corriente eléctrica y ¡listo!

¿Cómo configurar el módem de Telmex de fibra óptica?

Si eres uno nuevo usuario en Telmex y quieres configurar tu módem Telmex de fibra óptica estos son los pasos:

  1. Llama desde tu línea Telmex al 800 123 2222 y marca la opción 2 > opción 1
  2. Luego indica que estás haciendo la auto instalación del módem Telmex de fibra óptica
  3. Enseguida proporciona nombre del titular, teléfono Telmex y número de serie del módem
  4. Recibirás la confirmación de configuración y ¡listo!

Otra forma de configurar el módem de Telmex de fibra óptica es enviando un correo electrónico a telmexsoluciona@telmex.com solicitando la configuración y enviado los datos arriba señalados.

¿Cómo reiniciar el módem de Telmex?

Si tienes problemas para realizar una conexión estable con tu módem, lo más recomendable en estos casos es reiniciar el módem Telmex.

Para reiniciar el módem Telmex es necesario pulsar el botón de reset con una aguja durante 30 segundos, una vez hecho esto se apagarán las luces del módem, esto significa que el router wifi se ha reseteado completamente.

A continuación, el módem empezará a funcionar como es debido, y si los problemas con la conexión a Internet persisten, te recomendamos comunícate al centro de atención a clientes Telmex al número 800 123 0000 que se encuentra disponible las 24 horas, los 365 días del año.

¿Cómo saber la IP del módem de Telmex?

Para saber la dirección IP del módem Telmex, sigue estos pasos:

  1. Abre una página de Internet
  2. Entra en la interfaz de configuración del módem Telmex ingresando 192.168.1.254, 192.168.1.254 Telmex o 192.168.l.254 Telmex iniciar sesión en el buscador
  3. A continuación ingresa los siguientes datos
    • Nombre de usuario: TELMEX
    • Contraseña: se encuentra en la etiqueta del módem, dice WEP KEY > "Aceptar"
  4. Configura los filtros IP Telmex
    • Selecciona "Avanzado"
    • Elige "Filtro"
    • Selecciona "Interface PVC0"
    • Elige "Filtro TCP/IP"
    • Selecciona la "Dirección IP" de origen
    • A continuación te aparecerá IP Telmex de tu módem
  5. Listo ya conoces la IP de Telmex, ahora disfruta de tu conexión Infinitum

Si estás buscando la IP con la que trabaja Telmex es: 192.168.l.254 o 192.168.1.254

Quieres conocer la IP de tu computadora sigue estos pasos:

  1. Abre una ventana de comandos presionando las teclas Windows + R de forma simultánea
  2. Escribe el comando CMD para abrir el cuadro de diálogo
  3. A continuación aparecerá el mensaje C:/user/nombre de usuario, escribe ipconfig
  4. Ahora aparece información sobre la PC: busca el apartado denominado Dirección IPv4
  5. En la parte izquierda se encuentra la IP de la PC

¿Cuáles son las ventajas de configurar el módem de Telmex?

A continuación, te mostramos las ventajas de configurar el módem de Telmex:

  • Puedes nombrar el módem Telmex como tú quieras
  • Cambiar la contraseña Telmex cuando quieras
  • Puedes compartir tus nuevos datos solo con quien tú desees
  • Configurar el módem de Telmex las veces que quieras

Para configurar el módem de Telmex solo debes:

  • Ser cliente Telmex
  • Tener una conexión Infinitum
  • Mantener el módem prendido al momento de personalizarlo

Preguntas frecuentes de módem de Telmex

¿Qué se necesita para cambiar el módem de Telmex?

Si quieres hacer tu cambio de módem alámbrico para tener Internet inalámbrico de Telmex puedes llamar al siguiente número 800 123 2222 para que un asesor Telmex te indique los siguientes pasos que deberás tener en cuenta. Considera que te solicitarán que regreses tu módem actual.

¿Cómo acceder al módem de Telmex?

No te olvides que para tu módem Telmex funcione y puedas acceder a él, es necesario seguir estos pasos:

  • Conecta tu nuevo módem al adaptador de corriente eléctrica
  • Conecta el cable gris que viene dentro de tu kit al puerto DSL, el cuál está pintado de gris detrás de tu módem
  • En caso de ser requerido, conecta el cable Ethernet en los puertos amarillos que también están en la parte de atrás de tu módem
  • Enciende tu módem Telmex, espera 5 minutos y ¡listo!

¿Qué precio tiene un módem de Telmex?

El precio del módem es de $2,399 pesos, sin embargo, esto también dependerá si adquieres algún tipo de plan o paquete y si existen algunas promociones de Telmex en ese momento.

¿Qué focos deben de estar prendidos en el módem Telmex?

Los focos que deben estar encendidos en tu módem Telmex son los siguientes:

  • El botón de encendido / power
  • WAN
  • Internet
  • WLAN
Actualizado el