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Cómo contratar izzi: requisitos, teléfono, precios e instalación

Contratar servicios izzi

¿Estás interesado en contratar izzi? Te explicamos los requisitos que debes cumplir y todas las opciones disponibles para realizar este trámite. ¿Cómo contratar los diferentes servicios de izzi? ¡Te lo explicamos!


Requisitos para contratar izzi

izzi ofrece servicios de televisión, teléfono e Internet y acceso a plataformas de entretenimiento para particulares y empresas.

A continuación te mostramos las distintas opciones que hay para contratar izzi ya sea físicamente, en línea o por teléfono:

  1. En caso de acudir a una sucursal izzi a solicitar cualquier servicio, los requisitos de contratación son los siguientes:
    • Identificación oficial
    • Comprobante de domicilio
    • Tarjeta de crédito o débito en caso de hacer el pago del servicio con cargo recurrente
  2. Para iniciar el trámite online con izzi, se solicitan los siguientes requisitos para contratar:
    • Nombre Completo
    • Correo electrónico
    • Identificación:
      1. Clave de elector de su IFE/INE
      2. Número de licencia
      3. Número de pasaporte
    • Número de celular y a que compañia celular pertenece
    • Referencias del domicilio

¿Cómo contratar izzi?

Estos son los diferentes medios para contratar izzi:

  • Por teléfono al número 55 4170 5508.
  • Atención al cliente para contactar a izzi vía telefónica.
  • Chat en línea de izzi dentro de la web.
  • Acudiendo a un centro de atención a clientes de izzi: en su web puedes encontrar un listado de sucursales por estado y municipio.

Teléfono de izzi para contratar

La atención telefónica de izzi está disponible de lunes a viernes de 8:00h a 20:00h y sábados de 9:00h a 14:00h.

Teléfonos de izzi
Teléfono para contratar izzi 55 4170 5508
Teléfono para contrataciones de izzi 800 120 5000
Teléfono para pagos y reclamaciones 800 607 7070

Contratar izzi en línea

Para iniciar la contratación online de izzi hay que dirigirse al chat en línea de la compañía, disponible 24h al día. Allí, un asesor especializado te ofrecerá las promociones de izzi vigentes en cada momento y dará seguimiento a la solicitud.

En este punto, la compañía procederá a revisar la cobertura de izzi en el domicilio en el que se desean contratar los servicios. Para ello, se solicitará una dirección con los siguientes datos:

  • Ciudad
  • Calle
  • Número
  • Código postal

El trámite de contratación se puede comenzar en línea, pero en algún momento será necesario que el cliente tendrá que firmar un contrato con izzi, ya sea en una sucursal o en su domicilio.

¿Se puede contratar solo Internet en izzi?

izzi dispone de algunas alternativas para contratar solo Internet. Este es el caso del servicio izzi flex, que ofrece varios paquetes de Internet sin línea telefónica fija a través de un módem inalámbrico.

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IZZI FLEX

$200
  • Velocidad: 5 Mb
  • Sin Fijo
  • Plazo forzoso: No hay

Costo contratación: $1,000 | Incluye suscripción y primer mes de servicio

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IZZI FLEX

$350
  • Velocidad: 10 Mb
  • Sin Fijo
  • Plazo forzoso: No hay

Costo contratación: $1,000 | Incluye suscripción y primer mes de servicio

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IZZI FLEX

$500
  • Velocidad: 20 Mb
  • Sin Fijo
  • Plazo forzoso: No hay

Costo contratación: $1,000 | Incluye suscripción y primer mes de servicio

No obstante, si quieres disfrutar de la fibra óptica de izzi para gozar de una mayor velocidad de conexión, tendrás que hacerlo siempre en paquetes:

  • Doble Play: Internet y telefonía
  • Triple Play: Internet, telefonía y TV

Precios de los paquetes de izzi

A continuación se muestran las características y los precios de los paquetes de Internet, teléfono y TV de izzi:

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INTERNET, TELEFONÍA Y TV

$550
  • Velocidad: 10 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Paquete TV: PackTV

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

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INTERNET, TELEFONÍA Y TV

$600
  • Velocidad: 20 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Paquete TV: izzitv HD

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

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INTERNET, TELEFONÍA Y TV

$830
  • Velocidad: 50 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Paquete TV: izzitv HD Plus

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

Estas son las condiciones de los paquetes Doble Play de Internet y teléfono con izzi:

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INTERNET Y TELEFONÍA

$420
  • Velocidad: 10 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • 10 Mb MÁS: Al domiciliar el pago

10 Megas con cualquier otra forma de pago | Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

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INTERNET Y TELEFONÍA

$420
  • Velocidad: 20 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • 10 Mb MÁS: Al domiciliar el pago

20 Megas al domiciliar tu pago | Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

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INTERNET Y TELEFONÍA

$570
  • Velocidad: 50 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Doble de megas: Durante 6 meses

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

¿Cómo contratar Netflix en izzi?

izzi ha creado cuatro paquetes Triple Play especiales llamados Unlimited con una oferta muy completa de servicios, dentro de los cuales se incluye un plan de membresía de Netflix.

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IZZI UNLIMITED

$670
  • Velocidad: 15 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Paquete TV: PackTV, Netflix Básico y Blim

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

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IZZI UNLIMITED

$760
  • Velocidad: 30 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Paquete TV: izzitv HD, Netflix Estándar y Blim

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

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IZZI UNLIMITED

$990
  • Velocidad: 60 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Paquete TV: izzitv HD Plus, Netflix Estándar y Blim

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

Todos los contratos de izzi Unlimited cuentan con un plazo forzoso de 12 meses y permiten también el acceso a izzi go.

En caso de que ya dispongas de una cuenta de Netflix activa será necesario vincularla con el paquete de izzi Unlimited contratado. Esto hará que el método de pago de esa cuenta de Netflix se asocie al paquete de servicios de izzi y así se evite pagar dos veces por Netflix.

La vinculación se puede hacer directamente desde el decodificador de izzitv o bien en la sección 'Mi Cuenta' de la web de la compañía.

¿Cómo contratar Blim con izzi?

Blim es una plataforma de contenidos audiovisuales perteneciente a Televisa cuyo servicio también está incluido en el precio de todos los paquetes Unlimited de izzi.

Para contratar Blim con izzi es necesario ponerse en contacto con la compañía vía telefónica al 800 120 5000 y contratar cualquiera de los paquetes Unlimited que ofrecen este servicio.

Los clientes de izzi que tengan contratado algún paquete que no sea Unlimited tienen un precio especial de Blim de $ 89 mensuales.

Contratar HBO con izzi

Contratar la plataforma de entretenimiento de HBO es muy fácil. Tan solo es necesario crear una cuenta en la plataforma y agregarla al servicio de cable de izzi.

El costo de HBO es de $ 139 mensuales y el pago se verá reflejado en el recibo de izzi.

Además, uno de los paquetes Unlimited de izzi ofrece la opción de escoger entre HBO Max o FOX Premium dentro del mismo precio del servicio.

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IZZI UNLIMITED

$760
  • Velocidad: 30 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Paquete TV: izzitv HD, Netflix Estándar y Blim

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

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IZZI UNLIMITED

$990
  • Velocidad: 60 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Paquete TV: izzitv HD Plus, Netflix Estándar y Blim

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

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IZZI UNLIMITED

$1,340
  • Velocidad: 100 Mb
  • Telefonía: Ilimitada MX/EUA/CAN
  • Paquete TV: izzitv HD Plus, Netflix Premium, Blim y HBO Max o FOX Premium

Costo contratación: Una mensualidad | Plazo forzoso: 12 meses

Costo de la instalación de izzi

Una vez contratados los servicios de izzi y programada la instalación con la compañía, se realizará un cargo equivalente a una mensualidad, que corresponde al costo de suscripción.

izzi llama a este monto 'anticipo' y es necesario pagarlo para que se realice la instalación del servicio.

¿Qué opciones hay para pagar el anticipo de izzi?:

  1. Cargo a tarjeta de crédito o débito
  2. Depósito bancario en efectivo a la cuenta de izzi

La contratación de izzi tiene un plazo forzoso de 12 meses contados a partir de la fecha de instalación, excepto en algunos servicios como flex o pocket.

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