Axtel regresa con X-tremo para hogares:
Axtel dejó de operar como marca independiente tras ser adquirida por izzi y Megacable en 2018. Sin embargo, continuó sus servicios de transformación digital bajo el nombre de Alestra solo para empresas y negocios.
En 2025, Axtel ha regresado al mercado de Monterrey con su conocido servicio Axtel X-tremo, ofreciendo Internet de alta velocidad.
Axtel vuelve a Monterrey con su Internet más potente: X-tremo. El plan Axtel Connected , por $690 , ofrece una conexión estable, rápida y diseñada para quienes exigen más: videollamadas sin cortes, descargas en segundos y streaming sin interrupciones, incluso con varios equipos conectados. Disponible solo en Monterrey.
| Servicio | Tarifa | Precio |
|---|---|---|
| internet |
Connected
Internet simetrico, 2 equipos extensores WiFi y Cobertura para hogares de hasta 160 m2, de 1 ó 2 pisos |
$690 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Te orientamos antes de contratar
Asesoría gratuita e independiente para comparar opciones antes de contratar.
Te contactamos para orientarte
Deja tu contacto y te compartimos opciones para comparar antes de contratar.
Planes de Internet y precios de Axtel (X-tremo)
Axtel está de vuelta, aunque por ahora solo en Monterrey, con una nueva serie de planes de Internet por fibra óptica. Las velocidades son altas, y aunque los precios superan un poco el promedio, lo que ofrecen compensa la diferencia. Si buscas una conexión estable para el día a día, vale la pena echarles un ojo.
Estos planes están pensados para quienes usan Internet de forma intensiva: desde ver series en alta definición y hacer videollamadas, hasta trabajar desde casa o conectar varios dispositivos al mismo tiempo. La conexión es simétrica, es decir, la velocidad para subir archivos es igual a la de descarga, lo cual se nota especialmente en reuniones virtuales o al usar la nube.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Connected | 350 Mb | $0 | $690 |
| Advanced | 750 Mb | $0 | $1,049 |
| Premium | 1000 Mb | $0 | $1,599 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 2 de marzo de 2026
En Selectra destacamos como uno de los planes más completos Axtel Connected , con velocidad simétrica de hasta 350 Mb y un precio de $690 pesos mensuales. Este paquete incluye dos extensores WiFi con instalación personalizada, lo que ayuda a que la señal cubra hasta 160 metros cuadrados sin perder fuerza. Ideal para viviendas de uno o dos pisos. Además, no exige contrato forzoso, lo que da más libertad si decides cambiar más adelante.
Es una alternativa confiable y sin complicaciones, pensada para quienes no quieren comprometerse a plazos largos. Por ahora está disponible únicamente en Monterrey, así que si vives ahí, es una opción que vale la pena considerar.
Por qué los planes de Axtel pueden ser una buena opción
La propuesta de Axtel bajo la marca X-tremo apunta a resolver un problema común en muchos hogares: tener una conexión sólida, sin amarrarse a contratos y con una red que se adapta al espacio real donde vives. No es una solución genérica, sino una alternativa pensada para quienes valoran la estabilidad y el control.
El primer plan por si ya podemos considerar que es un plan completo por que ofrece velocidad simétrica de 350 Mb. En la práctica, eso significa que la conexión va igual de bien si estás viendo una serie, subiendo archivos pesados o en una videollamada.
Además, el plan incluye dos extensores WiFi con instalación personalizada. No es solo una caja con cables: un técnico ajusta todo para que la señal llegue a cada rincón de tu casa. Y si tu casa tiene uno o dos pisos, el paquete está diseñado justo para eso.
No exige contrato forzoso. Puedes contratarlo por el tiempo que lo necesites. Tampoco hay visitas de vendedores ni papeleo innecesario. Todo se hace en línea.
Motivos para considerarlo seriamente:
- Velocidad pareja de subida y bajada, que se nota cuando trabajas en la nube o haces videollamadas largas
- Red configurada por técnicos, con extensores WiFi que se ajustan al tamaño y forma de tu casa
- No hay letra chica ni cláusulas de permanencia
- El servicio puede contratarse, modificarse o cancelarse sin necesidad de llamadas
- Atención al cliente por WhatsApp, sin tener que pasar por múltiples filtros
Si vives en Monterrey y estás buscando una red doméstica que no se quede corta cuando todos están conectados al mismo tiempo, este tipo de plan está hecho para eso.
Consejo Selectra
¿Sabías que…
El costo mensual de planes de Internet fijo bajó de $786 a $399 entre 2018 y 2024 para velocidades de 31 a 100 Mbps, según los datos que maneja IFT?
Nuestro equipo de expertos en Selectra te ayudará a encontrar las ofertas más baratas.
¿Cuál es la cobertura del servicio Internet?
La compañía cuenta con cobertura para sus paquetes de Internet Axtel en la Ciudad de México, en el área metropolitana y en más de 10 ciudades de la República Mexicana. A continuación, se enlistan las principales ciudades con cobertura para Internet Axtel en el país:
- Aguascalientes
- Ciudad Juárez
- Ciudad de México
- Guadalajara
- León
- Monterrey
- Puebla
- Querétaro
- San Luis Potosí
- Toluca
Para conocer si cuentas con cobertura Axtel en una zona exacta es necesario contactar con la empresa por medio de sus diferentes canales de atención a clientes Axtel:
- Vía online: a través de la página oficial de Axtel o también en el chat en línea de Axtel
- Vía telefónica: llamando al número 800 515 1414 y un ejecutivo de la compañía te atenderá con la información que necesitas
Cómo contratar el internet de Axtel
Si ya tienes claro qué plan se adapta a tu casa, contratar el servicio de Axtel es un proceso sencillo que puedes hacer completamente en línea. No hay visitas innecesarias ni trámites enredosos.
Todo inicia desde su sitio web. Ahí puedes verificar si hay cobertura en tu domicilio y avanzar con la contratación. Estos son los pasos:
- Haz clic en el botón "Checar cobertura"
- Completa el formulario con tu nombre, correo electrónico y teléfono
- Un asesor se pondrá en contacto contigo para confirmar la dirección de instalación
- Si hay cobertura, te solicitarán una tarjeta de crédito o débito para activar el servicio
- Finalmente, puedes acordar con el asesor la fecha de instalación
El primer mes es gratuito. A partir del segundo, el cobro se hace de forma automática. No se requiere depósito ni hay contrato de permanencia.
Si en tu domicilio aún no hay cobertura de Axtel, puedes revisar otras alternativas disponibles en tu zona. También puedes llamarnos y te ayudamos a comparar opciones que se ajusten mejor a lo que estás buscando.
Preguntas frecuentes sobre Axtel
¿Qué servicios ofrece Axtel?
Actualmente, Axtel opera en dos frentes. A nivel residencial, regresa con su marca X-tremo, una propuesta de internet por fibra óptica enfocada en hogares, disponible únicamente en la ciudad de Monterrey.
Paralelamente, a través de Alestra, sigue brindando servicios empresariales y de gobierno, con soluciones que van desde conectividad para centros de datos hasta ciberseguridad y herramientas de gestión tecnológica.
¿Cuáles son los paquetes de Internet de Axtel?
Axtel vuelve con X-tremo, una línea de planes residenciales con fibra óptica y velocidades altas, pensada para quienes necesitan estabilidad en casa. Por ahora, la cobertura está limitada a Monterrey, y los planes se diferencian principalmente por la velocidad que ofrecen.
Todos los planes incluyen conexión simétrica (misma velocidad de subida y bajada), instalación personalizada con extensores WiFi y sin contrato forzoso. Aquí puedes ver la oferta actual:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Connected | 350 Mb | $0 | $690 |
| Advanced | 750 Mb | $0 | $1,049 |
| Premium | 1000 Mb | $0 | $1,599 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 2 de marzo de 2026
¿Qué le pasó a Axtel?
Durante varios años, Axtel estuvo fuera del radar del usuario residencial. En 2018, su operación fue absorbida por izzi y Megacable, y la marca desapareció del mercado doméstico. Solo se mantuvo activa en el ámbito empresarial bajo el nombre de Alestra.
En 2025, Axtel regresa con un enfoque claro: ofrecer Internet de alta velocidad bajo la marca X-tremo. Esta nueva etapa arranca únicamente en Monterrey y busca atender a usuarios que valoran estabilidad y buen desempeño, sin ataduras ni procesos complicados.
No se trata de una simple campaña nostálgica. El nuevo Axtel retoma su red propia, un modelo de atención más ágil y planes diseñados para hogares que requieren más que una conexión básica.
Leer más Axtel
Cómo cambiar la contraseña del módem Axtel paso a paso
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Axtel?