Cablemás izzi: Conoce los paquetes, teléfonos y cobertura
Cablemás es una empresa que se unificó con izzi para ofrecer más servicios y mayor cobertura. Aquí, te decimos qué pasó con todos sus servicios y por qué ahora se contrata vía izzi.
Cablemás
Cablemás fue una compañía que ofrecía servicios de televisión por cable e Internet, que formaba parte del grupo Televisa. Cablemás al igual que Cablevisión y Cablecom comenzaron el proceso de fusión para convertirse en izzi y de esta forma unificar todos los servicios e infraestructura en una solo marca izzi.
Desde finales del 2014 que Cablemás inició el movimiento para convertirse en izzi, con servicios más actualizados y con una mayor cobertura en todo México.
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¿Es lo mismo Cablemás e izzi?
Como ya lo habíamos mencionado Cablemás formaba parte de grupo Televisa, quien a finales del 2014 decidió unificar todas sus compañías del sector en una sola creando así izzi Telecom.
Actualmente Cablemás y otras tres compañías pertenecientes al grupo Televisa forman ya parte de izzi y podrías decir que Cablemás e izzi ahora son lo mismo, permitiendo que izzi ahora pueda ofrecer Televisión por cable, Telefonía e Internet de alta velocidad.
¿Qué paquetes se ofertan Cablemás ahora izzi?
Actualmente, existe una gran variedad de paquetes a contratar con Cablemás ahora izzi y la oferta es la siguiente:
- Paquetes Singleplay: Solo Internet están los paquetes izzi Flex, izzi Pocket o TV de paga
- Paquetes Dobleplay: Internet + Telefonía fija
- Paquetes Tripleplay: Internet + TV de paga + Telefonía fija
- Paquetes Unlimited: Internet, telefonía, televisión y acceso a Netflix o blim, el cuál es ahora conocido como ViX
Hay que resaltar que los paquetes que conocíamos como Unlimited de izzi dejaron de comercializarse como tal, ahora deberás escoger los servicios que requieres de manera individual y formar tu paquete deacuerdo a tus necesidades.
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¿Cómo se realizó el cambio Cablemás a izzi?
Si fuiste cliente de Cablemás, seguramente el cambio se realizó a izzi o Wizz, según tu ciudad, el proceso de cambio se hizo de la siguiente forma:
- Los clientes recibieron o recibirán una llamada desde Cablemás
- Un ejecutivo te ofreció un paquete similar, un mejor o cancelar el servicio
- Si tomaste la decisión de continuar con la empresa el ejecutivo programará una visita de un técnico para instalar los nuevos equipos
- A partir de este momento recibirás tu factura con izzi o Wizz
Si aun continúas con el decodificador de Cablemás, seguramente este ya no funcione por lo que tendrás que llamar al centro de atención de izzi y solicitar que te lo cambien.
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¿Cuál es la cobertura de Cablemás ahora izzi?
Cablemás se convirtió izzi en todas las ciudades donde operaba, por lo que ahora izzi ofrece cobertura para todos los paquetes en estas ciudades:
- Acapulco
- Apizaco
- Campeche
- Ciudad Juárez
- Cuernavaca
- Ensenada
- Ixtapaluca
- Lagos de Moreno
- Mexicali
- Minatitlán
- Oaxaca
- Parral
- Playa del Carmen
- Poza Rica
- Puerto Progreso
- San Buenaventura
- San Vicente Chicoloapan
- Zumpango
¿Qué cobertura tengo en mi domicilio?
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Atención a clientes Cablemás: Número de teléfono izzi
La atención a clientes de Cablemás se realiza a través de los teléfonos de atención a clientes de izzi:
Servicio izzi | izzi teléfonos |
---|---|
Número de teléfono de izzi para atención general | 800 607 7070 |
Teléfono de izzi para atención general | 800 120 5000 |
Teléfono de izzi para contrataciones | |
Teléfono de izzi para soporte técnico | 800 222 1234 |
Teléfono de izzi para pagar | 800 120 5000 |
Contacto directo desde teléfono de izzi | *123 |
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Preguntas frecuentes de Cablemás de izzi
¿Cuándo dejó de funcionar Cablemás?
Cablemás dejó de funcionar en el año 2015, en este año fue cuando oficialmente se transformó en lo que hoy conocemos como izzi.
¿Los paquetes de Cablemás cuestan lo mismo?
No, los precios de los paquetes de Cablemás han cambiado durante los últimos años desde que fueron adquiridos por la compañía de izzi.
¿Ya no hay sucursales de Cablemás en México?
Actualmente ya no existe ninguna oficina Cablemás, ya que ahora todoas han sido convertidas en sucursales izzi.