Contacta atención a clientes Totalplay, te damos el teléfono

Por Daniel Ibarra

Totalplay ofrece soluciones inmediatas a las reclamaciones de sus clientes por medio de distintas vías. Aquí te mostramos toda la información sobre el departamento de atención a clientes de Totalplay.

Atención a clientes Totalplay por Teléfono

Para contactar con Totalplay y su departamento de atención a clientes tienes que tener en cuenta que el número cambia según tu necesidad o si llamadas del área metropolitana o desde el interior de la república.

A continuación, te presentamos los teléfonos de Totalplay de atención a clientes:

La atención a clientes de Totalplay ofrece comunicación constante con todos sus clientes, donde puedes solicitar ayuda y gestionar cualquier trámite con la compañía, a través de cualquiera de sus vías ya sea por teléfono, Internet o chat. Por estas vías se puede solicitar ayuda en:

• Asistencia en el cambio de domicilio de Totalplay
• Ayuda en la portabilidad a Totalplay
• Brindar ayuda y soporte Totalplay de cualquier de sus servicios
• Consultar la cobertura de Totalplay en tu domicilio
• Contratar cualquier paquete de Totalplay
• Pedir ayuda en la contratación de Totalplay
• Preguntar sobre los paquetes vigentes de Totalplay
• Realizar el pago Totalplay y consultar saldo
• Aclaraciones de los estados de cuenta de Totalplay
• Solicitar información sobre los paquetes de Internet de Totalplay
• Soporte ante cualquier falla de Totalplay
• Verificar la velocidad de tu Internet Totalplay y ayuda con tu módem Totalplay
• Contratar paquetes de Hogar seguro Totalplay

Es importante destacar que para poder usar el chat de Totalplay de WhatsApp y Telegram, es necesario tener una cuenta de estas aplicaciones previamente. Y será un asesor virtual Totalplay quien te ayudará a resolver cualquier duda o incidencia de la compañía. El número de WhatsApp de Totalplay es +52 55 1579 800

Estos chat de Totalplay tiene un horario de atención a clientes que es de lunes a domingo de 7:00h a 20:00h. En caso de querer ingresar fuera de este periodo, un mensaje de la compañía te invitará a regresar dentro de su horario de servicio.

Atención a clientes Totalplay en sucursales

Aunque Totalplay todavía no se encuentra en todo México, si dispone de puntos de venta y sucursales de Totalplay en las ciudades más grandes de la república. Estos son las ciudades en donde encontrarás una sucursal y con la mejor atención a clientes de Totalplay:

Atención a clientes Totalplay por redes sociales

Ahora Totalplay también ofrece atención a sus clientes a través de las redes sociales en donde te pueden ayudar a resolver cualquier duda rápidamente, y puedes acceder a estas desde su sitio web o bien enviando un mensaje directo a sus redes sociales.

A continuación, te mostramos los enlaces correspondientes a las redes sociales de Totalplay de atención a clientes:

Soporte a clientes de Totalplay

Dentro de la página de Totalplay en la sección de soporte técnico y atención a clientes Totalplay puedes encontrar algunos servicios como: manuales, documentos de ayuda, formas de pago, preguntas frecuentes sobre la cobertura de Totalplay en México, soporte en la portabilidad a Totalplay entre otros.

Teléfono para contratar Totalplay

Totalplay ofrece la opción de contratar sus servicios dejando tus datos personales así como tu número de teléfono para que un asesor de la compañía se ponga en contacto contigo y te ayude con la gestión.

• El teléfono para contratar Totalplay es el 800 330 1111

Sin embargo, también ofrece la posibilidad que sean los usuarios quienes se pongan en contacto con la compañía para cerrar la contratación.

Teléfonos de soporte Totalplay

El soporte técnico de Totalplay permite resolver cualquier tipo de incidencia que se haya producido en alguno de los servicios contratados.