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¿Cómo contratar izzi?: Paquetes, requisitos, teléfono, precios e instalación

Cómo  contratar izzi
Cómo contratar izzi

¿Estás interesado en contratar izzi? Te explicamos los requisitos que debes cumplir y todas las opciones disponibles para realizar este trámite. ¿Cómo contratar los diferentes servicios de izzi? ¡Te lo explicamos!


Requisitos para contratar izzi

izzi ofrece servicios de televisión, teléfono e Internet y acceso a plataformas de entretenimiento para particulares y empresas.

A continuación te mostramos las distintas opciones que hay para contratar izzi ya sea físicamente, en línea o por teléfono:

  1. En caso de acudir a una sucursal izzi a solicitar cualquier servicio, los requisitos de contratación son los siguientes:
    • Identificación oficial
    • Comprobante de domicilio
    • Tarjeta de crédito o débito en caso de hacer el pago del servicio con cargo recurrente
  2. Para iniciar el trámite online con izzi, se solicitan los siguientes requisitos para contratar:
    • Nombre Completo
    • Correo electrónico
    • Identificación:
      1. Clave de elector de su IFE/INE
      2. Número de licencia
      3. Número de pasaporte
    • Número de celular y a que compañia celular pertenece
    • Referencias del domicilio

¿Cómo contratar izzi?

Estos son los diferentes medios para contratar izzi:

  • Por teléfono
  • Atención al cliente para contactar a izzi vía telefónica
  • Chat en línea de izzi dentro de la web
  • Acudiendo a un centro de atención a clientes de izzi: en su web puedes encontrar un listado de sucursales por estado y municipio
Servicios Selectra

Teléfono de izzi para contratar

La atención telefónica de izzi está disponible de lunes a viernes de 8:00h a 20:00h y sábados de 9:00h a 14:00h.

Teléfonos de izzi
Teléfono para contratar izzi 800 120 5000
Teléfono para contrataciones de izzi 800 120 5000
Teléfono para pagos y reclamaciones 800 607 7070

Contratar izzi en línea

Para iniciar la contratación online de izzi hay que dirigirse al chat en línea de la compañía, disponible 24h al día. En ese momento, un asesor especializado te ofrecerá las promociones de izzi vigentes en cada momento y dará seguimiento a la solicitud.

En este punto, la compañía procederá a revisar la cobertura izzi en el domicilio en el que se desean contratar los servicios. Para ello, se solicitará una dirección con los siguientes datos:

  • Ciudad
  • Calle
  • Número
  • Código postal

El trámite de contratación se puede comenzar en línea, pero en algún momento será necesario que el cliente firme un contrato con izzi, ya sea en una sucursal o en su domicilio.

¿Se puede contratar solo Internet en izzi?

izzi dispone de algunas alternativas para contratar solo Internet. Este es el caso del servicio izzi flex, que ofrece un paquete de Internet sin línea telefónica fija a través de un módem inalámbrico.

Paquete izzi Internet 20 Megas

izzi Internet 30 Megas

  • Internet: 30 Megas
  • Válido: Al portar tu línea a izzi
  • Vigencia: 12 meses

No obstante, si quieres disfrutar de la fibra izzi para gozar de una mayor velocidad de conexión, tendrás que hacerlo siempre en paquetes de izzi:

  • Doble Play: Internet y telefonía
  • Triple Play: Internet, telefonía y TV

Precios de los paquetes de izzi

A continuación se muestran las características y los precios de los paquetes de Internet, teléfono y TV de izzi:

Paquete izzi Internet + Telefonía + izziTV

Triple Play izzi 30 Mbps

  • Telefonía: Ilimitadas
  • izziTV: 60 canales y 30 en HD
  • Internet: 30 Megas
  • Válido: Al portar tu línea a izzi
  • Vigencia: 12 meses
Paquete izzi Internet + Telefonía + izziTV

Triple Play izzi 50 Mbps

  • Telefonía: Ilimitadas
  • izziTV: 60 canales y 30 en HD
  • Internet: 50 Megas
  • Válido: Al portar tu línea a izzi
  • Vigencia: 12 meses

Estas son las condiciones de los paquetes Doble Play de Internet y teléfono con izzi:

Paquete izzi Internet + Telefonía

Doble Play izzi 30 Mbps

  • Telefonía: Ilimitadas
  • Internet: 30 Megas
  • Válido: Al portar tu línea a izzi
  • Vigencia: 12 meses
Paquete izzi Internet + Telefonía

Doble Play izzi 50 Mbps

  • Telefonía: Ilimitadas
  • Internet: 50 Megas
  • Válido: Al portar tu línea a izzi
  • Vigencia: 12 meses

¿Cómo contratar Netflix en izzi?

izzi ha creado cuatro paquetes Triple Play especiales llamados Unlimited izzi con una oferta muy completa de servicios, dentro de los cuales se incluye un plan de membresía de Netflix.

Paquete izzi: Internet 20 Mbps + Telefonía + izzitv HD Plus + streaming

Paquete Unlimited con Netflix

  • Internet: 20 Mbps
  • izzitv HD Plus con smart: 60 canales SD y 30 en HD
  • Streaming: Netflix
  • Válido: Al portar tu línea a izzi
  • Vigencia: 12 meses
Paquete izzi: Internet 60 Mbps + Telefonía + izzitv HD Plus + streaming

Paquete Unlimited con Disney+

  • Internet: 60 Mbps
  • izzitv HD Plus con smart: 60 canales SD y 30 en HD
  • Streaming: Disney Plus
  • Válido: Al portar tu línea a izzi
  • Vigencia: 12 meses

Todos los contratos de izzi Unlimited cuentan con un plazo forzoso de 12 meses y permiten también el acceso a izzi go.

En caso de que ya dispongas de una cuenta de Netflix activa será necesario vincularla con el paquete de izzi Unlimited contratado. Esto hará que el método de pago de esa cuenta de Netflix se asocie al paquete de servicios de izzi y así se evite pagar dos veces por Netflix.

La vinculación se puede hacer directamente desde el modem de izzi o bien en la sección mi cuenta izzi de la web de la compañía.

¿Cómo contratar blim con izzi?

blim en izzi es una plataforma de contenidos audiovisuales perteneciente a Televisa cuyo servicio también está incluido en el precio de todos los paquetes Unlimited de izzi.

Para contratar blim con izzi es necesario ponerse en contacto con la compañía vía telefónica al 800 120 5000 y contratar cualquiera de los paquetes Unlimited que ofrecen este servicio.

Los clientes de izzi que tengan contratado algún paquete que no sea Unlimited tienen un precio especial de blim de $89 pesos mensuales.

Contratar HBO con izzi

Contratar la plataforma de entretenimiento de HBO con izzi es muy fácil. Tan solo es necesario crear una cuenta en la plataforma y agregarla al servicio de cable de izzi.

El costo de HBO es de $189 pesos mensuales y el pago se verá reflejado en el recibo de izzi.

Además, uno de los paquetes Unlimited de izzi ofrece la opción de escoger entre HBO Max o FOX Premium dentro del mismo precio del servicio.

Costo de la instalación de izzi

Una vez contratados los servicios de izzi y programada la instalación con la compañía, se realizará un cargo equivalente a una mensualidad, que corresponde al costo de suscripción.

izzi llama a este monto 'anticipo' y es necesario pagarlo para que se realice la instalación del servicio.

¿Qué opciones hay para pagar el anticipo de izzi?:

  1. Cargo a tarjeta de crédito o débito
  2. Depósito bancario en efectivo a la cuenta de izzi

La contratación de izzi tiene un plazo forzoso de 12 meses contados a partir de la fecha de instalación, excepto en algunos servicios como izzi flex o izzi pocket.

Preguntas Frecuentes de contratar izzi

¿Cuánto cuesta contratar izzi?

izzi cobra un precio de "suscripción" el cuál es un cargo equivalente a una mensualidad, a este monto la compañía le llama "anticipo izzi" y es necesario pagarlo para proceder con la instalación del servicio contratado.

¿Puedo contratar izzi en todo México?

izzi está disponible en casi toda la República Mexicana, tiene presencia en más de 20 estados. Puedes contactar a cualquier centro de atención a clientes de izzi para conocer si tienes cobertura izzi en tu zona.

¿Hay promociones izzi por contratación?

La compañía normalmente cuenta con diversas promociones izzi, actualmente tiene la promoción de:

  • Doble velocidad
  • LLamadas ilimitadas
  • 1 Extensión adicional de izzitv por 6 meses
Actualizado el