Megacable | Televisión, Telefonía e Internet | TV Cable, Telefonía e Internet 2023

Servicios, paquetes y atención a clientes de Megacable
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Megacable es una compañía mexicana que ofrece servicios de televisión, Internet, telefonía fija y móvil y streaming. En este artículo te damos el detalle de los servicios y paquetes de Megacable.

¿Qué es Megacable?

Megacable Comunicaciones es una empresa con sede en Guadalajara, Jalisco; que se dedica a comercializar televisión por cable, Internet, telefonía fija y móvil, y ahora streaming con Xview +. La compañía nace en 1982 de la mano de su fundador y director general, Enrique Yamuni, y en 1994 cambia la razón social e imagen corporativa a Megacable como la conocemos hoy en día.

Actualmente, Megacable tiene presencia en 27 estados de la república mexicana en donde ofrece sus servicios de telefonía fija/móvil, Internet y televisión. Además cuenta con mas 450 sucursales de Megacable (CIS) repartidas por todo el territorio nacional. En los próximos apartados te explicamos al detalle todos los servicios de Megacable y cómo funciona cada uno de ellos.

Megacable: Atención a clientes y teléfono de Megacable

El servicio de atención a clientes de Megacable se encuentra disponible las 24 horas del día durante los 365 días del año, este servicio está para aclarar dudas sobre contrataciones nuevas, pagos, facturas, soporte técnico, consultar saldo, realizar una queja a Megacable o para cancelar el servicio de Megacable.

Megacable tiene varios canales para que se pongan en contacto con ella y estos son los que más destacan:

Atención a clientes y teléfono de Megacable
Contacto con Megacable Número de Megacable
Teléfono para contratar Megacable Teléfono de Megacable
Número de atención a clientes de Megacable Teléfono de Megacable
Teléfono de soporte técnico de Megacable Teléfono de Megacable
Sitio oficial Megacable
Correo electrónico de Megacable [email protected]

Además, Megacable cuenta con diversos centros integrales de servicio (CIS) en diferentes puntos de la ciudad de Guadalajara y con un chat en línea Megacable o a través de WhatsApp Megacable, donde se podrán resolver cualquier tipo de dudas.

Ambos teléfonos de atención a clientes también te ayudarán por si quieres hacer tu cambio de domicilio a Megacable, y así conocer cuáles son los pasos y requisitos a seguir según sea el caso. Una vez contratado el paquete, puedes darle seguimiento a través de Mi Megacable.

 

Megacable: Soporte técnico

El servicio de soporte técnico de Megacable, es donde se da respuesta a los principales problemas de los usuarios a través de diferentes vías:

  • Soluciones:
    • Problemas de conectividad a Internet
    • Fallas en la línea
    • Megacable WiFi
  • Soporte técnico para sus diferentes servicios:
    • Internet
    • Televisión
    • Teléfono
  • Recursos:
  • Soporte técnico para celulares:
  • Preguntas frecuentes sobre los servicios de la compañía de Megacable

 

Megacable: ¿Dónde pagar tus servicios de Megacable?

Si quieres realizar el pago de Megacable de cualquiera de sus servicios esta es la forma más sencilla de hacerlo:

  • Puedes pagar Megacable en línea a través de la app o la web principal de Megacable
  • En efectivo en tiendas OXXO y algunos otros establecimientos comerciales con convenio
  • Mediante la referencia bancaria única para cada cliente
  • En Centros Megacable en efectivo y sin comisiones
  • Por teléfono utilizando tu tarjeta de crédito o débito

 

Megacable: Paquetes 2023

Megacable ofrece una gran variedad de paquetes pero los que más destacan son los llamados Doble y Triple play, estos paquetes tiene los servicios de telefonía e Internet para el Doble Play y para el Triple los servicios de telefonía, Internet y televisión.

Aquí, te presentamos la oferta comercial de los paquetes de Megacable más vendidos:

Doble Pack Megacable

Doble Pack Megacable
Paquete Velocidad Precio
Paquete Megacable 50 50 Mb $350 x 6 meses
Paquete Megacable 100 100 Mb $450 x 6 meses
Paquete Megacable 150 150 Mb $550 x 6 meses
Paquete Megacable 200 200 Mb $650 x 6 meses
Paquete Megacable 350 250 Mb $750

 

Triple Pack Megacable

Triple Pack Megacable
Paquete Velocidad Precio
PROMOCIÓN: Paquete Megacable 30 30 Mb $400 tarifa fija
Paquete Megacable 50 50 Mb $450 x 6 meses
Paquete Megacable 100 100 Mb $550 x 6 meses
Paquete Megacable 150 150 Mb $650 x 6 meses
Paquete Megacable 200 200 Mb $750
Paquete Megacable 350 350 Mb $950

 

¿Cuáles son los paquetes de Megacable que ofrece este 2023?

Los paquetes de Megacable tienen muchas posibles combinaciones y esto varía en función de los servicios que quiera contratar cada usuario, aquí te presentamos los servicios y algunas posibles combinaciones disponibles:

  • Solo la televisión de Megacable
  • Doble Pack: Internet y telefonía
  • Doble Pack: Internet, telefonía + Netflix, Amazon, Disney+, Star+ o HBO MAX
  • Triple Pack: Televisión, Internet y telefonía
  • Triple Pack: Televisión, Internet, telefonía + Netflix, Amazon, Disney+, Star+ o HBO MAX
  • Paquete conecta de Megacable

Es importante destacar que todos los paquetes de Megacable tienen llamadas ilimitadas, locales, nacionales, a Estados Unidos y Canadá a fijos y celulares. Y a cualquiera de los paquetes de Doble y Triple play se les puede agregar streaming o una línea telefónica móvil de Megacable.

A comienzos del año en curso Megacable anunció su colaboración con Amazon, para ofrecer en sus paquetes de Internet el servicio de streaming de Jeff Bezos. Con esta alianza la compañía es una de las primeras en ofrecer sus paquetes de Megacable con total streaming incluyendo Amazon.

Megacable ofrece en todos sus paquetes acceso a Stingray Music, que es un proveedor de servicios de radiodifusión digital multiplataforma que transmite canales para escuchar música, ver videos u otros contenidos, sin costo adicional desde la TV de casa.

 

Megacable: Nuevos paquetes de Megacable con Netflix

Megacable creó una nueva alianza comercial con Netflix, para ofrecer la mejor experiencia de contenido en series y películas a través de sus nuevos paquetes con Netflix de Megacable, disponible en hasta 4 dispositivos conectados simultáneamente a un precio especial.

Te presentamos la oferta comercial de los nuevos paquetes de Megacable con Netflix que puedes contratar con un precio preferencial:

Megacable con Netflix
Paquete Velocidad Precio
Paquete Doble Pack 50 50 Mb $560 x 6 meses
Paquete Doble Pack 100 100 Mb $660 x 6 meses
Paquete Doble Pack 150 150 Mb $760 x 6 meses
Paquete Triple Pack 100 100 Mb $660 x 6 meses
Paquete Triple Pack 150 150 Mb $760 x 6 meses
Paquete Triple Pack 200 200 Mb $860 x 6 meses

 

Conoce las promociones de Megacable para contratar o renovar alguno de los servicios que ofrece la compañía. Al contratar Megacable puedes recibir megas gratis si domicilias el pago con tu tarjeta de crédito.

 

Megacable: Internet cable y fibra óptica

Megacable ofrece el servicio de Internet por cable e Internet por fibra óptica. La velocidad del Internet de Megacable va desde los 20 Mbps hasta los 1000 Mbps y la suscripción permite al usuario navegar en distintos sitios públicos con el servicio Megacable WiFi.

Al contratar el Internet Inalámbrico o el Internet de Megacable se te entregará un módem de Megacable el cual está protegido para evitar que algún intruso se cuele en la red del cliente.

Megacable también ofrece configurar el DNS de Megacable de los módems Ubee y módem Arris, para que sean más rápidos y no exista interferencias.

Si quieres realizar el test de velocidad de Internet de Megacable y comprobar la rapidez de tu conexión a Internet solo toma unos minutos.

 

Megacable: Planes de Celular con Mega móvil

Con Megacable también puedes contar con un servicio de telefonía celular llamado Mega móvil, que incluye minutos, mensajes y datos ilimitados.

Mega 4.5G es el nuevo producto de Megacable, tiene planes de telefonía celular, descubre cómo funciona y cómo contratar. A continuación te dejamos los planes de Mega móvil que puedes contratar:

Planes Mega móvil de Megacable
Plan Megas Precio
120 Plus 22 GB x promoción 6 $120
250 ilimitados Ilimitados $250

Conoce los planes Mega Móvil y cómo adquirir el Chip Megacable, haciendo clic en los enlaces.

 

 

Servicios en línea de Megacable

Para gozar de los servicios en línea de Megacable, el usuario tiene que registrarse y después se le dará un nombre de usuario y una contraseña en Megacable. A continuación mencionamos los beneficios:

  • WiFi público de Megacable para navegar de forma gratuita en lugares públicos.
  • Pagos seguros con tarjeta de crédito o débito con el servicio de pago en línea de Megacable.
  • Consultar recibo de Megacable desde cualquier dispositivo con Internet.
  • Contratación de nuevos servicios.
  • Uso de Xview Móvil en cualquier dispositivo móvil.

Para registrarse en los servicios en línea de Megacable el usuario tiene que completar el formulario que aparece en la web de la compañía: megacable.com.mx

Existen diversas alternativas para pagar Megacable cada mes:

El estado de la cuenta de Megacable puede ser domiciliado o enviado de manera digital al correo electrónico solicitado.

Megacable Xview y Xview Plus

Xview es el servicio de streaming de Megacable con el que puedes ver los contenidos en la televisión, en el laptop o en cualquier dispositivo móvil.

Las funcionalidades del Xview de Megacable son:

  1. Retrocédelo: puedes regresar hasta 48 horas a cualquier programa de televisión o película.
  2. Reinícialo: permite reiniciar un programa ya empezado al momento de sintonizarlo.
  3. Perfiles Adicionales: cada miembro de la familia podrá administrar sus contenidos.
  4. Xview Móvil: permite el acceso desde cualquier dispositivo móvil.
  5. Web: puedes ver Xview en el laptop.
  6. Video ON Demand: acceso a películas, programas de TV, series y estrenos mensuales.

Cuando el usuario entra por primera vez al menú principal debe programar su perfil y agregar su contraseña, pulsar el botón de menú de su control remoto de Megacable y pasar a configurar del decodificador de Megacable y sus diferentes funciones.

 

 

El servicio de Video ON Demand ya está incluido en XVIEW, por lo que no será necesario pagar una cuota adicional en la mensualidad.

 

Canales y programación de Megacable

Megacable cuenta con una amplia gama de películas, series, caricaturas, deportes, programas de TV y en renta. La lista de canales de Megacable es grande y lo más interesante para el usuario es que cuenta con una guía interactiva.

Esta guía es un software que se descarga en tu equipo digital y permite grabar programas y películas, ver video ON Demand, contratar eventos (Pay Per View y canales para adultos de Megacable) y puedes ver la guía de programación con una semana de anticipación.

Los contenidos de deportes de Megacable incluyen diferentes competiciones:

  • Fútbol y algunas ligas internacionales
  • Baseball nacional y americano
  • NFL
  • Golf
  • Boxeo
  • Tenis
  • Fórmula 1

Todos los canales de televisión abierta como el canal de las estrellas o las estrellas Megacable, se encuentran disponibles en la programación de Megacable.

Cobertura de Megacable

Megacable utiliza una red compartida 4G LTE desplegada junto a Axtel. Gracias a esto, la cobertura de Megacable está disponible en 26 Estados de la República:

  • Baja California Sur
  • Coahuila
  • Estado de México
  • Jalisco
  • Nayarit
  • Querétaro
  • Veracruz
  • Chiapas
  • Colima
  • Guanajuato
  • Michoacán
  • Oaxaca
  • Sinaloa
  • Zacatecas
  • Chihuahua
  • Durango
  • Guerrero
  • Morelos
  • Puebla
  • Sonora

La cobertura de Megacable también aplica para los paquetes de Megacable empresas, sin embargo es importante corroborar la cobertura y tecnología antes de realizar la contratación.

 

Megacable WiFi

El servicio de WiFi de Megacable permite a los clientes de Internet de la compañía navegar de manera gratuita y desde cualquier dispositivo en numerosos sitios públicos repartidos por todo el país.

¿¿Cómo registrarse y conectarse a Megacable WiFi?:

  1. Regístrate en el servicio ingresando los datos de tu contrato con la compañía
  2. Haz clic en la liga que te llega al correo con el que hiciste en el registro
  3. El registro ha finalizado cuando se abra la página de servicios en línea de tu contrato
  4. Para conectarse: selecciona la red *.Megacable WiFi.* en tu dispositivo
  5. Captura tu cuenta de correo o tu número de celular y contraseña para ingresar
  6. Puedes empezar a navegar cuando aparezca la página 'Conexión Exitosa'

 

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