¿Qué opinan los clientes de Netwey? Deja tu reseña
Netwey recibe opiniones mixtas por su atención al cliente y precios accesibles, aunque la cobertura y calidad del servicio pueden variar según la zona, siendo más confiable en áreas urbanas que en rurales.
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¿Cómo valoran a Netwey sus clientes en Selectra?
Netwey
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
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Equipo Selectra y Segurselectra
La instalación fue rápida y los planes incluyen todo lo necesario para el uso diario.
Ver más Ver menosSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Consejo Selectra
¿Sabías que…
En 2024, IFT señaló en su informe anual que atendió un total de 30,741 inconformidades (12 veces más que en 2014), siendo las fallas en el servicio de internet el problema más común?
Si estás teniendo problemas, en Selectra te ayudamos a cambiar de proveedor de forma gratuita.
¿Qué piensan los usuarios sobre la atención al cliente de Netwey?
La atención a clientes de Netwey ha sido valorada positivamente en cuanto a la rapidez de respuesta y la amabilidad del personal, aunque puede mejorar en la solución inmediata de problemas.
Comentarios positivos:
- Los usuarios destacan que el personal de atención ofrece un trato amable y cordial, tanto al llamar como al contactar en línea.
- Los clientes reportan respuestas rápidas al realizar consultas o reportar fallas, lo que genera confianza en el servicio.
- Se valora la opción de recibir soporte por teléfono e internet, facilitando la comunicación en diferentes situaciones.
Comentarios negativos:
- Algunos clientes indican que la solución de problemas podría ser más rápida, ya que no siempre se resuelven al primer contacto.
- Se percibe que, aunque la atención es adecuada, a veces puede faltar mayor seguimiento para resolver fallas más complejas.
- En ciertos casos, el tiempo para obtener una respuesta definitiva puede prolongarse, especialmente con reportes técnicos.
En conclusión, la atención al cliente de Netwey destaca por la amabilidad y rapidez de respuesta en canales telefónicos y digitales, aunque tiene oportunidades de mejora en la velocidad y efectividad al resolver problemas técnicos.
¿Cómo son las tarifas de Netwey?
Las opiniones sobre las tarifas de Netwey destacan que sus precios son razonables y competitivos en áreas con buena infraestructura, pero algunos usuarios mencionan que la relación calidad-precio se ve afectada en zonas rurales debido a la cobertura y calidad del servicio.
En cuanto al paquete más económico de Netwey, usuarios mencionan que cumple con funciones básicas a bajo costo, valorando su flexibilidad y accesibilidad. Sin embargo, existen críticas relacionadas con la cobertura y la variabilidad en la velocidad dependiendo de la ubicación del usuario.
Cobertura de Netwey: ¿dónde está disponible?
Las opiniones sobre la cobertura de Netwey mencionan buen servicio en zonas urbanas, particularmente en ciudades grandes donde hay acceso a fibra óptica. Sin embargo, en áreas rurales o alejadas, algunos usuarios reportan cobertura limitada y menor calidad en la señal.
En relación a la instalación, varios clientes destacan que el proceso es sencillo y rápido una vez comprobada la cobertura. No obstante, hay quienes han experimentado demoras o inconvenientes, especialmente en regiones donde la infraestructura es menos desarrollada.
Apenas contraté el plan de 290 pesos y estoy recibiendo 40 GB al mes, me parece un plan muy bueno. Hasta ahora no he tenido problemas con la cobertura, espero que todo siga así.
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Otras valoraciones de clientes de Netwey
Generalmente, los usuarios solo comparten su opinión al experimentar algún problema o inconveniente con Netwey, mientras que quienes están satisfechos suelen no dejar reseñas. Por eso, es normal que las valoraciones y reseñas tengan una tendencia negativa en línea.
| Plataforma | Nota media | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
4 /5 | 1 valoraciones |
Calificaciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 21/05/2026.
¿Te convence Netwey? Estas son sus ofertas más económicas
Las opiniones sobre Netwey resaltan precios ajustados y planes flexibles, especialmente útiles para quienes no quieren contratos largos. La calidad y cobertura suelen ser mejores en ciudades, aunque en zonas rurales la señal puede fluctuar según la infraestructura disponible.
Si te llama la atención la propuesta, puedes revisar los paquetes más accesibles de Netwey. Así podrás elegir el servicio que más se acomode a tus necesidades, tanto si buscas datos móviles como internet para casa sin complicaciones.
279 $/mes
Internet Móvil Nacional 10 GB
- Sin permanencia
- Sin fijo
- Mb
- 10 GB para navegar por 30 días, cobertura nacional, módem no incluido, uso residencial exclusivo
329 $/mes
Fibra 30
- 12 meses de permanencia
- Sin fijo
- 30 Mb
- También disponible en prepago pagando $799 por la instalación
349 $/mes
Fibra 60
- 12 meses de permanencia
- Sin fijo
- 60 Mb
- También disponible en prepago pagando $799 por la instalación
399 $/mes
Fibra 90
- 12 meses de permanencia
- Sin fijo
- 90 Mb
- También disponible en prepago pagando $799 por la instalación
429 $/mes
Internet Hogar Mensual Básico 5
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 5 Mb
- 90 GB para navegar, Gastos de instalación de $799
449 $/mes
Fibra 150
- 12 meses de permanencia
- Sin fijo
- 150 Mb
- También disponible en prepago pagando $799 por la instalación
459 $/mes
Internet Móvil Local 30 GB
- Sin permanencia
- Sin fijo
- Mb
- 30 GB para navegar por 30 días, cobertura local, módem no incluido, uso residencial exclusivo
459 $/mes
Internet Móvil Local 50 GB
- Sin permanencia
- Sin fijo
- Mb
- 50 GB para navegar por 30 días, cobertura local, módem no incluido, uso residencial exclusivo
469 $/mes
Internet Móvil Nacional 20 GB
- Sin permanencia
- Sin fijo
- Mb
- 20 GB para navegar por 30 días, cobertura nacional, módem no incluido, uso residencial exclusivo
529 $/mes
Internet Hogar Mensual Grande 5
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 5 Mb
- 120 GB para navegar, Gastos de instalación de $799
599 $/mes
Internet Hogar Mensual Gigante 5
- Sin permanencia
- Sin fijo
- 5 Mb
- 140 GB para navegar, Gastos de instalación de $799
639 $/mes
Internet Móvil Local 30 GB
- Sin permanencia
- Sin fijo
- Mb
- 30 GB para navegar por 30 días, cobertura nacional, módem no incluido, uso residencial exclusivo
789 $/mes
Internet Móvil Local 50 GB
- Sin permanencia
- Sin fijo
- Mb
- 50 GB para navegar por 30 días, cobertura nacional, módem no incluido, uso residencial exclusivo
* Precio en promoción
Lo que opinan de otras compañías
Apenas contraté el plan de 290 pesos y estoy recibiendo 40 GB al mes, me parece un plan muy bueno. Hasta ahora no he tenido problemas con la cobertura, espero que todo siga así.
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