Cómo contratar Megacable: requisitos, costos e instalación

Qué necesitas para contratar Megacable

Para una contratación residencial necesitas dos documentos: una identificación oficial vigente y un comprobante de domicilio. Si domicilias el pago también necesitarás una tarjeta, mientras que las contrataciones a nombre de una empresa requieren documentación adicional.

Documentos para contratar Megacable

Megacable no consulta el buró de crédito para contratar un servicio residencial. Tu historial crediticio no condiciona el alta, pero sí es necesario que el servicio tenga cobertura en la dirección donde quieres instalarlo.

Requisitos para contratar Megacable como empresa

Si el servicio queda a nombre de una persona moral, el contrato debe firmarlo su representante legal. Por eso Megacable solicita el acta constitutiva, los poderes del representante, el RPP o documento equivalente y la cédula del RFC.

Antes de preparar el expediente conviene confirmar qué paquete está disponible en el domicilio del negocio y cómo quedará la facturación. En Selectra lo revisamos contigo antes de tramitar la contratación.

Formas de contratar Megacable: teléfono, internet o CIS

Puedes iniciar la contratación de Megacable por teléfono, por internet o en un Centro Integral de Servicios. En los tres casos, la instalación se agenda después del alta y el contrato se firma en el domicilio cuando acude el técnico. La principal diferencia está en cómo haces el trámite.

Contratar Megacable por teléfono

El número oficial para contrataciones de Megacable es el 33 9690 0000. En el menú telefónico, selecciona la opción 2.

También puedes llamarnos al 55 4170 5511. Te atiende un asesor de Selectra, distribuidor autorizado de Megacable, que revisa la cobertura en tu domicilio, compara los paquetes disponibles y tramita la contratación contigo.

Para tramitar el alta, ten a la mano:

1. Tu identificación oficial vigente;
2. el comprobante del domicilio donde se instalará el servicio;
3. una tarjeta de crédito o débito si vas a domiciliar la renta;
4. las dudas que quieras resolver sobre precio, plazo forzoso, promoción o equipo incluido.

Si todavía no sabes qué paquete elegir, no necesitas compararlos por tu cuenta. En Selectra revisamos qué opciones están disponibles en tu domicilio y te explicamos el precio promocional, el precio posterior y las condiciones antes de tramitar el alta.

Contratar Megacable por internet

Puedes solicitar la contratación de Megacable por internet de tres formas:

• Dejando tus datos en nuestro formulario para que un asesor de Selectra te llame;
• dejando tu número en el formulario de contacto del sitio de Megacable;
• o entrando al paquete que te interesa en la web de Megacable y presionando "Contratar Ahora".

En los tres casos, el formulario inicia la solicitud pero no completa el alta por sí solo. Un asesor confirma los datos y el paquete antes de agendar la instalación. El contrato se firma después, cuando el técnico acude al domicilio.

Contratar en un centro de atención Megacable

También puedes solicitar el alta en un Centro Integral de Servicios (CIS) de Megacable. Debes acudir con los documentos necesarios y un asesor realiza el trámite en mostrador. Después se agenda la visita técnica y el contrato se firma en el domicilio durante la instalación.

Esta opción resulta útil si prefieres atención presencial o necesitas hacer otra gestión con Megacable en la misma visita. Puedes consultar el listado de centros de atención de Megacable por ciudad para encontrar el más cercano.

Cuánto cuesta contratar Megacable

Qué pagas al contratar y cuánto cuesta cada mes

Contratar Megacable no tiene cuota de alta ni de activación. Lo que pagas es la renta del paquete y, cuando corresponda, la instalación. Megacable permite solicitar la exención del costo de instalación al contratar, por lo que conviene pedir que quede registrada durante el alta.

Antes de contratar, revisa estas condiciones del precio:

• El precio que se anuncia es el promocional y aplica con pago domiciliado, durante 12 meses;
• la domiciliación aplica un precio menor y tienes 10 días desde la contratación para activarla; la diferencia frente al precio sin domiciliación aparece en cada oferta;
• los paquetes de entrada tienen un plazo forzoso de 12 meses, indicado también en la columna "Permanencia";
• al terminar la promoción, la renta cambia al precio de lista que aparece en la tabla;
• los precios pueden variar entre ciudades, por lo que la oferta aplicable se revisa para el domicilio donde se instalará el servicio.

Estos son los paquetes de entrada de Megacable en Octubre 2026. Incluyen internet y telefonía fija y sirven como referencia para comparar el precio promocional, el precio posterior y la permanencia antes de contratar:

Si quieres comparar el resto de velocidades y los paquetes con televisión, consulta nuestra guía de paquetes de Megacable. Las ofertas temporales y beneficios adicionales están en la página de promociones de Megacable.

¿Puedes contratar solo internet o solo televisión?

Sí puedes contratar internet de Megacable sin televisión. Estos paquetes incluyen telefonía fija sin costo adicional, por lo que la modalidad que normalmente se busca como "solo internet" corresponde en realidad a internet más línea fija. Es la gama de la tabla anterior y la opción de entrada del catálogo.

También puedes contratar solo televisión, sin agregar internet. El servicio incluye la parrilla de canales y Xview+. Puedes consultar qué contenido entra en cada opción en nuestra guía de canales de Megacable.

La telefonía fija no se comercializa como servicio independiente: se incluye dentro de los paquetes de internet.

Cuánto tarda la instalación de Megacable

Después de contratar, la instalación de Megacable suele realizarse en 3 días hábiles. El plazo puede alargarse si hay alta demanda de instalaciones en la zona, si el domicilio está alejado del centro urbano o si el técnico necesita material adicional para completar el trabajo.

El día de la instalación:

1. El técnico revisa la entrada del cable y realiza la instalación;
2. el titular firma el contrato con su identificación oficial;
3. el servicio se activa y el equipo se prueba antes de terminar la visita.

El titular del contrato debe estar en el domicilio para firmar y evitar que la instalación tenga que reprogramarse. Si cambias desde otra compañía y quieres conservar tu número fijo, solicita la portabilidad a Megacable durante la contratación.

Contrato de Megacable: qué firmas y cómo conseguir una copia

El documento que firmas durante la instalación es el contrato de adhesión de Mega Cable, S.A. de C.V. Puedes consultarlo antes de contratar en el contrato de adhesión de Megacable (PDF).

Antes de firmar, revisa especialmente el plazo forzoso, la vigencia del precio promocional y los datos del titular y del domicilio de instalación.

Si ya contrataste y necesitas una copia:

• Revisa el correo electrónico que registraste durante la contratación por si recibiste allí el contrato;
• solicítala a atención a clientes de Megacable en el 33 9690 0000;
• o pídela en un centro de atención presentando tu identificación oficial.

Preguntas frecuentes sobre contratar Megacable

¿Se puede contratar Megacable por WhatsApp?

Sí. Megacable permite iniciar una contratación por WhatsApp en el 33 9690 0001. Un asesor solicita tus datos, confirma el paquete y coordina la instalación. Puedes consultar los pasos y abrir la conversación desde nuestra guía de WhatsApp de Megacable.

¿Megacable revisa buró de crédito para contratar?

No. Megacable no consulta el buró de crédito para contratar un servicio residencial, por lo que el alta no depende de tu historial crediticio. La contratación sí está condicionada a que haya cobertura en tu domicilio.

¿Qué hago si Megacable no llega a mi domicilio?

Si Megacable no tiene cobertura en tu dirección, en Selectra podemos comparar qué otras compañías sí llegan a tu domicilio. Con tu código postal revisamos las opciones de internet fijo disponibles y, si no hay red cableada, las alternativas que no necesitan tendido hasta la vivienda. También puedes consultar nuestra guía de cobertura de Megacable.

Ya soy cliente, ¿puedo agregar un servicio sin contratar de nuevo?

Sí. Si ya tienes un contrato de Megacable a tu nombre, puedes solicitar que se agreguen servicios como televisión, plataformas de streaming o una línea de Mega Móvil sobre tu contrato actual. No necesitas iniciar un alta desde cero.