¿Cómo consultar el saldo en AT&T?
| Consultar saldo desde Mi AT&T |
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| Consultar saldo por chat en línea en la página web de AT&T |
| Consultar saldo marcando *611 desde tu celular |
| Consultar saldo por mensaje SMS enviando la palabra "Saldo" al 1111 |
¿Cómo checar saldo a través de Mi AT&T?
Para revisar saldo AT&T a través de la aplicación Mi AT&T, solo sigue estos pasos:
- Ingresa a la página AT&T
- Selecciona en el menú superior: Mi AT&T desde la web o por la App
- Introduce tu número a 10 dígitos y la contraseña para entrar
- En la pantalla de inicio verás el detalle de tu línea: si es prepago o pospago
- A continuación también podrás ver tu saldo AT&T disponible y su vigencia
¿Cómo consultar el saldo por chat?
A continuación, te decimos los pasos a seguir para checar saldo AT&T a través del chat:
- Ingresa a la página de AT&T.
- Haz clic en el icono de "Chat en línea" que se encuentra en parte inferior derecha y haz clic en "Comenzar"
- Completa el formulario con nombre, número de teléfono y correo electrónico y haz clic en "Enviar"
- Enseguida un ejecutivo te asistirá y te proporcionará tu saldo AT&T y su vigencia.
El horario de atención de AT&T por chat para saber tu saldo AT&T es de lunes a viernes de 8:00h a 21:50h.
¿Cómo checar mi saldo por teléfono?
Para consulta de saldo AT&T por teléfono, solo sigue estos pasos:
- Marca desde tu línea AT&T al número para checar saldo AT&T: *611
- Escucha el menú de inicio > selecciona la opción 3
- A continuación te indicarán el detalle de tu saldo AT&T
Las llamadas para consultar el saldo AT&T son ilimitadas y gratuitas. El horario de atención por teléfono de AT&T para conocer tu saldo AT&T es de 24h los 365 días de año.
¿Cómo consultar tu saldo por mensaje?
Otra forma de checar saldo AT&T es enviando un mensaje de texto a la compañía:
- Envía desde tu teléfono AT&T un mensaje de texto con la palabra "Saldo" al número 1111
- A continuación recibirás un mensaje de texto con el detalle de tu saldo AT&T y vigencia
Los mensajes de texto para saber el saldo AT&T son gratuitos e ilimitados.
¿Cómo consultar mis megas en AT&T?
A continuación te dejamos una guía con los pasos a seguir para checar tus megas con AT&T:
- Ingresa en Mi AT&T vía web o app
- Introduce tu número a 10 dígitos y tu contraseña para entrar
- Haz clic en la pestaña "Mis consumos" > "Internet"
- A continuación podrás ver el detalle de tus megas AT&T y su vigencia
¿Cómo pasar saldo?
Por ahora, AT&T no cuenta con el servicio para pasar saldo AT&T. Sin embargo, existen otras alternativas que podrían ayudarte a no quedarte incomunicado y hacer recargas a números de otros usuarios de AT&T:
- Vía online: por medio de la app de Mi AT&T disponible para iOS y Android
- Desde la página web Mi AT&T
- Vía presencial: a través de
- Tiendas autorizadas por AT&T
- Bancos autorizados por AT&T
- Centro de atención a clientes de AT&T
¿Cómo conseguir saldo gratis?
AT&T activó un servicio con el que puedes obtener saldo gratis AT&T en caso de emergencia, que incluye 100 minutos y 150 SMS. Pide tu saldo gratis de esta forma:
- Regístrate llamando al *611
- Regístrate de la página oficial AT&T
La activación se realizará en un plazo máximo de 24 horas y solo se podrá hacer la solicitud una vez por usuario. Para poder disfrutar de este beneficio debes haber realizado al menos una recarga AT&T en los últimos 90 días.
¿Cómo adelantar saldo en AT&T?
Desde el 5 de agosto de 2026, AT&T Prepago cuenta con la Recarga Adelantada: si te quedas sin paquete vigente, puedes solicitar un adelanto de hasta $150 para seguir conectado sin esperar a tu próxima recarga.
Así funciona el saldo por adelantado AT&T:
- Incluye llamadas y SMS ilimitados, datos para navegar y datos para aplicaciones sociales;
- El monto adelantado, más el cargo por el servicio, se descuenta de tus recargas posteriores;
- No todas las líneas califican: la elegibilidad depende del historial de recargas de tu línea.
Recargar saldo AT&T
Si tu línea no es elegible para la Recarga Adelantada, la alternativa es hacer una recarga de saldo AT&T: ahí te contamos todas las formas de comprar saldo para tu celular.
Preguntas frecuentes sobre el saldo AT&T
¿Cómo consultar el saldo en AT&T?
Puedes consultar tu saldo en AT&T de cuatro formas: desde Mi AT&T (web o app), por chat en línea en la página web de AT&T, marcando *611 desde tu celular, o enviando un mensaje SMS con la palabra "Saldo" al 1111.
¿Cómo checar saldo a través de Mi AT&T?
Para revisar saldo AT&T a través de la aplicación Mi AT&T, sigue estos pasos: ingresa a la página AT&T, selecciona en el menú superior Mi AT&T desde la web o por la App, introduce tu número a 10 dígitos y la contraseña para entrar, en la pantalla de inicio verás el detalle de tu línea y a continuación también podrás ver tu saldo AT&T disponible y su vigencia.
¿Cómo consultar el saldo por chat?
Para checar saldo AT&T a través del chat: ingresa a la página de AT&T, haz clic en el icono de "Chat en línea" en la parte inferior derecha y haz clic en "Comenzar", completa el formulario con nombre, número de teléfono y correo electrónico y haz clic en "Enviar". Enseguida un ejecutivo te asistirá y te proporcionará tu saldo AT&T y su vigencia. El horario de atención por chat es de lunes a viernes de 8:00h a 21:50h.
¿Cómo checar mi saldo por teléfono?
Para consulta de saldo AT&T por teléfono: marca desde tu línea AT&T al *611, escucha el menú de inicio y selecciona la opción 3, a continuación te indicarán el detalle de tu saldo AT&T. Las llamadas son ilimitadas y gratuitas, con horario de atención de 24h los 365 días del año.