Megacable Comunicaciones es una empresa mexicana con sede en Guadalajara, Jalisco, especializada en servicios de televisión por cable, Internet, telefonía fija y móvil, y streaming a través de Xview+. Tiene presencia en 27 estados de México y más de 450 sucursales.

Atención al Cliente Megacable

Megacable ofrece atención al cliente las 24 horas, los 365 días del año. Puedes contactarlos para nuevos contratos, pagos, soporte técnico, quejas o cancelaciones a través de los siguientes medios:

Atención a clientes y teléfono de Megacable
Contacto con MegacableNúmero de Megacable

Teléfono para contratar Megacable

55 4170 5510

Número de atención a clientes de Megacable

Teléfono de Megacable

Teléfono de soporte técnico de Megacable

Teléfono de Megacable

Sitio oficial Megacable

Correo electrónico de Megacable

[email protected]

Soporte Técnico Megacable

Megacable ofrece soluciones a problemas de conectividad, fallas en la línea, y soporte técnico para Internet, televisión y teléfono. También puedes gestionar tu cuenta y pagos, así como acceder a la guía de programación y otras configuraciones técnicas.

¿Dónde pagar tus servicios de Megacable?

Puedes pagar tus servicios de Megacable en línea, en tiendas OXXO, mediante transferencia bancaria, en los Centros Megacable, o por teléfono con tarjeta de crédito o débito.

  • En línea a través de la app o la web principal de Megacable
  • En efectivo en tiendas OXXO y algunos otros establecimientos comerciales con convenio
  • Mediante la referencia bancaria única para cada cliente
  • En Centros Megacable en efectivo y sin comisiones
  • Por teléfono utilizando tu tarjeta de crédito o débito

Paquetes Megacable 2024

Megacable ofrece una amplia selección de paquetes, entre los cuales destacan especialmente el Doble Pack y el Triple Pack. El Doble Pack incluye servicios de telefonía e Internet, mientras que el Triple Pack ofrece una combinación de telefonía, Internet y televisión.

Aquí, te presentamos la oferta comercial de los paquetes de Megacable más vendidos:

Doble Pack Megacable

Doble Pack Megacable
PaqueteVelocidadPrecio
Paquete Megacable 6060 Mb$300
Paquete Megacable 100100 Mb$400
Paquete Megacable 250250 Mb$500

Triple Pack Megacable

Triple Pack Megacable
PaqueteVelocidadPrecio
Paquete Megacable 6060 Mb$450
Paquete Megacable 100100 Mb$550
Paquete Megacable 250250 Mb$650

Todos los paquetes incluyen llamadas ilimitadas a México, EE.UU. y Canadá. Además, puedes agregar servicios de streaming como Netflix, Amazon, Disney+, y más.

Planes de Celular Mega Móvil

Con Megacable también puedes contar con un servicio de telefonía celular llamado Mega móvil, que incluye minutos, mensajes y datos ilimitados.

Mega 4.5G es el nuevo producto de Megacable, tiene planes de telefonía celular, descubre cómo funciona y cómo contratar. A continuación te dejamos los planes de Mega móvil que puedes contratar:

Planes Mega móvil de Megacable
PlanMegasPrecio
100 Plus5 GB$100
140 Plus6 GB$120 x 4 meses
250 ilimitadosIlimitados$250

Conoce los planes Mega Móvil, cómo adquirir el Chip Megacable o cómo configurar la APN 

Servicios en línea de Megacable

Para gozar de los servicios en línea de Megacable, el usuario tiene que registrarse y después se le dará un nombre de usuario y una contraseña en Megacable. A continuación mencionamos los beneficios:

  • WiFi público de Megacable para navegar de forma gratuita en lugares públicos.
  • Pagos seguros con tarjeta de crédito o débito con el servicio de pago en línea de Megacable.
  • Consultar recibo de Megacable desde cualquier dispositivo con Internet.
  • Contratación de nuevos servicios.
  • Uso de Xview Móvil en cualquier dispositivo móvil.

Para registrarse en los servicios en línea de Megacable el usuario tiene que completar el formulario que aparece en la web de la compañía: megacable.com.mx

Existen diversas alternativas para pagar Megacable cada mes:

El estado de la cuenta de Megacable puede ser domiciliado o enviado de manera digital al correo electrónico solicitado.

Megacable Xview y Xview Plus

Xview es el servicio de streaming de Megacable con el que puedes ver los contenidos en la televisión, en el laptop o en cualquier dispositivo móvil.

Las funcionalidades del Xview de Megacable son:

  1. Retrocédelo: puedes regresar hasta 48 horas a cualquier programa de televisión o película.
  2. Reinícialo: permite reiniciar un programa ya empezado al momento de sintonizarlo.
  3. Perfiles Adicionales: cada miembro de la familia podrá administrar sus contenidos.
  4. Xview Móvil: permite el acceso desde cualquier dispositivo móvil.
  5. Web: puedes ver Xview en el laptop.
  6. Video ON Demand: acceso a películas, programas de TV, series y estrenos mensuales.

Canales y programación de Megacable

Megacable cuenta con una amplia gama de películas, series, caricaturas, deportes, programas de TV y en renta. La lista de canales de Megacable es grande y lo más interesante para el usuario es que cuenta con una guía interactiva.

Esta guía es un software que se descarga en tu equipo digital y permite grabar programas y películas, ver video ON Demand, contratar eventos (Pay Per View y canales para adultos de Megacable) y puedes ver la guía de programación con una semana de anticipación.

Todos los canales de televisión abierta como el canal de las estrellas o las estrellas Megacable, se encuentran disponibles en la programación de Megacable.

Cobertura de Megacable

Megacable utiliza una red compartida 4G LTE desplegada junto a Axtel. Gracias a esto, la cobertura de Megacable está disponible en 26 Estados de la República:

  • Baja California Sur
  • Coahuila
  • Estado de México
  • Jalisco
  • Nayarit
  • Querétaro
  • Veracruz
  • Chiapas
  • Colima
  • Guanajuato
  • Michoacán
  • Oaxaca
  • Sinaloa
  • Zacatecas
  • Chihuahua
  • Durango
  • Guerrero
  • Morelos
  • Puebla
  • Sonora

La cobertura de Megacable también aplica para los paquetes de Megacable empresas, sin embargo es importante corroborar la cobertura y tecnología antes de realizar la contratación.

Megacable WiFi

El servicio de WiFi de Megacable permite a los clientes de Internet de la compañía navegar de manera gratuita y desde cualquier dispositivo en numerosos sitios públicos repartidos por todo el país.

¿¿Cómo registrarse y conectarse a Megacable WiFi?:

  1. Regístrate en el servicio ingresando los datos de tu contrato con la compañía
  2. Haz clic en la liga que te llega al correo con el que hiciste en el registro
  3. El registro ha finalizado cuando se abra la página de servicios en línea de tu contrato
  4. Para conectarse: selecciona la red *.Megacable WiFi.* en tu dispositivo
  5. Captura tu cuenta de correo o tu número de celular y contraseña para ingresar
  6. Puedes empezar a navegar cuando aparezca la página 'Conexión Exitosa'

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