Yo México: Paquetes, precios, servicios, cobertura, App y recompensas YOYO$
Conoce Yo México (antes Yo Telco), la nueva compañía de celular en México con entretenimiento en línea. Te decimos cómo funciona la App y los paquetes de prepago para tu comunicación móvil.
¿Qué es Yo México?
Yo México (antes YO Telco) es una OMV de México que se autodefine como una "compañía de celular en México atípica", debido a que ofrece servicio de comunicación móvil y entretenimiento en el mismo lugar: su App Yo Mobile.
Como otros Operadores Móviles Virtuales del país, Yo México funciona con la Red Compartida de Altan Redes con presencia en el 96% del territorio nacional.
La compañia se presenta al público con un lenguaje juvenil y emocional a través de su web:
Una súper App con corazón de telefonía + alma de entretenimiento.
Dice su descripción oficial.
Sabías que Yo México es una creación de Yonder Media Mobile Inc. ("YMM"), una empresa estadounidense de reciente creación, que tiene entre sus accionistas a Cliff Burnstein, mánager de las bandas de rock Metallica, Red Hot Chili Peppers y Muse.
¿Para qué sirve Yo méxico?
Yo México te permite estar comunicado vía telefónica y mantenerte entretenido al mismo tiempo desde un sólo lugar.
Estás son algunas de las ventajas que Yo México ofrece sobre la competencia:
- Servicio de telefonía celular.
- Programas diarios y semanales (Producciones originales de las compañía).
- Radio con Playlists actualizadas.
- Juegos de AR exclusivos.
- Guías para visitar lugares de México.
- Recompensas YOYO$ para la comunidad de Yo México.
- Acceso a entretenimiento exclusivo en la App Yo Mobile.
- Opciones para disfrutar de PLAY con amigos ("Watch Party").
¿Cuáles son los paquetes de Yo México?
Los paquetes de Yo México para celular son tres:
| Paquete | Internet | Vigencia | Precio |
|---|---|---|---|
| YO Diario | 150 MB | 1 día | $15 |
| YO Semanal | 1 GB | 7 días | $50 |
| YO Mensual | 4 GB | 30 días | $185 |
Los paquetes Yo México incluyen:
- Acceso ilimitado a PLAY + CTRL (Usa la App Yo Mobile sin gastar MB del paquete contratado).
- Redes sociales ilimitadas Twitter, Snapchat y todas las de Facebook Inc. (Aplica Política de uso Justo).
- Llamadas y SMS ilimitados en México, EUA y Canadá.
- Datos para navegación libre (Véase tabla de paquetes Yo México).
Puedes recargar tu teléfono en tiendas Soriana de todo México o desde la App Yo Mobile con tu tarjeta de crédito o débito bancaria.
Si compras en establecimientos afiliados a Yo México, solicita "una recarga de ComparTCarga" al vendedor y proporciona tu número a 10 dígitos.
Yo México cobertura en México
Yo México tiene cobertura nacional en todo México, pues se vale de la Red Compartida de Altán Redes.
Puedes navegar en 5G READY, 4.5G LTE, 4G o 3G.
Verifica si tu domicilio está dentro del área de cobertura Yo México en 3 pasos:
- Entra a Yo México cobertura.
- En el recuadro de búsqueda, escribe tu dirección postal.
- Arriba del mapa y botones de Apps, aparece una de dos leyendas:
- Si hay cobertura: !ESTÁS LISTX PARA DARLE! Descarga YO para comenzar.
- Si no hay cobertura: HMMM, AÚN NO LLEGAMOS A TU ÁREA. Estamos trabajando en eso. Pero puedes usar PLAY ahora.
Yo México App
La App de Yo México se llama Yo Mobile y ha sido calificada con 4.3 puntos por los usuarios de Google Play.
Descarga la App según el sistema operativo con que cuente tu smartphone:
En la App de Yo México disfrutas de:
- PLAY
- Música
- Estaciones de radio
- Películas
- Shows
- Transmisiones en vivo
- Juegos
- Guía de lugares populares en la ciudad
- Yotería (gana YOYO$ e intercambiarlos por premios)
- Herramientas para organizar una "watch party" con tus amigos
Si presentas algún problema con el funcionamiento de la >aplicación Yo Mobile contacta a [email protected].
¿Cómo comprar el chip de Yo méxcio?
Puedes comprar un chip de Yo México así:
- Descarga Yo Mobile App en tu celular.
- Verifica la compatibilidad del dispositivo que usarás con la SIM Yo México.
- Luego la cobertura de Yo México al ingresar tu dirección postal.
- Ve a la sección SIM > Pedir SIM.
- Confirma tu compra del chip, junto con un paquete.
- Elige un método de pago, paga y pulsa "enviar".
¡Listo! Tu pedido llegará sin costo de envío a tu domicilio.
¿Cómo pagar Yo México? Puedes pagar Yo Telco con YOYO$, efectivo en Soriana, tarjeta de crédito o débito de VISA, MasterCard y/o American Express (activa tu tarjeta para compras por Internet).
¿Cómo hacer la portabilidad a Yo México?
Realiza tu portabilidad a Yo México de la siguiente manera:
- Entra a Yo México
- Verifica la compatibilidad de tu equipo al ingresar el IMEI (consultalo al marcar *#06# desde tu celular).
- Si es compatible, presiona "Cambia tu #" en la web de Yo México.
- Ingresa el número telefónico a portar.
- Sigue las instrucciones que te llegan vía SMS.
De momento, el sistema de portabilidad en línea presenta fallas, así que lo mejor es llamar al 800 099 1146 sin costo y un ejecutivo de Yo Telco te ayudará a realizar la portabilidad.
La portabilidad de Yo México toma máximo 24 horas hábiles de lunes a viernes. El tiempo se cuenta a partir de que hayas subido los documentos y firmando la solicitud de portabilidad Yo Telco.
Puedes dar seguimiento al proceso de la portabilidad de tu número desde:
- La App Yo Mobile
- El correo electrónico [email protected]
- El número del IFT 800 2000 2020
Durante el proceso de portabilidad, asegúrate de tener el número que quieres conservar con Yo Telco, en una SIM de tu antiguo operador que esté en buenas condiciones de funcionamiento y usar un equipo que también sirva.
Consulta más detalles de la portabilidad telefónica en México, aplicables para Yo México y otras compañías.
Atención a clientes Yo México
Si tienes algún problema con tu servicio Yo México o alguna duda puedes contactar con el servicio de atención a clientes a través de los siguientes medios:
| Contacto | Medio |
|---|---|
| Web oficial | Formulario Yo |
| Chat en línea | Chat de Yo México |
| @yomobilemx | |
| @yomobilemx |
Yo México valoraciones
A continuación te mostramos algunas valoraciones de los usuarios de Yo México:
Excelente servicio. Muy buena la portabilidad en 24 horas. Me dieron una semana gratis y, por portar mi número, 3 meses gratis. De verdad, muy buen servicio. Sólo deberían de habilitar más información de los paquetes, así como en la App, el detalle de las llamadas y megas consumidos.
Su proceso de portabilidad en línea tiene algunos errores, pero en asistencia al cliente, lo hacen por ti muy rápido. Su calidad de servicio es excelente: contestan hasta en la madrugada en el chat, siempre te solucionan y no se andan con vueltas.
¡Magia pura! Creatividad, innovación... ¿Cansado de ver basura en redes sociales? Esta aplicación es la mejor opción. Experimenta la creatividad, dale contenido a tu vida, esto es fuera de la realidad.
En casa ya habíamos solicitado un SIM e hicimos portabilidad, todo bien, sin problemas, pero tuve que reiniciar mi celular y ya no se me instala la aplicación de YO. El problema es que me quedé sin SIM, ya que lo había portado.
Tenemos una página dedicada a opiniones de Yo México que te pueden ayudar a valorar la compañia
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Preguntas frecuentes de Yo México
¿Puedo comprar un celular compatible con Yo México?
Sí, puedes verificar en la web de Yo México o la App de Yo Mobile si el IMEI del equipo que estás por adquirir es compatible con la red de Yo Telco.
Puedes consultar el IMEI en la caja del teléfono.
¿Cuáles son las promociones de Yo México?
Las promociones de Yo México son:
- Promoción Yotería: Juega Yotería en la App Yo Mobile y por día gana desde 0 a 50 YOYO$.
- Promoción de YOYO$ por minuto en la App Yo Mobile: juega, mira contenido o escuchalo en la App Yo Mobile y acumula 1 YOYO$ por cada minuto.
- Promoción de YOYO$ por recargar saldo Yo México o comprar un paquete Yo Telco. Cambia tus YOYO$ por Gigas y más recompensas.
- Promoción Buen Fin Yo México: Compra un Paquete YO Mensual del 10 y hasta el 30 de enero de 2022 y recibe 5GB adicionales. Además, por cada renovación adicional de tu Paquete YO Mensual de esta promoción gratuita de Yo Mobile hasta el fin de 2022, recibirás 5 GB adicionales por 30 días. La promoción de 5 GB adicionales tiene vigencia hasta el 31 de diciembre de 2022, siempre y cuando renueves con el mismo paquete de manera mensual.
- Promoción Diente de León en Yo México: Dandelion Festival en vivo a las 15:00 el sábado 2 de octubre. El boleto cuesta 100 YOYO$. Si ves el stream por más de 30 minutos, ganas 5100 YOYO$. Los YOYO$ se distribuyen el lunes 5 de octubre.
¿Yo México tiene cobertura internacional?
Para los clientes de Yo en México, lacobertura Yo está disponible en todo territorio nacional y se puede llamar o mensajear desde México a números de Estados Unidos y Canadá, sin pagar roaming internacional.
¿Cuál es el teléfono de Yo México?
- Llama a atención a clientes de Yo México 800 099 1146
- Escribe a [email protected]
- Llena el formulario de contacto de la web Yo Telco
- Inicia una conversación en el Chat de Yo México
¿Cuál es el horario de atención de Yo México?
El horario de atención en Yo México es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00, sábados de 8:00 a 16:00 y domingo de 14:00 a 22:00 horas.
¿Cómo activar el chip Yo México?
- Descarga la App Yo Mobile.
- Entra en la sección SIM.
- Presiona "activar SIM".
- Espera el mensaje de configuración.
- Escanea el código de barras detrás del paquete del chip Yo México.
- Ingresa tus datos personales y de contacto ¡Listo!