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Telmex Negocios: facturación y paquetes con soluciones de negocio

Soluciones de negocios Telmex
Telmex Negocios

¿Tienes una pequeña o mediana empresa? Estos paquetes con Internet y telefonía de Telmex para negocios son para ti. Además, la compañía ofrece soluciones de telecomunicaciones para hacer más fácil la operación de tu negocio.


Telmex para negocios

Además de sus servicios para particulares, Telmex también ha desarrollado herramientas para los dueños de pequeñas y medianas empresas.

Lo que hace Telmex es ofrecer una variedad de soluciones integrales de negocio, basadas en las necesidades de cada cliente mediante una asesoría personalizada:

  • Paquetes de Internet Infinitum
  • WiFi Negocio de Telmex
  • Correo de negocio
  • Facturación electrónica de negocios
  • Página web para negocios
  • Crédito para el negocio
  • Antivirus para negocios
  • Videoconferencias y audioconferencias
  • Respaldo de Información
  • Servidor Virtual para negocios
  • Música ambiental para el negocio

Puedes contactar a Telmex Negocios para cualquier solicitud, desde contrataciones hasta dudas sobre los servicios de la compañía:

Teléfono de Telmex Negocio 800 123 0321

Paquetes Telmex de Negocios

La principal oferta de Telmex son sus paquetes de Internet Infinitum, que pueden contratarse solos o con líneas telefónicas.

Hay tres opciones para contratar solo Internet de Telmex para tu negocio y todas ellas incluyen tres instalaciones de antivirus McAffe y conexión en lugares públicos con WiFi Móvil:

  • 10 megas
  • 20 megas
  • 50 megas

Estos son los diferentes paquetes de Infinitum Negocios, cada uno con líneas telefónicas y un número de limitado de megas disponibles.

Infinitum Negocios Telmex Internet y teléfono
  10 megas 30 megas 100 megas 150 megas 200 megas
Llamadas locales ilimitadas ilimitadas ilimitadas ilimitadas ilimitadas
Minutos a celular, LADA internacional y mundial incluidos incluidos incluidos incluidos incluidos
Líneas de teléfono a incluir 1 2 2 2 4

Todos los paquetes de Telmex de Internet y Telefonía para negocios incluyen los siguientes servicios:

  • Protección contra virus para un equipo de cómputo
  • Respaldo de información de hasta 10GB
  • Una cuenta de correo con el nombre del negocio
  • Facturación electrónica
  • Claro Drive 250 GB

A todos los paquetes de Infinitum para negocios se les puede añadir herramientas adicionales.

Paquete Supernegocio de Telmex

El paquete más conocido de Negocios Telmex es el Paquete Supernegocio 799 y estas son sus características:

  • Infinitum hasta 100 Mb
  • 2 líneas telefónicas comerciales
  • Llamadas Ilimitadas
  • Minutos ilimitados a teléfonos móviles bajo la modalidad El Que Llama Paga.
  • Minutos ilimitados de Larga Distancia Mundial (00)
  • Costo mensual de $ 799 pesos

Recibo de Telmex Negocio

Telmex te permite consultar y administrar los recibos de tu negocio. Puedes consultar tu recibo en línea o descargarlo.

Hay dos opciones para descargar el recibo de Negocios Telmex:

  • Mi Telmex
  • App de Telmex (Google Play o App store)

Por otro lado, hay varias formas de pagar la factura Telmex:

  1. Pagar en Mi Telmex con tarjeta de crédito: Visa, MasterCard y American Express
  2. Pagar por la app de Telmex: se pueden hacer pagos con tarjeta crédito o débito
  3. Pago por teléfono al 800 123 2222 con tarjeta de crédito
  4. Pagar en el Centro de Atención Telmex más cercano
  5. En cualquiera de los siguientes bancos:
    • Banco Azteca
    • BBVA Bancomer
    • Banorte
    • Citibanamex
    • HSBC
    • Santander
    • Scotiabank
  6. En establecimientos autorizados por la compañía:
    • Oxxo
    • Comercial Mexicana
    • Aurrera
    • Sanborns
    • Superama
    • 7 eleven
    • Chedraui
    • Famsa

Facturación electrónica de Telmex Negocio

Telmex ofrece el servicio de facturación elecrónica para Negocios. Para activar este servicio se deben seguir las instrucciones de este manual u optar por una de estas alternativas:

  • Ir a un Centro de Atención Telmex.
  • Llamar por teléfono al 800 123 3535 para que un asesor de Telmex Empresas te asesore.

Esta herramienta cumple las reglas tecnológicas establecidas por el SAT y permite emitir facturas automáticamente y optimizar tiempos, además de otras funciones:

  • Generar CFDI, avalados por el SAT
  • Consultar de facturas certificadas
  • Descargar archivos de formato XML y PDF
  • Cancelar facturas

Para usar facturas electrónicas de Telmex Negocios son necesarios estos requisitos:

  • Tener una cuenta de correo electrónico
  • Tener la FIEL o CSD, emitidas por el SAT
  • Activar el registro en el sitio

¿Qué es Siana?

Siana es una plataforma de facturación electrónica para los clientes de Telmex empresas. Permite controlar, administrar y realizar reportes de hasta doce meses de facturación.

A través de Siana, en línea puedes tener detalle y control de cada llamada realizada dentro de tu empresa.

La plataforma Siena tiene soporte telefónico disponible sin costo de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hrs en el teléfono 800 714 2050

Herramientas y Servicios Telmex para negocios

Telmex para negocios pretende hacer que los empresarios puedan sacar el máximo provecho de la tecnología y mejoren su competitividad proporcionando herramientas y soluciones de negocio.

WiFi Negocio de Telmex

El servicio de WiFi Telmex para negocios permite a los empresarios ofrecer conexión a Internet a los clientes que visiten su establecimiento y mejorar así la experiencia del consumidor.

¿Qué incluye WiFi Negocio de Telmex?:

  • Página de bienvenida con imágenes del negocio
  • Portal de configuración y visualización de la red WiFi

El negocio que contrata este servicio puede beneficiarse obteniendo:

  • Información de los clientes a través del registro
  • La frecuencia y tiempo de estancia de sus clientes
  • Controles sobre el uso de Internet

Correo negocio de Telmex

Hoy en día, la comunicación por correo electrónico de clientes y proveedores con cualquier comercio o empresa es fundamental.

En este aspecto, Telmex ofrece la opción de crear un correo personalizado con el nombre del negocio, lo cual da seriedad y profesionalidad a la comunicación a través del mail.

El servicio de correo personalizado de negocio Telmex incluye:

  • 10 GB de almacenamiento
  • Envía archivos de hasta 25 MB en cada correo
  • Accede a tu correo desde tu navegador de internet
  • Configura tu correo en tu dispositivo móvil (POP/IMAP/SMTP)
  • Crea contactos, tareas y calendario, y compártelos con tus colaboradores
  • Desde 1 hasta 100 cuentas

Página web para negocios Telmex

La herramienta de página web de Telmex para negocios ofrece la posibilidad de diseñar una página web de negocio con la ayuda de un experto. De esta forma, los empresarios pueden darse a conocer a más gente, vender en línea y aumentar su productividad. Tiene las siguientes características:

  • Entrega garantizada de 3 a 5 días
  • Texto personalizado
  • Galería de imágenes de banco o tuyas
  • Entrenamiento para hacer cambios simples
  • Mantenimiento de sitio web

Crédito para Telmex Negocio

Los clientes de Telmex Negocios, empresas o personas físicas con actividad profesional, tienen un crédito pre aprobado con Banco Inbursa, el cual pueden solicitar y usar para su negocio. Las características de este crédito Inbursa de Telmex Negocios son las siguientes:

  • No es necesario tener aval o garantía
  • No se penaliza por liquidar anticipadamente
  • Los pagos son fijos con cargo a tu Recibo Telmex
  • La cantidad a solicitar es de $50,000 hasta $650,000
  • El dinero se deposita en cualquier cuenta bancaria
  • El plazo para pagar es de hasta 48 meses

¿Cómo se tramita el crédito Inbursa con Telmex?:

  • Enviando una solicitud desde la página de Telmex
  • Llamando al 800 123 6969 con un representante de SOFOM Inbursa
  • Acudiendo a una sucursal Inbursa y proporcionando la documentación necesaria

Por otra parte, Telmex cuenta con equipos de marcas reconocidas a la venta como Lanix, HP, Dell, Acer y Lenovo y ofrece crédito a los clientes de Telmex Negocios para comprarlos a plazos.

Para solicitar un crédito de Telmex Negocio es necesario llamar al teléfono 800 123 0321, donde un ejecutivo Telmex te asesorará en el proceso de compra.

El asesor de Telmex solicitará:

  • Número telefónico Telmex
  • Equipo o características que desea comprar
  • Dirección para enviar el pedido

Este crédito para clientes de Telmex Negocios tiene las siguientes características:

  • Permite la compra de laptops, 2 en 1, all in one, desktops y tablets
  • Los plazos son de 12, 18, 24, 36 y 48 meses
  • La compra se realiza con cargo al Recibo Telmex

Antivirus para negocios Telmex

Cada día hay nuevas amenazas cibernéticas en búsqueda de datos personales, información confidencial y privilegiada. Por ello, Telmex ofrece a los empresarios el servicio de antivirus, que se adapta a las necesidades de cada negocio y los protege de peligros cibernéticos:

  • Protege contra amenazas en Internet: virus, troyanos, hackers y fraudes
  • Protege contra el robo de información personal al realizar transacciones bancarias en la web
  • Elimina programas espía
  • Niega el acceso a usuarios no autorizados al WiFi
  • Evita el acceso de los colaboradores a páginas de ocio y juegos
  • Protege los dispositivos móviles Android
  • Tiene opción de proteger 1, 5, 10, 20 equipos

La protección de un equipo de cómputo contra virus y hackers está incluida en la contratación de cualquier paquete Infinitum para negocios Telmex.

Videoconferencias y audioconferencias Telmex

Telmex ofrece a los empresarios la posibilidad de generar videoconferencias y audioconferencias con participantes en todo el mundo.

Las videoconferencias de Telmex:

  • Pueden estar presentes desde 2 hasta 200 participantes
  • Se pueden hacer a través de celulares, tablets o computadoras
  • Es necesario que el dispositivo esté conectado a Internet

Las audioconferencias de Telmex:

  • Pueden conectar de 3 a 250 participantes
  • Los participantes llaman a un número telefónico virtual
  • Se puede acceder desde un teléfono celular, fijo o público

Respaldo de información para negocios Telmex

En un negocio existe mucha información valiosa que debe ser administrada y archivada de forma segura. Por ello, Telmex ofrece la creación de una copia de seguridad de archivos para negocios.

En caso de cualquier pérdida o robo, los archivos pueden recuperarse fácil y rápidamente desde la nube.

El respaldo de información de hasta 10 GB para una computadora está incluido al contratar cualquier paquete Infinitum para negocios.

Servidor virtual para negocios Telmex

Otra herramienta de negocio que ofrece Telmex es el uso de un servidor virtual. Este servidor tiene un sistema operativo propio, procesador, memoria RAM y sistema de almacenamiento.

De esta manera, los dueños de negocios podrán crear los servidores que sean necesarios en muy poco tiempo y alojar los archivos del negocio con un bajo costo y de forma segura.

Telmex Brandtrack

Brandtrack es la herramienta de Telmex para musicalizar el negocio o comercio de cada cliente.

Este servicio de música para ambientar negocio pretende completar el buen servicio al cliente, mejorando la experiencia del usuario al generar un ambiente agradable con la intención de traducir la experiencia en incremento de ventas.

Actualizado el
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