Factura Axtel: ver, descargar, consultar y pagar con Mi cuenta Axtel
Te explicamos tu factura de Axtel y los conceptos que tienes que tener en cuenta antes de pagar. También, te decimos cómo consultar tu factura, descargarla, imprimirla y donde pagarla.
Actualización: A mediados de 2019 Axtel vendió su negocio de servicios de Internet y TV para el hogar a las compañías de Megacable e izzi. Si quieres contratar estos servicios marca al número 55 4624 2470 y nosotros te ayudamos.
Conoce tu factura Axtel
La factura Axtel es un documento con el cual la empresa acredita haber prestado sus servicios en telecomunicaciones. Este documento detalla todos los servicios contratados, así como los importes a pagar por cada uno de ellos y las fechas de pago.
A continuación, te decimos los detalles más importantes sobre tu factura Axtel:
- Total a pagar: cargo mensual con IVA incluido
- Fecha límite de pago: límite de pago antes de cualquier pago por recargo
- Número de cuenta: número que te identifica por el servicio
- Fecha descuento pronto pago: fecha que indica el límite antes de perder el descuento
- Estado de cuenta: se indica el saldo anterior y los pagos realizados
- Cargos del mes: aquí se concentra el total de los pagos del mes
- Cargo por redondeo mes anterior: esto indica que los pagos se redondean para hacerlos más fáciles
- Total a pagar: se muestra el pago definitivo abonar por los servicios recibidos
- Cargos del mes: aquí se reflejan todos los cargos del mes
- Periodo de facturación
- Subtotal
- IVA 16%
- Cargos del Mes
- Datos personales: en la parte izquierda superior de la factura aparecen tus datos personales
- Mensajes importantes: aquí están algunas promociones que pueden ser de tu interés
- Sello digital: sección que le da validez a tu factura Axtel para efectos fiscales
- Comprobante para bancos: sirve para pagar en el banco
- Dirección de envío de recibo: aquí aparece la dirección a donde se envía el recibo Axtel
- Referencia bancos: el número que sirve para realizar el pago en bancos
- Referencia domiciliación: indica si cuentas con una domiciliación de tarjeta
- Referencia OXXO: para facilitar el pago en tiendas OXXO
- Abreviaturas: que significan algunas abreviaturas de los servicios de Axtel
- Número de cuenta: en la contraportada sirve para identificar al usuario
- Direcciones de los módulos de atención personalizada: direcciones de los centros de atención Axtel para el pago
- Mensajes importantes: promociones para los clientes Axtel
- Lugares de pago: india algunos de los establecimientos autorizados por Axtel para realizar el pago
- Referencia de bancos: el número que sirve para pagar en bancos
¿Cómo puedo ver mi factura Axtel?
Si cuentas con algún servicio de la compañía recibirás tu facturación Axtel mensualmente ya sea de forma electrónica o en papel.
Actualmente la empresa cuenta con dos opciones para consultar tu factura Axtel:
- Clásica: consiste en esperar a la fecha de corte del servicio para que a través del sistema de correo postal llegue la factura Axtel a casa
- Mi Cuenta Axtel: es la aplicación de la compañía que te permite entre otras cosas administrar en línea tu facturación Axtel de los últimos 12 meses
¿Cómo ver mi factura Axtel online?
Si quieres consultar tu factura online lo puedes hacer a través de la aplicación de Mi Cuenta Axtel, solo tienes que seguir estos pasos:
- Entrar a Mi Cuenta Axtel web
- Introducir tu número de cuenta y tu contraseña para iniciar sesión
- Seleccionar "Resumen de Cuenta" > "Mis facturas"
- A continuación elige el formato para ver tu factura Axtel:
- XML
- Después podrás ver tu factura Axtel en el formato seleccionado
¿Cómo descargar tu factura Axtel?
Una vez que hayas consultado tu factura Axtel, desde la aplicación de Mi Cuenta Axtel, también la puedes descargar.
A continuación, te decimos los pasos para descargar tu factura Axtel:
- Entra a Mi Cuenta Axtel web
- Introduce tu número de cuenta y tu contraseña para iniciar sesión
- Selecciona "Resumen de Cuenta" > "Mis facturas"
- Elige el formato para descargar tu factura Axtel:
- XML
- Selecciona la factura que quieras bajar y haz clic en descargar
- Después podrás ir a tu bandeja de descargar y ver tu factura Axtel en el formato elegido
Puedes descargar la factura de Axtel las veces que quieras porque no tiene costo.
¿Cómo imprimir tu factura Axtel?
Si necesitas imprimir tu factura Axtel para acudir a pagarla, una vez que la hayas descargado es muy fácil.
A continuación, te decimos cómo imprimir tu factura Axtel:
- Dirígete a la bandeja de descargas
- Selecciona tu factura Axtel
- Abre el archivo PDF y haz clic en imprimir
- Elige tu impresora blanco o negro
- Imprime tu factura Axtel y listo
Otra forma de imprimir tu factura Axtel es utilizando el comando del teclado, que es seleccionar el archivo + "Ctrl+P" y luego hacer clic en imprimir.
¿Dónde pagar mi factura Axtel?
En la contraportada de la factura de Axtel aparecen algunos de los establecimientos o bancos donde puedes asistir a pagar tu factura.
A continuación, te presentamos algunos de los medios disponibles para pagar tu factura Axtel:
- Pagar en bancos
- Establecimientos autorizados por Axtel
- Centro de atención a clientes Axtel
- Mi Cuenta Axtel
- Pago vía Celular
- Pago por teléfono
- Cajeros Automáticos