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¿Cómo valoran a Telmex sus clientes en Selectra?

Telmex

2.9/5 de 11 opiniones
Total de estrellas
Opiniones sobre Telmex
2.9 / 5
de 11 opiniones
19%
27%
18%
0%
36%
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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 17/12/2024
Fecha de la experiencia: 17/12/2024

La atención a clientes es una asco, totalmente deficiente, una burla

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 24/09/2024
Fecha de la experiencia: 24/09/2024

Este es el peor servicio de internet que puedes contratar. Nunca se comunican para informar el estatus de las quejas y me han dejado sin internet mas de una semana. Solo roban dinero y su servicio no llega a los megas que promete. No gasten su tiempo en una empresa tan mediocre.

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 05/08/2024
Fecha de la experiencia: 24/07/2024

Su atención al cliente es INEXISTENTE, todo está bien a menos que tengas una falla, pueden dejarte semanas, hasta meses sin servicio. He reportado una falla durante 3 años que JAMAS han atendido, hasta que definitivamente dejó de funcionar, ahora llevo semanas sin servicio, no atienden ni en sucursal. No dan soluciones.

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5/5
Rene
Fecha de publicación: 31/07/2024
Fecha de la experiencia: 14/07/2024

Buena compañía

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 17/05/2024
Fecha de la experiencia: 10/02/2026

La peor compañía para solucionar y dar seguimiento a los inconvenientes, los técnicos son poco profesionales y de la ética de trabajo ni se hable, el técnico me quemo mis repetidores y es una semana que Telmex no se quiere hacer cargo, nadie me llama ni me visita a pesar de levantar reportes, tendré que recurrir a la profeco.

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¿Qué piensan los usuarios sobre la atención al cliente de Telmex?

¿Cómo son las tarifas de Telmex?

Cobertura de Telmex: ¿dónde está disponible?

Puntos positivos
5/5
Rene
Fecha de publicación: 31/07/2024
Fecha de la experiencia: 14/07/2024

Buena compañía

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Puntos negativos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 17/12/2024
Fecha de la experiencia: 17/12/2024

La atención a clientes es una asco, totalmente deficiente, una burla

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Otras valoraciones de clientes de Telmex

Resumen de opiniones y calificaciones de Telmex
Plataforma Nota media Total de opiniones
trustpilot 1.2 /5 501 valoraciones
selectra 2.9 /5 11 valoraciones

Calificaciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 10/02/2026.

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