Te compartimos todo el detalle de tu estado de cuenta Totalplay. Qu茅 es, c贸mo ver tu cuenta, descargar tu recibo Totalplay y c贸mo pagarlo. Adem谩s, te decimos los medios de pagos disponibles de Totalplay.
Estado de cuenta de Totalplay
El estado de cuenta de Totalplay es el documento que la compa帽铆a te env铆a de manera f铆sica a tu domicilio o en formato digital, d贸nde detalla el servicio que tienes contratado con Totalplay.
Este documento tambi茅n informa sobre los movimientos, consumos y motos a pagar de los servicios contratados, esta informaci贸n se presenta de forma resumida y peri贸dica.
El estado de cuenta Totalplay contiene el nombre del titular, as铆 como la informaci贸n detallada de tu servicio Totalplay::
Los datos generales del titular del estado de cuenta
Informaci贸n de la cuenta
Saldo a pagar
Saldo anterior y fecha de corte
Movimientos del mes
Formas de pago
驴Qu茅 m谩s puedo hacer con mi recibo Totalplay? Tambi茅n puedes utilizarlo en tr谩mites oficiales, para comprobar la residencia del titular de la cuenta as铆 como para su familia. Tambi茅n recuerda que puedes reportar fallas de Totalplay en caso que tengas un problema con tu estado de cuenta.
驴D贸nde pagar el recibo de Totalplay?
Existen diferentes opciones para pagar el estado de cuenta de Totalplay. En la parte de abajo de tu recibo Totalplay, puedes encontrar el recuadro con todas las formas de pago disponibles.
Estas son las diferentes formatos d贸nde puedes pagar tu estado de cuenta de Totalplay:
Paga Totalplay en l铆nea: con cargo 煤nico o recurrente a tu tarjeta de cr茅dito
Paga Totalplay por tel茅fono: llamando al n煤mero 1579 8000 贸 al 800 510 0510
Paga Totalplay en ventanilla: en cualquier sucursal de Totalplay
Paga Totalplay en establecimientos autorizados
PagA Totalplay en Bancos
Estos son los bancos donde puedes pagar tu estado de cuenta Totalplay:
Banco Azteca
BBVA Bancomer
HSBC
Banorte
Scotiabank
Santander
Banamex
Citibanamex
Aqu铆 te dejamos una lista de los establecimientos autorizados de Totalplay donde puedes pagar tu estado de cuenta Totalplay
Elektra
Neto
OXXO
Soriana
Chedraui
Super Farmacia
Farmacia del Ahorro
Farmapronto
Farmacia Benavides
Preda Mex
Seven Eleven
Del Sol
Woolworth
Waldos
Extra
Tiendas K
Farmatodo
Farmacias Bazar
Pago de recibo Totalplay en Chedraui y Soriana Tu pago se ver谩 reflejado de forma inmediata excepto en Chedraui y Soriana, donde se reflejara en 24 a 48 horas h谩biles. El pago en tiendas Chedraui y Soriana lo debes realizar en el m贸dulo de Banco Azteca, que se encuentra dentro de la tienda.
Detalle de tu estado de cuenta Totalplay
Si quieres conocer todos los detalles de tu estado de cuenta Totalplay, nosotros te ayudamos a familiarizarte con tu recibo:
Informaci贸n de Mi cuenta Totalplay: aqu铆 se encuentran todos tus datos personales + n煤mero de cuenta y n煤mero telef贸nico
聽
Saldo a pagar: te indica la cantidad y fecha l铆mite de pago y precio por pronto pago
聽
Estado de cuenta Totalplay: podr谩s ver el saldo anterior de tu cuenta, tambi茅n tus pagos y la fecha
聽
Movimientos del mes: aqu铆 encontrar谩s los cargos de tu plan y los cobros por pel铆culas, llamadas o canales adicionales
聽
Formas de pago de recibo Totalplay: podr谩s ver las formas de pago de tu recibo
Para ver tu estado de cuenta Totalplay, ser谩 necesario entre otras cosas contar con una cuenta en la plataforma de Mi Totalplay. En donde podr谩s ver y descargar tu estado de cuenta gratis.
A continuaci贸n te ense帽amos los pasos a seguir para poder consultar y descargar tu recibo Totalplay:
Introduce tu n煤mero de tel茅fono o n煤mero de cuenta Totalplay y contrase帽a
En la pantalla principal haz clic en "Consultar estado de cuenta"
Enseguida te aparecer谩 tu estado de cuenta y la opci贸n de descargarlo en formato:
PDF
XML
Enviarlo a tu correo electr贸nico
Para terminar elige el formato y haz clic en "Descargar"
Recuerda que antes de descargar el estado de cuenta de Totalplay verificar si cuentas con Adobe Reader.
驴C贸mo descargar mi estado de cuenta Totalplay?
Si quieres descargar tu estado de cuenta Totalplay para realizar alg煤n tr谩mite o simplemente para ir a pagarlo, nosotros te decimos c贸mo debes hacerlo. Una vez que ya cuentas con tu recibo descargado dir铆gete a la bandeja de descargas o la carpeta que tengas asignada para las descargas, y a continuaci贸n sigue estos pasos:
Localiza el estado de cuenta de Totalplay en tu bandeja de descargas
Abre el archivo PDF del recibo
Haz clic en "Archivo" y luego en "Imprimir"
Selecciona tu impresora y la tinta
Enseguida haz clic en "Aceptar"y se imprimir谩 el estado de cuenta de Totalplay
Otra forma de imprimir tu estado de cuenta de Totalplay Es utilizar el atajo de Windows que es seleccionar el archivo + "Ctrl+P" y luego hacer clic en imprimir.
