Cómo configurar el control Totalplay y solucionar problemas

El nuevo control remoto Totalplay incluye botones para Netflix, Amazon Prime, YouTube y Totalplay ON Demand.

Si tienes este control remoto Totalplay Netflix, sigue estos pasos para configurarlo:

1. Siéntate frente a tu TV con Totalplay y ten a mano el control remoto Totalplay.
2. Presiona el botón "TV" en la esquina superior izquierda.
3. Después de unos segundos, suelta y presiona al mismo tiempo "TV" y "CH ^" (para cambiar de canal hacia delante) hasta que se encienda el foquito rojo del control.
4. Luego, presiona el botón con el símbolo ">>" (para adelantar) hasta que tu televisor se apague.
5. Presiona "▷" (Play).
6. Anota los códigos del control remoto Totalplay que aparecen en la pantalla de tu TV.
7. ¡Listo! Ahora puedes encender tu televisión Totalplay normalmente.

Si deseas usar el control remoto de la aplicación móvil, sigue estos pasos para configurarlo:

1. Conecta tu dispositivo y el decodificador Totalplay a Internet Totalplay.
2. Descarga e instala la aplicación "Totalplay donde sea" en tu dispositivo móvil.
3. Inicia sesión con tu usuario y contraseña de Mi Totalplay.
4. En el menú, selecciona la opción que muestra un control remoto para Totalplay.
5. Introduce el número de tu decodificador Totalplay STB (que se encuentra en la etiqueta).
6. Selecciona "Quiero vincular" y confirma la activación.
7. ¡Listo! Ya tienes configurado tu control remoto Totalplay.

Manual del control remoto Totalplay 2026 Si tienes más dudas, consulta el manual del control remoto Totalplay en totalplay.com.mx. En la parte inferior de la página, encontrarás la sección "Manuales"; selecciona "App control" y "App Totalplay donde sea".

Hay dos tipos de control remoto para Totalplay:

• El control remoto Universal Totalplay, conocido como control remoto Totalplay Netflix, que se conecta por Bluetooth a la televisión.
• Y el de la App control remoto Totalplay, que convierte tu teléfono o tablet en un control remoto Totalplay.

Tanto el control remoto universal de Totalplay como el control remoto virtual de Totalplay son gratuitos. Sin embargo, si has perdido tu control Totalplay universal, puedes comprar uno en tiendas en línea, donde el precio promedio ronda de los 200 a los 400 pesos (esto puede variar según la tienda).

El nuevo control remoto Totalplay con botones para plataformas de streaming también está disponible en comercios en línea. A veces, se ofrece una versión genérica del control remoto de Totalplay, compatible con tu TV. Algunos de los comercios donde puedes adquirirlo son Mercado Libre, Linio, Shopee y Amazon.

Si tu control remoto de Totalplay no funciona, verifica lo siguiente:

• Asegúrate de que las pilas tengan suficiente carga.
• Confirma que las baterías estén bien colocadas.
• Revisa si configuraste el control al recibirlo.
• Inspecciona si hay partes rotas o dañadas.
• Verifica que el control esté vinculado al televisor correcto.
• Mantén el control a menos de un metro de la TV al usarlo.
• Asegúrate de que no haya objetos que bloqueen la señal entre el control, el decodificador y la TV.