Factura Telcel: ver, descargar, consultar y pagar con Mi Telcel
Te explicamos tu factura de Telcel y los conceptos que tienes que tener en cuenta antes de pagar. Consulta tu factura, descárgala o genera una factura electrónica para deducir tu gasto. Conoce cómo pagar la factura de Telcel y en dónde.
Conoce tu factura Telcel
Si tienes un plan de renta con Telcel recibirás la factura mensualmente ya sea de forma electrónica o en papel.
La factura de Telcel se refiere al desglose detallado de saldo y cobros que genera una línea en plan de renta Telcel la cual presenta pagos fijos mensuales y servicios adicionales:
- Las líneas de renta o pospago Telcel generan una factura y también un Estado de Cuenta detallado de los servicios.
- Sin embargo las líneas de prepago o plan Amigo de Telcel solo tienen un Estado de Cuenta Telcel en donde se desglosa la actividad de la línea de prepago o plan Amigo.
Una línea de prepago Telcel solo tiene consumos cuando saldo por lo tanto NO hay que facturar un cobro.
¿Qué elementos tiene mi factura Telcel?
La factura de Telcel está compuesta por:
- Datos del cliente y datos fiscales de Telcel
- Cargos anteriores
- Producto o servicio contratado e impuestos
- Productos contratados con claves del catálogo para el SAT
- Desglose del total facturado antes y después del IVA
- Datos fiscales del cliente
- No. de serie de Certificación SAT
- Sello digital del Emisor, SAT y Cadena Original
- Talón de Pago
- Referencia única y opciones para realizar el pago
¿Cómo descargar la factura de Telcel?
Si no te llega la factura a casa, puedes descargarla fácilmente a través de la APP Mi Telcel.
Puedes entrar a Mi Telcel a través de la página de Internet, o bajando la aplicación disponible para iOS y Android.
Sigue estos pasos para descargar la factura de Telcel:
- Entra en Mi Telcel
- Proporciona tu número Telcel y contraseña
- Selecciona Pagos y Recargas > Mis facturas y pagos > Descarga Estado de cuenta
- Selecciona la opción Descarga tus Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI)
- Elige el mes que quieras consultar y el formato de descarga: PDF o XML
- Puedes ver tu factura Telcel y descargarla para consultarla posteriormente o imprimirla.
Con Mi Telcel puedes consultar las facturas Telcel de los últimos 6 meses.
¿Cómo obtener una factura electrónica de Telcel?
Si necesitas hacer deducible de impuestos tus servicios con Telcel o la compra de equipos, tarjetas SIM, fichas, recarga de saldo, etc lo puedes hacer solicitando un comprobante Fiscal Digital (CFDI).
La razón social de Telcel es Radiomóvil DIPSA S.A. de C.V. por lo que las facturas que solicites a Telcel vendrán a este nombre.
Puedes solicitar una factura deducible de una compra puntual o del servicio mensual proporcionando tus datos fiscales en los Centros de Atención a Clientes Telcel o suscribiéndote al sistema de facturación electrónica de Telcel.
Sigue estos pasos para suscribirte al sistema de facturación electrónica de Telcel:
- Abre Mi Telcel
- Selecciona Pagos y Recargas > Mis facturas y pagos > Alta de factura electrónica
- Ingresa una dirección de correo electrónico para recibir tus facturas
- Deberás leer y aceptar los Términos y Condiciones
Al suscribirte recibirás mensualmente tu comprobante fiscal Telcel en el correo electrónico que proporciones.
¿Dónde pagar mi factura Telcel?
En la parte de abajo de la factura Telcel puedes encontrar el talón Telcel con todos los datos que necesitas para pagar Telcel . Este talón incluye:
- El número de cuenta Telcel
- Monto total a pagar
- Fecha límite de pago en día, mes y año
- Lugares donde pagar
- Un número de referencia única de la cuenta Telcel
- Números de convenio de cada banco para pago en ventanilla y en banca en línea
Puedes pagar Telcel de diferentes formas y según te convenga. Las opciones para pagar tu factura Telcel son:
- En línea con la App Mi Telcel
- En efectivo bancos y establecimientos participante como supermercados, farmacias y tiendas
- Pago automático con tarjeta de crédito
- Pago recurrente a una tarjeta de débito
- Por teléfono con tarjeta de crédito
- En centros de atención al cliente Telcel
Para cualquier duda o aclaración sobre la factura Telcel o pago, no dudes en contactar a atención a clientes de Telcel.
Ten en cuenta que los bancos y establecimientos pueden cobrar comisiones por recibir el pago de tu factura Telcel. Las comisiones van desde $10 a $25 pesos. Te recomendamos consultar antes con el banco o establecimiento.
Preguntas frecuentes sobre la factura Telcel
¿Cómo descargar mi factura Telcel?
Descargar la factura Telcel hoy en día es una tarea muy sencilla solo tienes que seguir estos pasos:
- Ingresa en Mi Telcel desde la web o aplicación
- Luego ir al menú inferior "Mis facturas" > "Descarga Estado de cuenta" > selecciona el mes de tu factura que quieres descargar
- Telcel te da la opción a elegir:
- Con detalle de llamadas
- Sin detalle de llamadas
- Haz clic en descargar factura en Adobe Reader y ¡listo!
¿Cómo usar la facturación de Telcel en Play Store?
Si quieres facturar la compra de una aplicación, con Telcel es posible solo tienes que seguir estos pasos:
- Selecciona la aplicación que quieres comprar
- En la forma de pago selecciona "facturación Telcel" y haz en habilitar
- Ingresa el nombre del titular y código postal
- Haz clic en “Comprar con 1 toque” y ¡listo!
¿Qué es la facturación de Telcel?
La facturación Telcel es el resumen de todos tus consumos durante un mes. La facturación Telcel la puedes usar ante autoridades como el SAT para comprobar gastos y servicios.