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Círculo azul Telcel: qué son, para qué sirven y cómo consultarlos

Circulo azul Telcel

En este artículo te mostramos qué son, cuánto valen y para qué sirven los puntos del círculo azul Telcel. Además, te decimos cómo intercambiarlos por productos o servicios de la compañía, también te explicamos cómo obtener tu membresía del círculo azul de Telcel.


Qué es y cómo funcionan los puntos del círculo azul de Telcel

Es un programa de lealtad creado por la compañía para sus clientes en la modalidad de plan, actualmente los puntos Telcel no están disponibles en la categoría de prepago. Este programa tiene recompensas por la constancia, trayectoria y el pago puntual del plan.

El círculo azul te permite acumular puntos Telcel, los cuales pueden ser canjeados por servicios, equipos Telcel o promociones que la compañía tenga disponibles para canjear.

El programa de lealtad de Telcel funciona gracias a los puntos que recibes por hacer uso de los diferentes servicios de Telcel. Los puntos Telcel se reciben por cada peso facturado antes de IVA, es decir, por cada peso que el cliente facture antes de IVA, recibirás un punto.

Para qué sirven los puntos del círculo azul de Telcel

Los puntos Telcel disponibles solo pueden ser utilizados por el titular de la cuenta y podrán ser cambiados en cualquier momento por beneficios como:

  • Descuentos en el pago inicial de un equipo
  • Descuentos al renovar un equipo con plan
  • Equipos en Amigo Kit
  • Paquetes de mensajes de texto
  • Módem USB Telcel
  • Líneas de prepago "tarjetas SIM"

Para poder hacer válidos los puntos Telcel es indispensable estar al corriente con el pago de la factura Telcel.

Es importante señalar que los puntos del círculo azul de Telcel, son acumulables pero no podrán ser intercambiables o transferibles a otras líneas, sin importar que estén a su nombre.

Cuánto valen los puntos del círculo azul de Telcel

En realidad nadie sabe cuanto valen en "dinero real" los puntos del círculo azul de Telcel, ya que la compañía no ha sea pronunciado respecto al valor en dinero real que tienen sus puntos de lealtad Telcel.

En una consulta hecha a los ejecutivos de Telcel, sobre cuánto valen los puntos del círculo azul su respuesta fue, que tampoco saben exactamente cuál es el valor real, ya que el sistema es quien proporciona esa información.

Sin embargo, comentaron que en promedio 5,000 puntos son equivalente a $100 pesos pero para calcularlos entran en juego diversas variantes:

  • El plan Telcel al que perteneces
  • Los consumos que realices en tu línea
  • El comportamiento de tu cuenta
  • Tu comportamiento crediticio
  • Antigüedad del plan
Círculo Azul Telcel

En conclusión podríamos decir que los puntos del círculo azul de Telcel valen $ 0.02 centavos cada uno.

Cómo consultar mis puntos del círculo azul de Telcel

Telcel ofrece varias opciones para consultar los puntos del círculo azul, y todas ellas son en función de las necesidades de cada usuario.

A continuación te presentamos las formas de consultar tus puntos del círculo azul:

  1. A través de la aplicación de Mi Telcel
    • Entra en Mi Telcel
    • Ingresa tu número de 10 dígitos y contraseña
    • Haz clic en "Mi Cuenta" > "CírculoAzul Telcel"
    • A continuación te aparecerá el detalle de tus puntos
  2. Por servicio de voz: teléfono
    • Llama desde tu teléfono Telcel al número *111 y consulta con un ejecutivo el detalle de tus puntos
  3. Acude a un centro de atención a clientes Telcel y pregunta a un ejecutivo el saldo de tus puntos

Cómo obtener la membresía al círculo azul de Telcel

Para obtener la membresía del círculo azul de Telcel tienes que enviar un mensaje de texto con la palabra "ALTA" al número 22985. Tener la membresía al círculo azul de Telcel, es muy importante para hacer válidas las promociones de la compañía.

El costo de la membresía por descarga es de $5.04 IVA incluido y su vigencia es de un año a partir de que se hace la descarga.

El sistema de Telcel trabaja las 24h los 365 días del año por lo que se podrá descargar la membresía en todo momento.

Actualizado el
55 4170 5507
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