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Fibra 贸ptica de Telmex: c贸mo saber si cuento con fibra 贸ptica 2020

Fibra 贸ptica de Telmex
Fibra 贸ptica de Telmex

La red de fibra 贸ptica de Telmex es la m谩s grande de M茅xico, nosotros te decimos todo sobre la fibra 贸ptica de Telmex, qu茅 es, c贸mo saber si ya cuentas con ella o c贸mo consultar si tu colonia tiene el servicio de fibra 贸ptica. Adem谩s, te damos los precios de los paquetes con fibra 贸ptica de Telmex.


驴Qu茅 es la Fibra 贸ptica Telmex?

La fibra 贸ptica de Telmex es un hilo muy fino, de material de vidrio o pl谩stico que permite la trasmisi贸n de informaci贸n con mayor velocidad. Esta tecnolog铆a permite alcanzar velocidades de hasta 200 MB.

El Internet m谩s r谩pido que ofrece Telmex utiliza la tecnolog铆a de fibra 贸ptica y se llama Infinitum Fibra 贸ptica esta tecnolog铆a forma parte de la cobertura de Telmex que cubre gran parte de la rep煤blica mexicana.

驴C贸mo saber si tengo Fibra 贸ptica Telmex?

Si quieres saber si cuentas con fibra 贸ptica de Telmex en casa, la compa帽铆a ofrece tres alternativas diferentes:

Adem谩s, de las formas se帽aladas en la parte de arriba si ya cuentas con los servicios de Telmex, y quieres saber si tienes contratado fibra 贸ptica en casa, lo puedes conocer de la siguiente forma:

驴C贸mo checar la cobertura de la Fibra 贸ptica de Telmex en centro de atenci贸n a clientes?

La primera manera para consultar si cuentas con fibra 贸ptica en tu domicilio, es a trav茅s de los centros de atenci贸n a clientes Telmex. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Ubica el centro de atenci贸n a clientes o tienda Telmex m谩s cercano a tu casa
  2. Solicita un turno y espera a hablar con un ejecutivo
  3. Menciona que quieres consultar si en tu domicilio hay fibra 贸ptica o solicitar fibra 贸ptica seg煤n sea el caso
  4. El ejecutivo revisar谩 la cobertura de la fibra 贸ptica Telmex para tu zona
  5. A continuaci贸n el ejecutivo te dir谩 si hay fibra 贸ptica en tu domicilio y los pasos a seguir para cambiarte a fibra 贸ptica o contratarla

Una de las razones principales para consultar la cobertura de la fibra 贸ptica de Telmex, se deriva de un cambio de domicilio y queremos saber si a nuestra nueva casa podemos llevarnos nuestros servicios Telmex, ya que no queremos perder la velocidad de navegaci贸n.

驴C贸mo checar la cobertura de la Fibra 贸ptica de Telmex en p谩gina web?

Tambi茅n puedes consultar la cobertura de la fibra 贸ptica de Telmex, por medio de la p谩gina oficial de Telmex con estos pasos:

  1. Ve a la p谩gina oficial de Telmex y selecciona el paquete Telmex que te interese
  2. Al momento de elegir el paquete, dale clic en "Contratar" ah铆 se te pedir谩 colocar tu estado de la rep煤blica y tu c贸digo postal
  3. Y despu茅s tu direcci贸n exacta, en la siguiente p谩gina Telmex te dir谩 si hay fibra 贸ptica en tu domicilio

驴C贸mo checar la cobertura de la Fibra 贸ptica de Telmex por chat?

Otra manera de consultar si cuentas con fibra 贸ptica Telmex, es a trav茅s del chat de la compa帽铆a y para hacerlo, sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa en la p谩gina oficial de Telmex
  2. En la parte inferior derecha se encuentra el chat Telmex haz clic
  3. Selecciona "Tengo otra duda 馃" y a continuaci贸n fibra 贸ptica
  4. Un ejecutivo te preguntar谩 si eres cliente Infinitum
  5. Seg煤n tu respuesta te pedir谩 tu n煤mero Telmex a 10 d铆gito o tu direcci贸n completa
  6. Para finalizar el ejecutivo te informar谩 si cuentas con fibra 贸ptica y te enviar谩 un enlace para que confirmes tu domicilio y 隆listo!

驴Cu谩nto cuesta la instalaci贸n de Fibra 贸ptica Telmex?

El costo de la instalaci贸n de fibra 贸ptica es de $1,310.80 pesos, el costo de cableado interior es de $693.68 pesos. Sin embargo, si realizas un contrato por un a帽o la instalaci贸n del servicio de fibra 贸ptica ser谩 gratis y solo pagar谩s la renta mensual.

Estos son los precios de los paquetes Telmex con fibra 贸ptica:

Fibra 贸ptica de Telmex
Velocidad Renta mensual
20 MB $389
30 MB $435
40 MB $499
150 MB $599
200 MB $999

Telmex tambi茅n ofrece fibra 贸ptica con Netflix, estos son los paquetes Telmex de fibra 贸ptica + Netflix:

Fibra 贸ptica Telmex con Netflix
Velocidad Renta mensual
50 MB $499
150 MB $777
200 MB $1,149
400 MB $1,499

驴Cu谩l es la cobertura de la Fibra 贸ptica Telmex?

Telmex tiene cobertura de fibra 贸ptica en las 72 ciudades m谩s grandes de M茅xico y cada a帽o tiene proyectos para llegar a m谩s ciudades. A continuaci贸n, te presentamos algunas de las ciudades con cobertura de fibra 贸ptica de Telmex:

  • Ciudad de M茅xico
  • Toluca
  • Guadalajara
  • Puebla
  • Jalapa
  • Tijuana
  • Le贸n
  • Durango
  • Monterrey
  • Chihuahua
  • M茅rida
  • San Luis Potos铆
  • Aguascalientes
  • Hermosillo
  • Culiac谩n
  • Acapulco
  • Canc煤n
  • Quer茅taro
  • Torre贸n
  • Morelia

Un dato a considerar es que sobre la cobertura de fibra 贸ptica de Telmex, es que aunque en la ciudad haya fibra 贸ptica puede que no en todas las colonias este el servicio disponible, por lo que te sugerimos consultar antes la cobertura Telmex.

Beneficios de tener Fibra 贸ptica con Telmex

A continuaci贸n, te presentamos las ventajas del servicio de fibra 贸ptica de Telmex:

  • M煤sica: Puedes descargar en segundo todas las canciones que quieras
  • HD: Disfruta al m谩ximo de pel铆culas y series favoritas con 4K
  • Conectividad: Puedes conectar m谩s equipos sin perder velocidad
  • Redes sociales: Compartir fotos y videos al instante
  • Videojuegos: Disfruta de la mejor resoluci贸n en l铆nea

Preguntas Frecuentes sobre la Fibra 贸ptica Telmex

驴La instalaci贸n de la Fibra 贸ptica ser谩 dentro de mi casa?

S铆, ya que el m贸dem de fibra 贸ptica de Telmex debe instalarse dentro del domicilio para brindar el servicio de Internet Infinitum

驴Cu谩nto dura la instalaci贸n de la fibra 贸ptica?

La instalaci贸n de la fibra 贸ptica requiere un tiempo aproximado de 4.5 horas

驴Van a dejar mi casa llena de hoyos?

En los domicilios donde no existan ductos instalados, ser谩 necesario realizar perforaciones y el cableado ser谩 visible. El t茅cnico adem谩s no dejar谩 rastro de la instalaci贸n de la fibra 贸ptica

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