Costo y teléfono para hacer cambio de domicilio en izzi
¿Tienes izzi y te cambias de casa? Aquí, te decimos paso a paso cómo hacer el cambio de domicilio de tu equipo.
Cómo hacer el cambio de domicilio izzi
Si te vas a cambiar de casa, puedes mantener tus servicios izzi en tu nuevo domicilio solicitando tu trámite en la página web de izzi y siguiendo los pasos que te presentamos a continuación:
- Ingresa con tu usuario en la página web de izzi
- Da clic en "Mis trámites"
- Pulsa en la pestaña "Cambio de domicilio o reubicación"
- Registra tu nueva dirección con los siguientes datos: Calle, número, colonia y código postal
- haz clic en "Ingresar"
Trámite de cambio de domicilio vía telefónica Comunícate al 050 desde tu línea izzi o al 800 120 5000 desde cualquier teléfono.
Cómo consultar el estatus de cambio de domicilio izzi
Después de haber realizado el trámite de cambio de domicilio desde tu cuenta, tendrás acceso a un folio para dar seguimiento a tu solicitud.
Este folio te servirá para dar seguimiento al proceso en el momento que lo desees siguiendo estos pasos:
- Entra con tu usuario en la página web de izzi
- Haz clic en "Mis trámites"
- Pulsa en el botón de "Proceso"
- Podrás dar seguimiento al estatus de tu solicitud
Cómo hacer el cambio ubicación del módem izzi dentro mi domicilio
Cuando requieres cambiar la ubicación del módem izzi dentro de tu mismo domicilio, es necesario que lleves a cabo los siguientes pasos para gestionar tu solicitud:
- Ingresa con tu usuario en la página web de izzi
- Pulsa en la pestaña de "Mis trámites"
- Da clic en "Cambio de domicilio o reubicación"
- Escribe una breve descripción del cambio que vas a realizar
- Haz clic en "Enviar"
- Opción para agendar visita de un ejecutivo izzi
- Ingresa con tu usuario en la página web de izzi
- Da clic en "Mis trámites"
- Pulsa el botón de "Cambio de domicilio o reubicación"
- Da clic en la parte derecha que dice "Agendar una cita"
- Te aparecerá que el costo de esta visita será de $300 (este cobro aparecerá en tu siguiente estado de cuenta).
- Da clic en "Ingresar"
- Escribe una breve descripción del cambio que vas a realizar
- Clic en "Enviar"
En el contrato de tus servicios, se menciona que se cobrará la cantidad de $300 para visitas técnicas fuera de las cláusulas del contrato.