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Correo Telmex: Crea tu cuenta de Inifitum Mail o actualiza la de Prodigy

Telmex
Correo Telmex

Telmex ofrece el servicio de correo a todos sus clientes de forma gratuita y les da la posibilidad de abrir hasta 10 cuentas de correo. Te contamos como crear una nueva cuenta, ingresar y actualizar tus cuentas antiguas.


Cómo crear una nueva cuenta de Infinitum Mail

Infinitum Mail es el servicio gratuito de correo electrónico de Telmex por lo que para acceder, tienes que estar registrado como cliente Telmex.

Los pasos para abrir tu cuenta son los siguientes:

  1. Ser cliente Telmex
  2. Accede al la opción de Abrir Cuenta desde la página web de Telmex para crear tu cuenta de correo
  3. Ingresa tu Número telefónico Telmex a 10 dígitos
  4. Llena el formulario con tus datos personales (Nombre y apellidos, nombre de usuario, fecha de nacimiento, contraseña)

Si no usas tu cuenta de correo en 6 meses, en automático será suspendida y dada de baja eliminando toda la información que tengas almacenada sin poder ser recuperada.

Pasos para ingresar al correo Telmex

Telmex ha modificado la forma de acceder al correo, ahora tienes las siguientes opciones para iniciar sesión en Infinitum Mail desde la página web Telmex:

  • 1. Desde el menú de "Servicios":
  • Ingresa a Telmex
  • Selecciona en el menú superior izquierdo la opción de Servicios
  • Elige sección de Comunicación
  • Da clic en Infinitum Mail
  • Elige el botón Anaranjado que dice Consulta tu correo
  • Ingresa tus datos en el formulario: Usuario, contraseña y dominio de tu cuenta
  • 2. Desde el menú "Mi cuenta":
  • Ingresa a Telmex
  • Selecciona en el menú superior derecho la opción "Mi cuenta"
  • Da clic en Correo
  • Ingresa tus datos en el formulario: Usuario, contraseña y dominio de tu cuenta

Cómo actualizar las cuentas Prodigy a Infinitum Mail

Para recuperar las cuentas que tienen dominio @prodigy.net.mx o @usuario.mitmx.net tendrás que seguir estos pasos:

  1. Inicia sesión desde tu correo através Infinitum Mail
  2. Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña
  3. Selecciona el dominio de tu cuenta de correo: @prodigy.net.mx o @usuario.mitmx.net
  4. Te aparecerá una página para actualizar tus datos, por lo que deberás llenar el formulario con todos los campos
  5. Acepta el Aviso de Privacidad y los Términos y condiciones
  6. Da clic en confirmar la actualización de datos
  7. Regresa de nuevo a la pantalla de inicio de sesión
  8. Ingresa con tu nuevo usuario y contraseña a Infinitum Mail

En caso de tener fallas al enviar y recibir correos desde la página de Prodigy comunícate al 800 123 2222 para que verifiquen que tu cuenta no se encuentre suspendida o bloqueada por Malware o falta de pago de alguno de los servicios.

Cambio y recuperación de contraseña de correo Telmex

No importa que dominio tengas de tu cuenta de correo Telmex, si olvidaste tu contraseña y quieres recuperarla o deseas cambiarla puedes hacerlo mediante las siguientes formas:

Online:

  • Ingresa a Infinitum Mail
  • Coloca tu Usuario
  • Elige si prefieres que te envíen un mail al correo electrónico alterno, o respondiendo la pregunta secreta que elegiste al abrir tu cuenta

Telefónica:

  • Comunícate al 800 123 2222 y un asesor te atenderá.

Cómo descargar la App de correo Telmex en el celular y la PC

Puedes consultar y descargar tu correo Telmex desde tu celular o PC. Descubre en la siguiente tabla que dispositivos son compatibles.

Windows Mac Celular
  1. IE 9.0
  2. Firefox
  3. Google Chrome 25
  4. Edge 12
  1. Firefox 19
  2. Safari 4.0
  3. Google Chrome 25
  1. Descarga la App de Infinitum Mail
  2. iOS: versión 10
  3. Android: versión 4.4

Requisitos adicionales para PC y Mac: No olvides actualizar tu navegador a su última versión, aceptar las cookies y tener instalado JavaScript.

Actualizado el
55 4170 5506
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