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Estado de cuenta Totalplay: cómo consultar, descargar y dónde pagar

Totalplay factura
Estado de cuenta de Totalplay

Te compartimos todo el detalle de tu estado de cuenta Totalplay. Qué es, cómo ver tu cuenta, descargar tu recibo Totalplay y cómo pagarlo. Además, te decimos los medios de pagos disponibles de Totalplay.


Estado de cuenta de Totalplay

El estado de cuenta de Totalplay es el documento que la compañía te envía de manera física a tu domicilio o en formato digital, dónde detalla el servicio que tienes contratado con Totalplay.

Este documento también informa sobre los movimientos, consumos y motos a pagar de los servicios contratados, esta información se presenta de forma resumida y periódica.

El estado de cuenta Totalplay contiene el nombre del titular, así como la información detallada de tu servicio Totalplay::

  • Los datos generales del titular del estado de cuenta
  • Información de la cuenta
  • Saldo a pagar
  • Saldo anterior y fecha de corte
  • Movimientos del mes
  • Formas de pago

¿Qué más puedo hacer con mi recibo Totalplay? También puedes utilizarlo en trámites oficiales, para comprobar la residencia del titular de la cuenta así como para su familia.

¿Dónde pagar el recibo de Totalplay?

Existen diferentes opciones para pagar el estado de cuenta de Totalplay. En la parte de abajo de tu recibo Totalplay, puedes encontrar el recuadro con todas las formas de pago disponibles.

Estas son las diferentes formatos dónde puedes pagar tu estado de cuenta de Totalplay:

  • Paga Totalplay en línea: con cargo único o recurrente a tu tarjeta de crédito
  • Paga Totalplay por teléfono: llamando al número 1579 8000 ó al 800 510 0510
  • Paga Totalplay por la App móvil: a través de la aplicación de Mi Totalplay
  • Paga Totalplay en ventanilla: en cualquier sucursal de Totalplay
  • Paga Totalplay en establecimientos autorizados
  • PagA Totalplay en Bancos

Estos son los bancos donde puedes pagar tu estado de cuenta Totalplay:

  • Banco Azteca
  • BBVA Bancomer
  • HSBC
  • Banorte
  • Scotiabank
  • Santander
  • Banamex
  • Citibanamex

Aquí te dejamos una lista de los establecimientos autorizados de Totalplay donde puedes pagar tu estado de cuenta Totalplay

  • Elektra
  • Neto
  • OXXO
  • Soriana
  • Chedraui
  • Super Farmacia
  • Farmacia del Ahorro
  • Farmapronto
  • Farmacia Benavides
  • Preda Mex
  • Seven Eleven
  • Del Sol
  • Woolworth
  • Waldos
  • Extra
  • Tiendas K
  • Farmatodo
  • Farmacias Bazar

Pago de recibo Totalplay en Chedraui y Soriana Tu pago se verá reflejado de forma inmediata excepto en Chedraui y Soriana, donde se reflejara en 24 a 48 horas hábiles. El pago en tiendas Chedraui y Soriana lo debes realizar en el módulo de Banco Azteca, que se encuentra dentro de la tienda.

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Detalle de tu estado de cuenta Totalplay

Si quieres conocer todos los detalles de tu estado de cuenta Totalplay, nosotros te ayudamos a familiarizarte con tu recibo:

  1. Información de Mi cuenta Totalplay: aquí se encuentran todos tus datos personales + número de cuenta y número telefónico
    Estado de cuenta Totalplay información de cuenta
  2. Saldo a pagar: te indica la cantidad y fecha límite de pago y precio por pronto pago
    Estado de cuenta Totalplay saldo
  3. Estado de cuenta Totalplay: podrás ver el saldo anterior de tu cuenta, también tus pagos y la fecha
    Estado de cuenta Totalplay saldo anterior
  4. Movimientos del mes: aquí encontrarás los cargos de tu plan y los cobros por películas, llamadas o canales adicionales
    Estado de cuenta Totalplay movimientos del plan
  5. Formas de pago de recibo Totalplay: podrás ver las formas de pago de tu recibo
    Estado de cuenta Totalplay formas de pago

Dudas sobre tu estado de cuenta Totalplay Te recomendamos ponerte en contacto con atención a clientes Totalplay dónde te ayudarán a resolver dudas sobre tu recibo Totalplay o cualquier tema relacionado con tu paquete Totalplay, Internet, canales, velocidad de navegación, módem u otros servicios contratados.

¿Cómo ver mi estado de cuenta Totalplay?

Para ver tu estado de cuenta Totalplay, será necesario entre otras cosas contar con una cuenta en la plataforma de Mi Totalplay. En donde podrás ver y descargar tu estado de cuenta gratis.

A continuación te enseñamos los pasos a seguir para poder consultar y descargar tu recibo Totalplay:

  1. Entra en Mi Totalplay
  2. Introduce tu número de teléfono o número de cuenta Totalplay y contraseña
  3. En la pantalla principal haz clic en "Consultar estado de cuenta"
  4. Enseguida te aparecerá tu estado de cuenta y la opción de descargarlo en formato:
    • PDF
    • XML
    • Enviarlo a tu correo electrónico
  5. Para terminar elige el formato y haz clic en "Descargar"

Recuerda que antes de descargar el estado de cuenta de Totalplay verificar si cuentas con Adobe Reader.

¿Cómo descargar mi estado de cuenta Totalplay?

Si quieres descargar tu estado de cuenta Totalplay para realizar algún trámite o simplemente para ir a pagarlo, nosotros te decimos cómo debes hacerlo. Una vez que ya cuentas con tu recibo descargado dirígete a la bandeja de descargas o la carpeta que tengas asignada para las descargas, y a continuación sigue estos pasos:

  1. Localiza el estado de cuenta de Totalplay en tu bandeja de descargas
  2. Abre el archivo PDF del recibo
  3. Haz clic en "Archivo" y luego en "Imprimir"
  4. Selecciona tu impresora y la tinta
  5. Enseguida haz clic en "Aceptar"y se imprimirá el estado de cuenta de Totalplay

Otra forma de imprimir tu estado de cuenta de Totalplay Es utilizar el atajo de Windows que es seleccionar el archivo + "Ctrl+P" y luego hacer clic en imprimir.

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