APN de Telcel configuración para iPhone y Android
Te mostramos cómo configurar el APN de Telcel para que puedas conectarte a Internet desde tu celular, ya sea Android o iPhone. Sigue nuestra guía paso a paso según tu equipo y empieza a navegar sin problemas
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¿Qué es el APN Telcel?
Las siglas APN significan en inglés "Access Point Name", conocido como Nombre de Punto de Acceso Telcel en español.
Cada compañía telefónica tiene un APN diferente que necesitamos configurar para tener acceso a Internet. A veces el celular se configura en automático cuando insertamos el chip de Telcel en el celular.
Si no es tu caso, te decimos los pasos para configurar el APN de Telcel que son diferentes si tienes un celular Android o un iPhone.
También existe el término VPN que significa "Virtual Private Network" el cual no se debe confundir con APN, ya que esta es una red privada montada sobre la red de Internet.
¿Cómo configurar el APN en un Android?
Estas son las instrucciones para configurar el APN Telcel en Android:
- Entra en "Ajustes o Configuraciones"
- Selecciona "Redes, Conexiones de red"
- Después selecciona "Más"
- Entra en "Redes móviles"
- Aparecerá "Nombres de Puntos de Acceso Telcel (APN)"
- Si no sale el operador móvil, se debe acceder a “…” y seleccionar “Nuevo APN”
- Aparecerá una lista para rellenar con datos de Telcel:
| Nombre: | Telcel Internet |
|---|---|
| APN: | internet.itelcel.com |
| Nombre de usuario: | webgprs |
| Tipo de APN: | default |
| MCC: | 334 |
| MNC: | 020 |
Para garantizar que la configuración de APN Telcel funcione correctamente te recomendamos reiniciar tu teléfono.
¿Cómo configurar el APN en un iPhone?
Estos son los pasos para configurar el APN Telcel en un iPhone:
- Entra en "Ajustes o Configuración"
- Selecciona "Datos celulares o datos móviles"
- Después selecciona "Opciones"
- Entra en "Red de datos móviles o Red celular"
- Aparecerá una lista en la que se deben poner los datos del Telcel APN:
| Nombre: | Telcel Internet |
|---|---|
| APN: | internet.itelcel.com |
| Nombre de usuario: | webgprs |
| Tipo de APN: | default |
| MCC: | 334 |
| MNC: | 020 |
En algunas ocasiones será necesario reiniciar el celular después de hacer la configuración de APN Telcel.
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¿Todavía no te funcionan tus datos?
Muchas veces te preguntarás ¿Por qué no tengo red Telcel en mi celular? Y puede ser por distintas cuestiones, entre las cuales están:
- ¿Por qué mi celular no agarra los datos móviles?
- Los datos móviles de Telcel no están funcionando correctamente y no tiene que ver con el equipo Telcel que tengas
- Es posible que se trate de un problema general con la red
- No hay ningún servicio de datos móviles para ninguna compañía
En caso de que persistan los problemas con tus datos, te recomendamos comunicarte al Centro de Atención a clientes de Telcel en dónde podrán ayudarte a configurar tu APN de Telcel correctamente.
Esto también puede ocurrir cuando sales de viaje, cambias tu chip y regresas a México con tu chip original, es posible que tu APN ya no funcione, por lo que te sugerimos configurar tu APN de Telcel México.
Sin importar la compañía, ya sea el APN de Telcel, APN de Movistar o el APN de AT&T tendremos que esperar para ver si la red general se establece, esto no suele pasar de los 5 minutos.
Preguntas frecuentes sobre el APN de Telcel
¿Cómo configurar el APN de Telcel?
Para configurar el APN de Telcel en un celular Android sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Redes > Más > Puntos de Acceso
- Una vez dentro de Punto de Acceso haz clic en el símbolo de tres puntos
- Y rellena el nuevo APN con los datos de Telcel:
- Nombre: Telcel Internet
- APN: internet.itelcel.com
- Nombre de usuario: webgpr
- Contraseña: webgprs2002
- Tipo de APN: default
- MCC: 334
- MNC: 020
Para configurar el APN de Telcel en un iPhone sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Datos Móviles > Opciones > Voz y datos
- Una vez dentro de Voz y datos, oprime en Punto de Acceso y llena los datos:
- Nombre: Telcel Internet
- APN: internet.itelcel.com
- Nombre de usuario: webgpr
- Contraseña: webgprs2002
- Tipo de APN: default
- MCC: 334
- MNC: 020
¿Qué hacer si mi teléfono no agarra los datos móviles?
Si tu teléfono no está recibiendo datos móviles, lo más probable es que se haya desconfigurado el APN Telcel. Y lo primero que tienes que hacer es:
- Comprobar que no tienes desactivados los datos móviles en tu teléfono
- Verificar que no tienes activado la conexión en itinerancia o roaming
- Comprueba que tienes cobertura o señal
- Reiniciar tu equipo
Si los problemas siguen, lo más probable es que se haya desconfigurado del servicio de datos móviles, por lo que tendrás que configurar el APN Telcel y lo haces de la siguiente forma:
Celulares Android
- Ve a Ajustes > Redes > Más > Puntos de Acceso
- Una vez dentro de Punto de Acceso haz clic en el símbolo de tres puntos
- Y rellena el nuevo APN con los datos de Telcel:
- Nombre: Telcel Internet
- APN: internet.itelcel.com
- Nombre de usuario: webgpr
- Contraseña: webgprs2002
- Tipo de APN: default
- MCC: 334
- MNC: 020
Celulares iPhone
- Ve a Ajustes > Datos Móviles > Opciones > Voz y datos
- Una vez dentro de Voz y datos, oprime en Punto de Acceso y llena los datos:
- Nombre: Telcel Internet
- APN: internet.itelcel.com
- Nombre de usuario: webgpr
- Contraseña: webgprs2002
- Tipo de APN: default
- MCC: 334
- MNC: 020
¿Cómo configurar mi teléfono para que agarre los datos?
Aquí te decimos cómo activar y desactivar la conexión de datos móviles para teléfonos Android:
- Ve a tu teléfono y abre Ajustes > Conexiones inalámbricas > Redes móviles
- Una vez dentro selecciona la opción de "Usar paquetes de datos"
- Esta opción la puedes activar y desactivar
- Aparecerá un mensaje de atención, informando de los posibles gastos adicionales al realizar la conexión de paquetes de datos
- Pulsa el botón "Ok" para continuar
- La opción "Usar paquetes de datos", aparecerá activada indicando la conexión de paquetes de datos móviles
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