Star TV es una compañía especializada en telecomunicaciones que ofrece un servicio de televisión de paga e Internet 4G a través de señal satelital que permite tener una buena cobertura a nivel nacional. Conoce todo el detalle de los planes y paquetes de Star TV.
¿Qué es Star TV?
Star TV es una compañía de origen mexicano, que ofrece servicios de televisión de paga vía satelital y de Internet de Star TV con una red 4G, por lo que cuenta con una buena cobertura a nivel nacional, ofreciendo paquetes Star TV a precios por debajo del promedio del mercado y con posibilidad de contratar canales de Star TV adicionales en formato streaming.
Una de las principales ventajas del servicio de Star TV es que ofrece una cobertura más amplia para zonas rurales o de un acceso más complicado, donde otras compañías no ofrecen cobertura gracias a su red y señal satelital.
¿Qué servicios ofrece Star TV México?
Los servicios ofrecidos por la compañía Star TV México son:
- Televisión de paga: Con 9 paquetes diferentes con canales SD, HD y Premium.
- Internet (Star Go): Gran cobertura nacional y para cualquier sector (Empresas, Residencial o Gobierno)
Star TV Gratis: Disfruta de 10 canales gratis que Star TV estará transmitiendo (Nick Jr, Multimedios, AZ Corazón, Paramount, Sony, Boomerang, AZ Cinema, Comedy Center, María visión, Claro Sport y Star TV) en apoyo a la situación actual del Coronavirus en México, para usuarios que no hayan hecho el pago de sus servicios en los últimos 3 meses.
Paquetes disponibles de Star TV
Star TV cuenta con 9 distintos paquetes de televisión de paga que van desde los $179 pesos con 56 canales hasta los $619 con 98 canales incluidos HBO Go y FOX Premium. Te mostramos el detalle de cada paquete:
| Paquetes Star TV | Canales | Pronto pago* | Tarifa regular* |
|---|---|---|---|
| Nova | 56 | $179 | $199 |
| Nova Pop | 63 | $199 | $219 |
| Supernova | 72 | $219 | $239 |
| Cosmo | 85 | $289 | $319 |
| Supernova+ | 76 incluye canal para adultos | $309 | $319 |
| Star Premium | 76 incluye HBO 2, HBO Family y hBO Mundi | $379 | $389 |
| Cosmo Plus | 88 incluye HBO 2, HBO Family y hBO Mundi1 | $419 | $439 |
| Universo | 96 incluye HBO Go y FOX Premium | $519 | $559 |
| Universo Pro | 98 incluye HBO Go, FOX y canales para adultos | $619 | $659 |
Costo por televisión adicional Si necesitas incluir la transmisión del paquete contratado de Star TV en otra televisión, el costo es de $89 pesos.
¿Cómo contratar Star TV?
Si estás interesado en contratar Star Tv (Televisión de paga o Internet) lo puedes hacer a través de las siguientes manera:
- Número de Teléfono Star TV
- Por Internet: Redes sociales de Star TV
Plazo mínimo forzoso de Star TV: Es importante que sepas que existe una permanencia mínima de 6 meses a la hora de contratar cualquiera de los servicios de Star TV.
¿Cómo contratar Star TV por teléfono?
Otra de las opciones en las que puedes contratar los servicios de Star TV es vía telefónica llamando al teléfono 800 700 7827. Los horarios de atención telefónica de Star TV están disponibles de lunes a domingos de 6:00 hrs a 23 hrs.
Durante la llamada el ejecutivo de Star TV te pedirá los siguientes datos:
- Nombre completo (Como viene en tu identificación oficial)
- Dirección completa (Calle, número, ciudad, código postal)
- Tipo de paquete deseado (Si no sabes ellos te pueden asistir)
Una vez confirmada la cobertura de Star TV en tu zona, te compartirá un número de folio y fecha estimada en la que el técnico de instalación de Star TV pasará a tu domicilio.
Promoción Star TV: Suscripción sin costo al pagar 2 mensualidades en tarifa regular en cualquiera de los paquetes de Star TV.
¿Cómo contratar Star TV por el sitio oficial?
Si quieres contratar Star TV en línea, puedes hacerlo por medio de sus 2 redes sociales oficiales: Facebook Star TV o Twitter Star TV. Los horarios de atención de Star TV a través de estas plataformas son de Lunes a domingo de 6:00 hrs a 23:00 hrs. Solo sigue estos sencillos pasos:
- Entra al Facebook o Twitter oficial de Star TV
- A través de un mensaje directo (Facebook Messenger o DM) solicitando la contratación de alguno de los paquetes de Star TV disponibles.
- Es importante que en el mensaje ingreses la siguiente información:
- Nombre completo (Como viene en tu identificación oficial)
- Dirección completa (Calle, número, ciudad, código posta
- Teléfono de contacto Para que el técnico pueda llamarte
- Si ya tienes claro el paquete deseado también compártelo.
- Si hay cobertura en la zona que estás indicando, un ejecutivo de Star TV se pondrá en contacto contigo para concretar el día y hora en la que el técnico podrá asistir a tu domicilio. El plazo promedio es de entre 3 y 7 días hábiles.
Instalación servicio Star TV: Es importante que consideres que los días para realizar la instalación pueden variar dependiendo en la zona y ciudad en la que vives.
Requisitos de contratación para Star TV
Te compartimos los requisitos indispensables para poder realizar la contratación del servicio de Star TV de manera exitosa:
- Ser mayor de edad
- Identificación oficial vigente (INE o Pasaporte)
- Contar con cobertura en la zona donde se realizará la instalación
- Teléfono de contacto
- Si quieres que el cargo de la mensualidad se haga de manera recurrente (Contar con tarjeta de crédito)
Internet de Star TV (Star Go)
Dentro de los tipos de servicios ofrecidos por la compañía de Star TV está la opción de contratar Internet bajo el nombre de Star Go.
Una de las promesas principales de esta Star Go es que llega a cualquier punto de México gracias a su señal de 6 satélites, que permiten ofrecer una cobertura a nivel nacional, sin importar en donde te encuentres ya sea que vivas en la ciudad o en zonas rurales.
Opiniones Star TV y Star Go
Estás son alguna de las opiniones de los suscriptores de Star TV y Star Go en relación con el servicio:
Excelente compañía, con un buen servicio, y una súper recepción, recomendadisima!
La señal se va constantemente y no suelen responder muy rápido en atención a clientes
Excelente servicio rápido y profesional
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Preguntas Frecuentes sobre Star TV y Star Go
¿Star TV cuenta con canales en HD?
Algunos canales de Star TV están disponibles en HD. Pero, esto dependerá del Estado de la República en donde te encuentres, por lo que te sugerimos preguntar antes de contratar.
¿Star TV tiene un contrato de permanencia?
Sí. Te tienes que quedar 6 meses con la empresa antes de cancelar. Si lo haces antes, se te cobrará una multa.
¿Star TV cuenta con App para gestión o pagos?
Por el momento Star TV no cuenta con aplicaciones para pagar o contratar.
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