AlmaTel
qué paquetes ofrece, costo, contratación, cobertura y compra
Datos de contacto
Conoce AlmaTel y los beneficios de telecomunicaciones que ofrece en México. Te decimos cómo contratar y más detalles.
¿Qué es AlmaTel?
AlmaTel es un operador móvil virtual de telecomunicaciones que ofrece servicio de datos y telefonía móvil, así como Internet AlmaTel para el hogar o tu negocio. AlmaTel cuenta con tecnología 5G y comparte red por medio de Altán Redes en México. Los servicios de AlmaTel están disponibles en modalidades pospago y prepago.
¿Cuáles son los paquetes AlmaTel para celular?
AlmaTel cuenta con cinco paquetes AlmaTel para comunicación móvil en todo México:
| Paquete | Internet | Minutos y SMS | Precio por mes |
|---|---|---|---|
| Sin límite 2.500 | 2500 MB | 2500 | $75 |
| Sin límite 5.000 | 5000 MB | 5000 | $100 |
| Sin límite 10.000 | 10000 MB | 10000 | $150 |
| Sin límite 20.000 | 20000 MB | 20000 | $250 |
| Sin límite 40.000 | 40000 MB | 40000 | $450 |
AlmaTel ofrece una tarifa de prueba para que conozcas el servicio AlmaTel, se llama Tarifa de degustación AlmaTel, cuesta $80 y te incluye:
- Chip AlmaTel
- Activación AlmaTel
- 500 MB o minutos.
¿Cuáles son los planes de Internet en casa AlmaTel?
En AlmaTel existen seis planes de Internet inalámbrico AlmaTel:
| Paquete | Velocidad | Internet AlmaTel | Mensualidad |
|---|---|---|---|
| Hogar/Negocio 5-100 | 5 Mbps | 100 GB | $310 |
| Hogar/Negocio 10-100 | 10 Mbps | 100 GB | $390 |
| Hogar/Negocio 10-150 | 10 Mbps | 150 GB | $490 |
| Hogar/Negocio 20-100 | 20 Mbps | 100 GB | $520 |
| Hogar/Negocio 20-150 | 20 Mbps | 150 GB | $620 |
| Hogar/Negocio 20-200 | 20 Mbps | 200 GB | $720 |
Al contratar el Internet de AlmaTel realizas un pago de $1,300 que incluye la activación, una SIM AlmaTel y router AlmaTel.
¿Cuáles son los paquetes AlmaTel Internacional?
AlmaTel tiene paquetes de larga distancia AlmaTel para que te mantengas comunicado fuera del país, estas son sus características:
| Paquete | Minutos | SMS | Precio por mes |
|---|---|---|---|
| LDI USA/Canadá | 200 | 100 | $232 |
| LDI América | 200 | 100 | $598 |
| LDI Europa | 200 | 100 | $952 |
| LDI Resto de mundo | 200 | 100 | $1777 |
| LDI Destinos especiales | 200 | 50 | $2421 |
| Paquete | Internet | Precio por mes | Minutos y SMS |
|---|---|---|---|
| USA/Canadá | 1 GB | $235 | 200 minutos y 100 mensajes. |
| Resto del mundo | 1 GB | $715 | 200 minutos y 100 mensajes. |
¿Cómo contratar AlmaTel?
Si te interesa contratar AlmaTel debes registrarte en la Sucursal Virtual AlmaTel de la siguiente manera:
- Entra a la opción de “registro” de la Sucursal Virtual de AlmaTel
- Elige si eres particular o empresa y da clic en "Continuar".
- Llena el formulario con tus datos.
- Obtén tu usuario AlmaTel y crea una contraseña.
- Acepta el Aviso de privacidad AlmaTel y ¡Listo!
Una vez cuentes con tu registro en AlmaTel contrata AlmaTel así:
- Elige del menú la opción “contrataciones móviles”.
- Selecciona el servicio AlmaTel que deseas contratar.
- Pulsa el botón "carrito de compras".
- Realiza el pago y a la brevedad te llegará lo que solicitaste en tu domicilio.
¿Cómo recargar AlmaTel?
Realiza una recarga de AlmaTel siguiendo los siguientes pasos:
- Entra a la Sucursal Virtual de AlmaTel con tu usuario AlmaTel y contraseña.
- Ve a la opción de "recarga" e ingresa tu RFC/CURP o pasaporte.
- Selecciona el monto de tu recarga AlmaTel.
- Elige la forma de pago.
- ¡Listo! En cuanto realices tu pago se activará tu recarga AlmaTel.
¿Cómo pagar AlmaTel?
Para efectuar los pagos de tus paquetes AlmaTel puedes:
- Utilizar tarjetas de crédito o débito.
- Pagar en efectivo en tiendas OXXO.
- Usar saldo de monedero electrónico.
- Pago por medio de Paynet.
- Pagar en la banca en línea de BBVA.
¿Cuál es la cobertura de AlmaTel?
La cobertura AlmaTel está disponible en todos los estados de la República mexicana excepto Baja California Sur y Guerrero. Puedes verificar si tu municipio o ciudad tiene AlmaTel haciendo clic al siguiente botón y buscando tu localidad por estado.
¿Cómo contactar con atención a clientes AlmaTel?
Contacta a AlmaTel utilizando cualquiera de los siguientes medios:
- Llama a atención a clientes AlmaTel al 800 810 4000
- Envía un mensaje al WhatsApp de AlmaTel 561231 8094
- Escribe al correo electrónico de AlmaTel contacto@alma.tel
- Inicia una conversación en el Chat AlmaTel
Si realizas llamada a AlmaTel, recuerda que el horario de atención AlmaTel es de lunes a viernes de 8 de la mañana a 9 de la noche y sábados de 9 de la mañana a 6 de la tarde.