¿Vale la pena elegir a Blue Telecomm? Opiniones sobre tarifas y cobertura

Las opiniones sobre Blue Telecomm en México suelen enfocarse en sus precios accesibles, la cobertura limitada fuera de áreas urbanas y la experiencia con su servicio al cliente, que varía según el canal usado.

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¿Cómo valoran a Blue Telecomm sus clientes en Selectra?

Actualmente, la plataforma Selectra no cuenta con valoraciones para Blue Telecomm, por lo que no es posible ofrecer una media ni un total de votos desde esta fuente.
Opiniones sobre Blue Telecomm
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de 6 opiniones
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¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más reciente a la menos reciente.
4/5
Gabriel Rosales
Fecha de publicación: 19/02/2024
Fecha de la experiencia: 18/04/2025

Sería beneficioso ofrecer opciones de internet de alta velocidad sin necesidad de comprometerse a contratar un paquete completo.

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4/5
Maria Marentes
Fecha de publicación: 19/02/2024
Fecha de la experiencia: 18/04/2025

Los paquetes combinados de internet, televisión y telefonía son muy convenientes y ahorran dinero.

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4/5
Victoria Bernal
Fecha de publicación: 19/02/2024
Fecha de la experiencia: 18/04/2025

La estabilidad de la conexión a internet podría mejorarse para evitar desconexiones repentinas.

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5/5
Alba
Fecha de publicación: 28/12/2022
Fecha de la experiencia: 18/04/2025

Contrate hace poco internet inalámbrico y está muy bueno, no he tenido fallas.

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5/5
Guadalupe
Fecha de publicación: 28/12/2022
Fecha de la experiencia: 18/04/2025

Llevo 5 meses usando el internet inalámbrico, es buenisimo

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Las quejas sobre los paquetes de Blue Telecomm suelen surgir por fallas en el servicio, cargos inesperados o problemas con la atención al cliente.

La mayoría de estas inconformidades acaban canalizándose en el departamento de atención a clientes de Blue Telecomm, donde los usuarios intentan resolver el problema.

Opiniones Blue Telecomm: ¿qué piensan los usuarios sobre la atención al cliente?

Las opiniones de Blue Telecomm sobre atención al cliente son variadas. Algunos valoran la rapidez y claridad en la resolución de dudas. Otros critican tiempos de espera y fallas en el seguimiento.

Los canales como el chat y soporte telefónico reciben opiniones mixtas. Usuarios destacan su accesibilidad, pero otros mencionan problemas en la comunicación, especialmente en horarios de alta demanda.

  • Opiniones sobre la atención a cliente Blue Telecomm
  • Los tiempos de espera son aceptables para la mayoría de clientes, según varias opiniones.
  • Se destacan casos donde los problemas se resolvieron rápidamente y sin mayores complicaciones.
  • Algunos usuarios informan que el chat en línea no responde o no brinda soluciones claras.
  • Las llamadas al soporte suelen tener largos tiempos de espera, según ciertas experiencias de usuarios.

¿Según los usuarios son competitivas las tarifas de Blue Telecomm?

Las opiniones de Blue Telecomm sobre las tarifas reflejan impresiones variadas. Algunos usuarios consideran que los precios son competitivos, sobre todo en áreas urbanas, mientras que otros señalan que, en comparación con grandes competidores, podrían ser menos atractivos.

El paquete más económico de Blue Telecomm genera opiniones divididas. Algunos aprecian su accesibilidad en costo, aunque otros mencionan que la velocidad o cobertura no siempre cumplen expectativas, especialmente fuera de zonas urbanas bien servidas.

Blue Telecomm

4.4/5 de 6 opiniones
Total de estrellas

Opiniones sobre la cobertura de Blue Telecomm: ¿dónde está disponible?

Las opiniones de Blue Telecomm sobre cobertura destacan que en áreas urbanas el servicio es estable gracias a su fibra óptica, mientras que en zonas rurales la cobertura puede ser limitada y variable.

Los usuarios mencionan que, tras confirmar cobertura, la instalación es rápida. Sin embargo, algunos señalan demoras o falta de disponibilidad en áreas más alejadas, lo que afecta la experiencia inicial.

Puntos positivos
5/5
Alba
Fecha de publicación: 28/12/2022
Fecha de la experiencia: 18/04/2025

Contrate hace poco internet inalámbrico y está muy bueno, no he tenido fallas.

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Puntos negativos
4/5
Gabriel Rosales
Fecha de publicación: 19/02/2024
Fecha de la experiencia: 18/04/2025

Sería beneficioso ofrecer opciones de internet de alta velocidad sin necesidad de comprometerse a contratar un paquete completo.

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Otras valoraciones de clientes de Blue Telecomm

Es habitual que los usuarios compartan sus experiencias cuando enfrentan algún inconveniente, mientras que aquellos que están satisfechos con el servicio rara vez publican opiniones. Por esta razón, es natural que las valoraciones y reseñas presenten una tendencia negativa.

Resumen de opiniones y calificaciones de Blue Telecomm
Plataforma Nota media Total de opiniones
trustpilot 1.4 /5 63 valoraciones
selectra 1.7 /5 79 valoraciones

Calificaciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 18/04/2025.

Con un promedio ponderado de calificación de 1.4 basado en un total de 63 opiniones recopiladas, las experiencias de los usuarios sobre Blue Telecomm varían dependiendo del servicio y la región.

¿Te convence Blue Telecomm? Estas son sus ofertas más económicas

Muchos usuarios destacan que Blue Telecomm ha logrado posicionarse como una opción viable para quienes buscan conexión estable y precios razonables. Aunque algunas experiencias varían, la cobertura y el soporte técnico son mencionados como aspectos positivos por la mayoría.

Si estás pensando en cambiar o contratar un nuevo proveedor, hemos recopilado los planes más económicos de Blue Telecomm. De esta forma, puedes evaluar qué opción se adapta mejor a tu presupuesto y necesidades de conectividad.

Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

249,00 $/mes


Blue Telecomm Internet inalámbrico 5

  • Sin permanencia
  • Sin fijo
  • 5 Mb
  • 100 GB para navegar
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

289,00 $/mes


Blue Telecomm Internet inalámbrico 5 - 2

  • Sin permanencia
  • Sin fijo
  • 5 Mb
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

349,00 $/mes


Blue Telecomm Internet alambrico 20

  • 12 meses de permanencia
  • Sin fijo
  • 20 Mb
  • Solo Internet fijo
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

399,00 $/mes


Blue Telecomm Internet inalámbrico 10

  • Sin permanencia
  • Sin fijo
  • 10 Mb
  • 100 GB para navegar
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

399,00 $/mes


Blue Telecomm Internet + Telefonía 20

  • 12 meses de permanencia
  • Fijo incluido
  • 20 Mb
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

439,00 $/mes


Blue Telecomm Internet inalámbrico 10 - 2

  • Sin permanencia
  • Sin fijo
  • 10 Mb
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

445,00 $/mes


Blue Telecomm Internet inalámbrico 5 + TV

  • 12 meses de permanencia
  • Sin fijo
  • 5 Mb
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

549,00 $/mes


Blue Telecomm Internet alambrico 50

  • 12 meses de permanencia
  • Sin fijo
  • 50 Mb
  • Solo Internet fijo
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

549,00 $/mes


Blue Telecomm Internet + Telefonía 40

  • 12 meses de permanencia
  • Fijo incluido
  • 40 Mb
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

550,00 $/mes


Blue Telecomm Internet inalámbrico 10 + TV

  • 12 meses de permanencia
  • Sin fijo
  • 10 Mb
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

599,00 $/mes


Blue Telecomm Internet + Telefonía 50

  • 12 meses de permanencia
  • Fijo incluido
  • 50 Mb
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

799,00 $/mes


Blue Telecomm Internet alambrico 100

  • 12 meses de permanencia
  • Sin fijo
  • 100 Mb
  • Solo Internet fijo
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

849,00 $/mes


Blue Telecomm Internet + Telefonía 100

  • 12 meses de permanencia
  • Fijo incluido
  • 100 Mb
Blue Telecomm
Logo de Blue Telecomm

999,00 $/mes


Blue Telecomm Internet alambrico 200

  • 12 meses de permanencia
  • Sin fijo
  • 200 Mb
  • Solo Internet fijo

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