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Mi Totalplay: registro, iniciar sesión, consultar, cuenta y descargar mi recibo Totalplay

App Totalplay
Mi Totalplay

Conoce todo el detalle de la plataforma web y App Mi Totalplay. El tipo de funciones que ofrece, características principales, cambios y ajustes para mejor tu experiencia y servicio de Totalplay.


¿Qué es Mi Totalplay?

Mi Totalplay es la plataforma web de Totalplay, así como la App móvil de Totalplay donde puedes gestionar tus servicios, realizar cambios en tu paquete contratado desde cualquier lugar a través de una computadora o celular de manera gratuita.

A través de Mi cuenta Totalplay puedes realizar diferentes acciones como:

Además, desde Mi Totalplay te permite acceder a tu televisión a través de tu Smartphone y disfrutar de la mejor programación, canales de Totalplay y contenido como:

  • Ver tus películas y series favoritas
  • Con la App Mi Totalplay convierte Tu Smarphone en un control remoto
  • Sincronizar tus equipos para maximizar la cobertura WiFi en tu hogar

Accede a Mi cuenta Totalplay A través de la página web o con aplicaciones para iOS y Android.

¿Cómo registrarse en Mi Totalplay?

Para registrarse e iniciar sesión en Mi Totalplay por primera vez en indispensable ir a www.mitotalplay.com o descargar la aplicación Mi Totalplay y crear una cuenta.

A continuación te decimos cuáles son los pasos para crear una cuenta en Mi Totalplay:

  1. Ingresa en la página oficial o entrar en la aplicación de Mi Totalplay
  2. Para iniciar el registro deberás contar con uno de los siguientes datos
    • Número de cuenta Totalplay
    • Número de teléfono Totalplay a 10 dígitos
  3. Selecciona la opción de "Crear Cuenta"
  4. Introduce tu número de cuenta Totalplay o teléfono a 10 dígitos y haz clic en "Siguiente"
  5. Recibirás un correo electrónico con una contraseña (temporal)
    • Te recomendamos cambiar la contraseña temporal a través del apartado "Administrar mi contraseña"
  6. Ingresa tu contraseña temporal y haz clic en "Siguiente" y listo

Si tienes dudas de como registrarte en Mi Totalplay Puedes llamar sin costo al centro de atención a clientes de Totalplay de lunes a domingo en horario de 9:00h a 18:00h.

¿Cómo iniciar sesión en Mi Totalplay?

Si quieres iniciar sesión en Mi Totalplay, es necesario ingresar a través del sitio oficial de Mi Totalplay o bien a la aplicación disponible para iOS y Android de la compañía.

A continuación te decimos cuáles son los pasos para hacer login en Mi Totalplay:

  1. Entra en la página oficial de Totalplay o en la App de Mi Totalplay
  2. Introduce tu número de cuenta Totalplay o tu número de teléfono a 10 dígitos y contraseña
  3. A continuación verás la página de inicio con el detalle de tu cuenta, qué significa que has iniciado sesión correctamente

Recuerda que Totalplay solo te pedirá tu contraseña de acceso a Mi Totalplay para iniciar sesión, nunca para realizar otro tipo de gestiones.

Descarga la aplicación de Mi Totalplay

Puedes entrar a Mi Totalplay desde tu smartphone o computadora sin la necesidad de un App, para ingresar a Mi Totalplay solo necesitas acceder desde tu buscador web como Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla etc y poner "Mi Totalplay" e ingresar tus datos de acceso.

Totalplay también te ofrece acceso a su plataforma a través de aplicaciones que se encuentran disponibles para dispositivos móviles iOS y Android

La aplicación de Totalplay es gratuita Para poder acceder a ella solo tienes que tener una cuenta en iOS o Android.

¿Cómo descargar mi recibo a través de Mi Totalplay?

Totalplay ofrece la opción de consultar y descargar el recibo de la línea sin costo, a través de la Mi Totalplay.

Aquí te dejamos una guía para consultar y descargar tu recibo con Mi Totalplay:

  1. Entra en la página oficial de Totalplay o en la App Mi Totalplay
  2. Introduce tu número de cuenta Totalplay o tu número de teléfono a 10 dígitos y contraseña
  3. En la pantalla de inicio haz clic en Consultar estado de cuenta
  4. A continuación te aparecerá tu recibo y la opción de descargarlo en el formato: PDF, XML o envío a un correo electrónico
  5. Para finalizar elige el formato y haz clic en "Descargar"

Adobe Reader para descargar tu recibo Totalplay Antes de descargar el recibo de Totalplay te recomendamos verifiques que cuentas con Adobe Reader, para poder visualizar el recibo.

¿Cómo consultar y pagar tu saldo en Mi Totalplay?

Si quieres pagar tu saldo a través la plataforma de Mi Totalplay, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Ingresa en la página oficial de Totalplay o en la aplicación
  2. Introduce tu número de cuento o tu número de teléfono a 10 dígitos y contraseña
  3. En la pantalla de inicio haz clic en "Opciones de pago"
  4. Elige la forma de pago, con tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard y American Express
  5. A continuación rellena el campo elegido, confirma la operación y listo

Puedes descargar y consultar tu estado de cuenta Totalplay; hasta 12 meses previos al mes en curso.

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