Cómo desbloquear gratis tu equipo celular Movistar: En línea y presencial
Si estás buscando como desbloquear tu celular de Movistar gratis y así poder utilizar tu equipo con cualquier otra compañía que desees, te mostramos cómo hacerlo sin costo a través de las siguientes opciones:
- Plataforma Mi Movistar (Recomendado)
- Centro de atención a clientes
¿Cómo desbloquear tu celular de Movistar por la plataforma de Mi Movistar? 2024
Si eres un usuario Movistar, es muy sencillo poder desbloquear tu equipo a través de la plataforma de Mi Movistar, por lo que es necesario que tengas una cuenta creada y sigas estos sencillos pasos:
- Entra a Mi Movistar
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña
- Ve al apartado de “Chat de ayuda”
- Selecciona la opción "¿Cómo libero mi equipo?"
- Se iniciará un chat con el asistente virtual Nikko
- Rellena el formulario
- No. Celular
- Marca del equipo
- Modelo del equipo
- Código IMEI
- No. Alterno
- Nombre
- Correo electrónico
- Da clic en "enviar"
- Recibirás un código de desbloqueo a tu correo
- Una vez recibido el código, ingresa la nueva tarjeta SIM a tu celular
- Ingresa el código de desbloqueo
- Tu celular está listo para ser utilizado con tu nueva compañía telefónica
Código de desbloqueo Movistar Este código puede demorar 2 a 7 días y te será enviado vía correo electrónico.
¿Cómo liberar tu equipo Movistar en un centro de atención a clientes?
Para realizar el desbloqueo de tu equipo Movistar, a través de esta manera, es necesario que acudas a un centro de atención a clientes Movistar, una vez ahí solicita al ejecutivo el desbloqueo de tu celular. Considera que el proceso puede varias dependiendo del tipo de modalidad con la que esté asociado tu equipo celular Movistar ya sea de pospago o de prepago.
Modalidad Pospago: En un tiempo no mayor a 7 días desde que se ha hecho la solicitud de desbloqueo del equipo Movistar, se revisará que el equipo Movistar no cuente con adeudos o plazos forzosos, de ser así se le compartirá la información con el código de desbloqueo a través del correo electrónico compartido.
Modalidad Prepago: En un plazo de 7 días contados desde que se ha hecho la solicitud de desbloqueo del equipo Movistar se le brindará la información con el código de desbloqueo a través del correo electrónico compartido.
Requisitos para liberar tu equipo con Movistar.
Es importante que previo a la solicitud de liberación del equipo consideres estos requisitos, de lo contrario no podrás desbloquear tu equipo hasta cumplir con ellos.
- No contar con adeudos en la compañía.
- El equipo a desbloquear ha sido liquidado en su totalidad.
- El equipo no se reportó como perdido o robado en ningún momento.
- El contrato o plazo forzoso ha terminado.
- Contar con el código de IMEI del equipo.
Liberar tu equipo Movistar Es necesario no contar con adeudos, plazos forzosos y haber liquidado el equipo en su totalidad.
¿Cómo saber el IMEI de tu celular con Movistar?
Para poder desbloquear tu celular con Movistar es necesario tener a la mano el código de IMEI. Para ello sigue estos sencillos pasos.
Hay varias opciones para poder conseguir tu código de IMEI
- En el teclado de llamadas escribe: *#06# y tu IMEI se mostrará en la pantalla
- En el apartado de "ajustes" selecciona la opción "acerca del teléfono" y allí encontrarás el código IMEI
IMEI iPhone Si cuentas con un iPhone, podrás encontrar tu IMEI en tu tarjeta SIM.