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Contratar Telmex: Requisitos para tener Teléfono, Internet, paquetes con Disney+, Claro Video y más

Contratar Telmex
Contratar Telmex

¿Sabes cómo contratar los servicios de Telmex? Conoce los requisitos para contratar Internet Infinitum, solo o en paquete con línea telefónica. Contrata y activa Claro Video con Telmex.


¿Cómo contratar Telmex?

Si estás interesado en cualquiera de los servicios de Telmex, la compañía ofrece varias opciones para el proceso de contratación:

Aunque la contratación se puede comenzar online, para contratar sus servicios, Telmex necesita la firma de un contrato por parte del cliente, por lo que es necesario presentarse físicamente en un Centro de Atención al Cliente de Telmex.

Al contratar Telmex por cualquier vía, la compañía te regala por promoción HBO Max en cualquier paquete además de alguna promoción para tu módem Telmex.

¿Cómo contratar Telmex por Internet?

Para contratar Telmex por Internet puedes hacerlo de la siguiente manera:

  1. Ingresa a la página oficial de Telmex y escoge el paquete que quieras
  2. Selecciona el paquete que quieras y haz clic en el botón rojo que dice "contratar"
  3. Te solicitarán que ingreses tu dirección para verificar que tengas cobertura Telmex
  4. En caso que si tengas cobertura, tendrás que ingresar tu dirección completa para confirmar la instalación del servicio y después da clic en "continuar"
  5. Confirma el servicio que hayas escogido, aquí te preguntarán si quieres añadir Netflix con Telmex o Disney Plus con Telmex, da nuevamente clic en "continuar"
  6. A continuación, ingresa tus datos: Nombre, apellidos, correo electrónico y celular de contacto. En este momento te llegará un mensaje de texto con un código especial al celular de contacto que hayas ingresado, copia ese código para que puedas continuar
  7. Después de haber copiado el código, te llevará a una sección donde deberás colocar los datos de tu tarjeta y ¡listo!

Una vez confirmado el pago, un técnico de Telmex irá a la dirección que hayas colocado a instalar el servicio, el proceso tiene un plazo de entre 24 a 72 horas para que quede completado.

¿Cómo contratar Telmex por Teléfono?

La contratación de Telmex por teléfono es la más rápida, fácil y segura y solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Marca desde cualquier teléfono al número de contrataciones Telmex que es: 800 123 2222
  2. Contestará una operadora, elige la opción "contratar"
  3. Espera unos segundos y un asesor Telmex te contestará, te pedirá tu dirección para verificar si hay cobertura Telmex
  4. En caso que si tengas cobertura, te pedirá que confirmes el servicio que requieres y te solicitará tu dirección completa para que el técnico pueda ir a tu dirección a instalar el servicio
  5. El siguiente paso es dar los datos de alguna tarjeta de débito o crédito
  6. El técnico irá en un plazo de 24 a 72 horas a tu dirección y ¡listo!

¿Cómo contratar Telmex en algún Centro de Atención a Clientes?

Puedes contratar Telmex en cualquier sucursal cercana a donde estés ubicado, lo único que necesitas es hacer los siguientes pasos:

  1. Conoce cual es tu Centro de Atención a clientes de Telmex más cercano
  2. Una vez que estés con el asesor, te preguntará si ya conoces los paquetes Infinitum de Telmex, en caso que no tengas claro el paquete que requieres, aquí mismo serás informado de los planes o promociones que se tengan en el momento.
  3. El ejecutivo corroborá si cuentas con cobertura Telmex en tu domicilio
  4. Una vez que se haya validado tu cobertura y que tengas claro que paquete Telmex requieres, el asesor procederá a darte un folio de contratación
  5. El técnico irá en un plazo de 48 a 72 horas a tu domicilio para hacer la instalación del servicio Telmex y ¡listo!

Para cualquier contratación Telmex, no olvides llevar contigo documentos personales como alguna identificación oficial vigente y comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

¿Cuáles son otras formas para contratar Telmex?

Otras formas de contratar Telmex son las siguientes:

  • Chat en línea Telmex con horario de 7:00h a 22:00h
  • Redes sociales de Telmex:
    • Facebook: Telmex
    • Twitter: @Telmex
    • Instagram: @Telmex

¿Cuánto cuesta la contratación de Telmex?

Contratar Telmex generalmente tiene gastos de instalación, dependiendo de los productos seleccionados, Telmex tiene facilidades de pago, así como promociones Telmex.

Estos son los costos de instalación de Telmex:

Instalación línea Telmex
Gastos de instalación Cableado interior Renta Incluye
$1310.80 $693.68 $187.05 mensuales 100 llamadas sin tiempo límite

En caso que realices la portabilidad a Telmex, los gastos de instalación serían completamente gratis, y conservarías tu mismo número.

Requisitos para contratar Telmex

Con Telmex, puedes adquirir una línea de teléfono o servicio de Internet para tu domicilio o negocio según sean tus necesidades.

Contratar Telmex es muy sencillo, estos son los documentos necesarios para ser cliente Telmex:

  • Identificación oficial vigente: INE o pasaporte
  • Tarjeta bancaria si el pago será domiciliado
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
  • Llenar el formato con la información del interesado
  • Por último, la firma de contrato Telmex

Si el contrato es por un tiempo determinado, Telmex podrá solicitar un reporte de tu historial crediticio del cliente.

¿Cómo contratar Disney+ con Telmex?

Una de las últimas incorporaciones en los paquetes Telmex Infinitum es la posibilidad de contratar el servicio de Disney+ por $159 pesos adicionales a tu paquete actual o bien si aún no eres cliente Telmex, aquí te compartimos los diferentes paquetes de Disney Plus con Telmex disponibles:

Paquetes Disney+ Telmex con Internet
Internet + streaming Disney+ Contrata
30 Mbps 4 Pantallas en simultaneo $548
40 Mbps 4 Pantallas HD $594
50 Mbps 4 Pantalla SD $658
200 Mbps 4 Pantallas HD/UHD $758
300 Mbps 4 Pantallas HD/UHD $1,158

¿Cómo contratar Netflix con Telmex?

Igual que con Disney Plus, puedes contratar Netflix con Telmex escogiendo alguno de los siguientes paquetes:

Paquetes Netflix Telmex con Internet
Internet + streaming Netflix Contrata
20 Megas 1 pantalla SD $469
30 Megas 2 pantallas HD $570
150 Megas 4 pantallas HD/UHD $764
200 Megas 4 pantallas HD/UHD $1,086

Los paquetes de Telmex con Netflix pueden ser de sólo Internet o Internet y telefonía, la diferencia es de entre $40 y $100 pesos dependiendo el paquete que escojas.

Quiero contratar solo Internet Telmex

Por otro lado también es posible contratar solo Internet con Telmex. Telmex cuenta con 4 paquetes de solo InternetInfinitum de Telmex, los cuales te presentamos a continuación:

Paquetes Telmex Infinitum sin teléfono
Solo Internet Telmex Contrata
20 Mbps $349
30 Mbps $399
150 Mbps $549
200 Mbps $899

Todos los paquetes de solo Internet de Telmex incluyen Claro Video de Telmex sin costo durante 12 meses.

Quiero contratar una línea Telmex

Si lo que buscas es contratar solo una línea telefónica, es posible hacerlo con Telmex. El servicio de telefonía de Telmex se puede contratar tanto de manera aislada, solo teléfono, así como junto con una conexión a Internet con paquetes Infinitum y obtener los siguientes beneficios:

  • Comprar electrónicos y electrodomésticos en la Tienda Telmex con cargo a tu recibo Telmex
  • Acceder a una Línea de Crédito Personal de Inbursa exclusiva para clientes Telmex

Si eres cliente de otra empresa, puedes tramitar tu portabilidad a Telmex conservando tu mismo número telefónico.

¿Cuál es el teléfono para contratar Telmex?

La forma más rápida, fácil y segura de contratar Telmex es vía telefónica. A través del teléfono Telmex se puede solicitar la contratación de cualquier servicio.

Teléfono de Telmex
Teléfono de contratación Telmex 800 123 2222

Un ejecutivo Telmex realizara varias preguntas sobre el interés del cliente y proporcionara los pasos a seguir para la contratación del servicio.

El horario de disponibilidad para contratar Telmex es de 24 horas del día y 365 días del año.

Preguntas frecuentes de cómo contratar Telmex

¿Cuánto cuesta la contratación de Telmex?

La contratación Telmex dependerá del paquete o servicio que escojas, pero debes de tomar en cuenta que siempre tendrás que pagar un costo de instalación el cual tiene un costo $1,310 pesos. Telmex te permite diferir este pago a 18 meses con cargo a tu recibo Telmex.

¿Qué se necesita para contratar Internet?

Para contratar Telmex hay varios requisitos pero el más importante de todos es que tengas cobertura Telmex en la dirección en la cuál desees contratar Internet o cualquier otro paquete de la compañía.

¿Cuánto tiempo tardan en instalar una línea Telmex?

El tiempo de instalación es relativamente corto después de haber contratado Telmex, el proceso puede durar de 24 a 72 horas una vez realizada la contratación, que es el plazo de tiempo que tiene el técnico Telmex para ir a tu dirección a instalar el servicio.

¿Qué paquetes tiene Telmex?

Telmex cuenta con muchos paquetes Infinitum de Telmex, entre los principales se encuentran:

  1. Paquetes Telmex solo Internet
  2. Paquetes Telmex Internet y telefonía
  3. Paquetes Telmex con Disney+ aquí puedes escoger si quieres con o sin telefonía
  4. Paquetes Telmex con Netflix aquí puedes escoger si quieres con o sin telefonía
  5. Paquetes Telmex de Internet inalámbrico
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