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Cobertura de Movistar: 4G, extendida y Full Connection

Cobertura de Movistar en México: 4G, cobertura extendida y Full Connection

Conoce la cobertura de Movistar: te decimos todo lo que debes saber respecto a la cobertura de servicios de Internet y telefonía celular de Movistar.


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¿Qué es y cómo funciona la cobertura de Movistar en México?

La cobertura es el área geográfica en la que puede disponerse de los servicios de telecomunicaciones de Movistar.

La cobertura de Movistar funciona gracias a las tecnologías de red 2G, 3G o 4G, que permiten el envío de las señales que hacen posible la comunicación de voz, SMS y datos.

Cuando se habla de cobertura Movistar se deberá hablar también de su estabilidad que dependerá del tipo de tecnología que se utilice, ya que la cobertura de una tecnología 2G no es la misma que la cobertura 4G.

¿Qué tan fundamental es la cobertura Movistar? La cobertura es uno de los factores más importantes a tomar en cuenta si se desea cambio de compañía.

¿Cómo hacer la portabilidad a Movistar?

Cómo checar la cobertura de Movistar

Hay varias opciones disponibles para comprobar la cobertura que tiene Movistar en una ubicación:

  • En la página oficial de la compañía: el usuario tendrá que rellenar un formulario indicando su dirección para conocer si cuenta con cobertura
  • Por medio del servicio de atención a clientes Movistar
    • Teléfono gratuito desde tu línea Movistar: *611
    • Número gratuito de Movistar: 800 888 8366
    • Chat en línea de Movistar: disponible de lunes a domingo de 08:00h a 20:00h
  • En cualquiera de los centros de atención de Movistar repartidos por todo el territorio nacional

Mapa de cobertura de Movistar en México

Movistar al igual que la mayoría de la compañías de telecomunicaciones genera mapas de cobertura que indican a los usuarios el área en la que ofrecen sus servicios.

El mapa de cobertura de Movistar se encuentra disponible en su página oficial. Allí el usuario podrá verificar si cuenta con cobertura, y para ello bastará con seleccionar el estado y la ciudad.

Los servicios de Movistar están disponibles en casi toda la República Mexicana. Estas son las principales ciudades donde Movistar cuenta con cobertura:

  • Ciudad de México
  • Ciudad Juárez
  • Ciudad Victoria
  • Culiacán
  • Guadalajara
  • Hermosillo
  • León
  • Matamoros
  • Mérida
  • Mexicali
  • Monterrey
  • Nuevo Laredo
  • Puebla
  • Querétaro
  • Reynosa
  • Saltillo
  • San Luis Potosí
  • Tampico
  • Tijuana
  • Tizayuca
  • Toluca
  • Valle Hermoso
  • Veracruz

Qué es la cobertura 4G de Movistar

Es la cuarta generación de cobertura de la telefonía móvil. La cobertura 4G expande el tamaño de la red y la velocidad mediante el uso de una estructura rediseñada para producir mayor velocidad y potencia en la comunicación.

La cobertura 4G de Movistar ofrece servicios de voz y datos a una velocidad de descarga casi 10 veces mayor y con un alcance superior que su predecesor la red 3G de Movistar.

Actualmente, la red 4G de Movistar es utilizada por varios Operadores Móviles Virtuales:

  • Simpati
  • Her Mobile
  • Flash Mobile
  • Six Móvil
  • Helppy
  • Miio

En la práctica, la velocidad real en 4G depende de múltiples factores y suele oscilar entre 20 y 40 Mbps de bajada y entre 10 y 20 Mbps de subida.

logo Movistar

CELULAR

$239
  • Minutos y SMS Ilimitados
  • Megas 4 GB MX/EUA/CAN
  • WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y Uber Ilimitados

Plazo Forzoso: Plan Libre sin equipo y 24 meses con equipo | YouTube y Netflix: 2 GB

logo Movistar

CELULAR ILIMITADO

$399
  • Minutos y SMS Ilimitados
  • Megas Ilimitados MX/EUA/CAN
  • WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y Uber Ilimitados

Plazo Forzoso: Plan Libre sin equipo y 24 meses con equipo | Política de Uso Justo: 20 GB

logo Movistar

CELULAR

$150
  • Minutos y SMS Ilimitados
  • Megas 2100 MB MX/EUA/CAN
  • Vigencia 28 días

WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y Uber: Ilimitado

Qué es la cobertura Extendida de Movistar

La cobertura extendida, es un convenio que se tiene Movistar con Telcel y otras compañías para ocupar su red cuando Movistar no pueda ofrecer el servicio de cobertura.

Cuando hablamos de la cobertura extendida de Movistar estamos hablando también de la cobertura de varios operadores con los trabaja Movistar, para ofrecer un mejor servicio a los usuarios.

Cobertura extendida de Movistar Está disponible para todos los usuarios de la compañía y no tiene costo adicional.

El servicio de cobertura extendida es brindado por un operador distinto a Movistar, por lo tanto, la calidad del servicio será similar a la de compañía.

La cobertura extendida de Movistar tiene una Política de uso Justo, para garantizar el uso razonable y evitar el uso de forma permanente de los servicios de voz, SMS y/o datos estando en cobertura extendida.

A continuación te presentamos los supuestos donde Movistar suspenderá el uso del servicio de cobertura extendida:

  1. Cuando durante 60 días naturales continuos se utilice el servicio de voz, transmisión de datos y SMS
  2. Cuando el consumo de datos durante un mismo mes calendario exceda los 3 GB
  3. Cuando envíe en un mismo mes calendario más de 2,000 mensajes de texto
  4. Cuando se utilice en un mismo mes calendario más de 2,000 minutos

Si alguno de los supuestos señalados anteriormente se cumple, Movistar procederá a cancelar el servicio de cobertura extendida.

La suspensión tendrá una duración de 30 días naturales a partir de la fecha de notificación vía mensaje de texto.

Qué es la cobertura Full Connection

La cobertura Full Connection de Movistar es similar a la cobertura 4G ya que ambas coberturas funcionan con la misma tecnología la red 4G de Movistar.

Para el caso de la cobertura Full Connection se entrega un módem inalámbrico con una tarjeta SIM 4G de uso exclusivo del módem. El servicio de Full Connetion o Internet en casa tiene un radio delimitado, es decir, no es posible trasladarlo a alguna otra ubicación que no sea la del domicilio en el que se registró.

logo Movistar

INTERNET

$249
  • Velocidad 5 Mb
  • Sin Teléfono Fijo MX/EUA/CAN
  • Política de Uso Justo 60 GB

Plazo Forzoso: No tiene | Costo de contratación: $1,299

logo Movistar

INTERNET

$399
  • Velocidad 12 Mb
  • Sin Teléfono Fijo MX/EUA/CAN
  • Política de Uso Justo 100 GB

Plazo Forzoso: No tiene | Costo de contratación: $1,299

Estas son las ciudades de México con cobertura de Full Connection de Movistar:

  • Aguascalientes
  • Ciudad Juárez
  • Celaya
  • Chihuahua
  • Cuernavaca
  • Culiacán
  • Ensenada
  • Irapuato
  • Laguna
  • León
  • Matamoros
  • Mérida
  • Mexicali
  • Monterrey
  • Morelia
  • Pachuca
  • Puebla
  • Querétaro
  • Reynosa
  • Saltillo
  • San Luis Potosí
  • Tijuana
  • Tlaxcala
  • Toluca
  • Valle de México

Cobertura Movistar vs Telcel

De los tres operadores más grandes de telecomunicaciones en el país, Movistar fue el que tardó más tiempo en instalar la red 4G en México. No obstante, también fue el que lo hizo mejor, llegando a promediar una velocidad de conexión de 15 Mbps.

La cobertura de Movistar cuenta con un alcance del 52% de territorio mexicano, lo que la sitúa en el tercer lugar después de AT&T y Telcel. Pero no olvidemos que cuenta con la Cobertura extendida que le permite ocupar otras redes y aumentar su cobertura a más lugares en el país.

Telcel presume de tener la mejor cobertura en casi todo el país. Sin embargo, la empresa propiedad de Carlos Slim no hace pública la lista exacta de ciudades donde llega su señal 4G.

Alguno estudios internacionales han determinado que la cobertura de Telcel es del 64% del territorio mexicano.

Compara las coberturas de Movistar, Telcel y AT&T

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