Cómo contratar Totalplay y qué requisitos necesitas
Te orientamos antes de contratar Asesoría gratuita e independiente para comparar opciones antes de contratar. Te contactamos para orientarte Deja tu contacto y te compartimos opciones para comparar antes de contratar.
Para contratar Totalplay puedes llamar a su numero gratuito: 800 510 0510, ir a tu sucursal mas cercana o acceder desde su pagina web dirigiendote a su seccion de paquetes y escogiendo alguno de sus paquetes.
¿Cómo contratar Totalplay?
Totalplay ofrece varias opciones para contratar sus servicios. Puedes hacerlo de manera presencial en sus centros de atención y sucursales, a través de la página oficial de Totalplay o por teléfono.
Aquí te mostramos las formas de contratar Totalplay:
- Por teléfono
- En una sucursal Totalplay
- Por Internet
¿Cómo contratar por teléfono?
Si deseas contratar un paquete de Totalplay, puedes llamar desde tu teléfono fijo o celular a los centros de atención al cliente de Totalplay. A continuación, te compartimos el número para contratar Totalplay:
| Ubicación | Número |
|---|---|
Desde la Ciudad de México y Área Metropolitana | 800 510 0510 |
Para el Interior de la República | 800 330 1111 |
¿Cómo contratar en una sucursal?
Si prefieres contratar los servicios de Totalplay en persona, aquí te decimos cómo:
- Encuentra la sucursal de Totalplay más cercana.
- Lleva contigo los requisitos para contratar Totalplay:
- Identificación oficial vigente
- Comprobante de domicilio
- Forma de pago
- Un asesor te atenderá y ¡listo!
Consejo Te recomendamos visitar el sitio web de Totalplay antes de ir, para conocer los tipos de paquetes disponibles, ya sea Dobleplay o Tripleplay.
¿Cómo dar de alta Totalplay por Internet?
Para contratar Totalplay en Internet, sigue estos sencillos pasos en la página web de Totalplay:
- Accede al sitio web oficial de Totalplay.
- Dirígete a la sección de paquetes y arma tu paquete ideal. Puedes escoger entre:
- Paquete Dobleplay: Internet + Telefonía
- Paquete Tripleplay: Internet + Telefonía + TV
- Opciones de streaming: Netflix o Amazon
- Haz clic en "contratar ahora" una vez que hayas elegido tu paquete.
- Verifica tu cobertura ingresando tu código postal y dirección.
- Ingresa tu información personal y bancaria, ¡y listo!
Contratación en línea Al igual que en la sucursal, necesitarás presentar tu identificación oficial vigente. En la sección de pagar Totalplay, se te pedirá una foto de tu INE, Pasaporte Nacional o Pasaporte Extranjero.
¿Qué se necesita para obtener Totalplay?
Conocer los requisitos para contratar Totalplay es esencial para evitar retrasos. Aquí están los requisitos:
- Identificación oficial vigente: INE o Pasaporte.
- Comprobante de domicilio reciente: Luz, agua, gas, predial o recibo de teléfono (no mayor a 3 meses).
- Contrato Totalplay: Completa y firma el contrato con tus datos.
- Realiza el pago correspondiente a un mes de servicio, que equivale a la primera renta mensual del paquete que elijas, incluyendo servicios adicionales si aplica.
Cargo domiciliado Si deseas que el pago esté domiciliado a una tarjeta bancaria, indícalo el día de la firma del contrato para que puedan ingresar el cargo en la fecha que elijas.
Contratar solo Internet de Totalplay
Totalplay no ofrece la opción de contratar solo Internet. Los paquetes disponibles son:
- Paquete Dobleplay: Internet + Telefonía
- Paquete Tripleplay: TV + Internet + Telefonía
El Internet de Totalplay se basa en tecnología de cable y fibra óptica. Por esta razón, no se ofrecen paquetes de solo Internet, ya que estos utilizan tecnología 4G.
¿Cómo contratar Disney en Totalplay? Actualmente, no hay paquetes Totalplay que incluyan la plataforma de streaming Disney Plus.
¿Cuánto cuesta adquirir Totalplay?
Totalplay ofrece diversos paquetes a diferentes precios, dependiendo del que elijas. A continuación, te presentamos algunos precios de los paquetes Dobleplay (Internet + Telefonía) y Tripleplay (Internet + Telefonía + TV):
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Doble Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $390 |
| Doble Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $460 |
| Doble Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $460 |
| Doble Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $460 |
| Doble Play 150 megas + Amazon Prime | 150 Mb | $450 | $550 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 2 de marzo de 2026
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $490 |
| Triple Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $599 |
| Triple Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $599 |
| Triple Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $599 |
| Triple Play 150 megas + Amazon Prime | 150 Mb | $450 | $689 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Contratar canales en Totalplay Si deseas añadir más canales a tu paquete tripleplay, llama al siguiente número para una atención rápida y personalizada: 800 330 1111.
Preguntas frecuentes sobre la contratación de Totalplay
¿Cómo puedo contratar Totalplay?
Puedes contratar Totalplay llamando al siguiente número: 800 330 1111.
¿Cuánto cuesta la contratación de Totalplay?
La contratación de Totalplay varía según el paquete y servicios elegidos. Consulta los precios en su página oficial.
¿Qué necesito para contratar Totalplay?
Necesitarás una identificación oficial, comprobante de domicilio y un mes de pago por adelantado.