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Cobertura de Movistar México: Full Connection y cobertura Extendida

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Cobertura Movistar
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Conoce la cobertura de Movistar en México. Te mostramos en qué lugares está disponible su servicio de Internet y telefonía celular.

Consulta la cobertura de Movistar en México

Movistar ofrece cobertura de redes 2G, 3G, 4G, 5G en todo México. Aquí te mostramos las formas de comprobar la cobertura de Movistar en tu zona:

  • Visita la sección de cobertura en la página oficial de Movistar.
  • Contacta a través de los medios de atención a clientes Movistar.
  • Llama al número gratuito desde tu línea Movistar: *611.
  • Si aún no eres cliente, puedes llamar al número de atención de Movistar: 800 888 8366.
  • Utiliza el chat en línea de Movistar disponible en su página web, de lunes a domingo de 08:00h a 20:00h.
  • También puedes acudir a uno de los centros de atención a clientes de Movistar en todo el país.

Mapas de cobertura de Movistar en México

En el sitio web de Movistar puedes acceder a los mapas de cobertura, organizados por tipo de red y por estado.

¿Qué es la cobertura 4G de Movistar?

La cobertura 4G de Movistar es la cuarta generación de red móvil, diseñada para mejorar la velocidad y la potencia de la comunicación. Con esta tecnología, se amplía el alcance y se incrementa la velocidad de la red.

La red 4G de Movistar permite disfrutar de servicios de voz y datos con una velocidad de descarga hasta 10 veces mayor que la red 3G, ofreciendo una mejor experiencia de conectividad.

Varios Operadores Móviles Virtuales (OMV) utilizan la red 4G de Movistar para ofrecer sus servicios:

¿Qué es la cobertura extendida de Movistar?

La cobertura extendida de Movistar es un acuerdo con Telcel y otras empresas, que permite a Movistar utilizar sus redes cuando no tiene cobertura disponible.

Este tipo de cobertura mejora el servicio al usuario, ya que puede acceder a la red de otros operadores para mantenerse conectado cuando la señal de Movistar no está disponible.

Cobertura extendida de Movistar Disponible sin costo adicional para todos los usuarios.

Alcances de la cobertura extendida de Movistar

Al ser un servicio prestado por otro operador, la calidad de la cobertura extendida será similar a la de la compañía que proporciona la red en esa zona.

La cobertura extendida de Movistar está sujeta a una Política de Uso Justo para asegurar un uso razonable y evitar abusos en servicios de voz, mensajes y datos.

Movistar podrá suspender el servicio de cobertura extendida en los siguientes casos:

  1. Si se utiliza la cobertura extendida de manera continua durante más de 60 días naturales.
  2. Si se consumen más de 3 GB de datos en un solo mes calendario.
  3. Si se envían más de 2,000 mensajes de texto en un mes calendario.
  4. Si se utilizan más de 2,000 minutos de llamadas en un mes calendario.

Si se cumple alguna de estas condiciones, Movistar suspenderá el servicio de cobertura extendida por un periodo de 30 días.

La suspensión se notificará mediante un mensaje de texto y será efectiva por 30 días naturales.

¿Qué es la cobertura Full Connection de Movistar?

La cobertura Full Connection de Movistar es para el servicio de Internet en casa, el cual utiliza la misma tecnología 4G que la red móvil.

Con la cobertura Full Connection, se entrega un módem inalámbrico Movistar con una tarjeta SIM 4G exclusiva para uso en el módem. Es importante destacar que el servicio está vinculado a la ubicación registrada y no puede ser trasladado a otra dirección.

¿Cómo hacer la portabilidad a Movistar?

Cobertura Movistar vs Telcel

Al elegir una compañía, muchas personas buscan saber cuál tiene la mejor cobertura en México. Esto puede variar según la ubicación y las necesidades del usuario.

Según los últimos estudios de la firma Opensignal, Telcel sigue liderando en experiencia de redes móviles, pero la cobertura de Movistar se mantiene en segundo lugar, en parte gracias a sus acuerdos con Telcel para usar su señal cuando no tiene cobertura propia.

En resumen, la cobertura de Movistar en México es amplia, pero siempre es recomendable verificar la disponibilidad en tu localidad antes de contratar.

Cobertura Movistar vs AT&T

La cobertura de Movistar y la de AT&T son similares, aunque pueden variar según la ciudad. Es recomendable consultar con el operador antes de contratar un plan, para asegurarte de que haya cobertura en tu zona.