Mi Cuenta Axtel: registro, iniciar sesión, consultar factura y Axtel Experto
Axtel ofrece una nueva forma de gestionar todos sus servicios de un modo fácil a través de Mi Cuenta Axtel y en este artículo te enseñamos cómo crear una cuenta Axtel, iniciar sesión, revisar tu saldo, facturas gratis.
Actualización: A mediados de 2019 Axtel vendió su negocio de servicios de Internet y TV para el hogar a las compañías de Megacable e izzi. Si quieres contratar estos servicios marca al número 55 4624 2470 y nosotros te ayudamos.
¿Qué es y para qué sirve Mi Cuenta Axtel?
Axtel Mi Cuenta es un sitio dentro del portal de Axtel, en donde puedes conocer información de tu cuenta y servicios.
Esto es todo lo que puedes gestionar con Mi Cuenta Axtel:
- Consultar y descargar tu recibo Axtel
- Revisar tus fechas de corte y de pago
- Domiciliar tu pago a tu tarjeta de crédito o cuenta de cheques
- Confirmar pagos efectuados para reactivar el servicio suspendido
- Solicitar el envío de tu factura electrónica a "Paperless"
- Consultar el reporte de llamadas realizadas
- Contratar módulos adicionales de TV Axtel
- Contratar Axtel Lifesaver
- Si tienes contratado Axtel Experto, podrás ingresar directamente
- Gestiona y revisa el estatus de órdenes de visitas así como cambiar la contraseña del módem Axtel
- Podrás utilizar tus aplicaciones de TV ESPN Play, FOX Play, HBO Go, etc con la contraseña de Mi cuenta Axtel
¿Cómo registrarme en Mi Cuenta Axtel?
Para crear una cuenta Axtel, solo sigue estos pasos:
- Ingresa en la página oficial: www.axtel.mx
- En la parte de abajo de la página, selecciona: Para registrarte "Haz Click Aquí"
- Ingresa tu número de cuenta y luego haz clic en el botón "Verificar Cuenta"
- Completa el formulario con tus datos personales y haz clic en "Acepto Términos y Condiciones de uso" > "Continuar"
- Si la información proporcionada es correcta verás el resumen de tu cuenta Axtel y listo
El número de cuenta Axtel aparece en la portada de tu recibo, pero si aún no tienes uno puedes solicítalo al departamento de atención a clientes Axtel llamando al teléfono 800 515 1414 de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h y sábados de 9:00h a 14:00h.
Megacable e izzi actualmente ofrecen los servicios de Internet y TV para particulares que Axtel proporcionaba. Si tienes alguna duda relacionada con estos servicios podrás ponerte en contacto con estas compañías a través de sus teléfonos de atención a clientes. Teléfono de Megacable o Teléfono de izzi.
¿Cómo iniciar sesión en Mi Cuenta Axtel?
Para iniciar sesión en Mi Cuenta Axtel, es necesario ir a la página oficial de Axtel y seguir estos pasos para hacer login en Mi Cuenta Axtel:
- Entra en la página oficial de Mi cuenta Axtel web
- En la pantalla principal haz clic en "Mi Cuenta"
- En el cuadro de "Usuario" ingresa tu usuario y contraseña que registrarte en Mi Cuenta Axtel > "Siguiente"
- Al ingresar se muestra el resumen de tu cuenta donde puedes ver tu saldo, pagar, descargar tu última factura y otros servicios y listo
Recuerda que Axtel solo te pedirá tu contraseña para acceso a Mi Cuenta Axtel, nunca para realizar otro tipo de gestión.
¿Cómo checar mi saldo en Mi Cuenta Axtel?
Axtel ofrece ver el saldo pendiente a través de su sitio web Axtel Mi Cuenta sin costo. A continuación, te dejamos una guía para consultar el saldo mediante Mi Cuenta Axtel:
- Ingresa en la página oficial de Mi Cuenta Axtel web
- Introduce tus datos y tu contraseña para iniciar sesión
- Haz clic en la pestaña de "Resumen de mi cuenta" y podrás ver el saldo
- También podrás ver "la fecha límite de pago", el "último pago realizado" y si lo deseas puedes pagar el saldo pendiente
¿Cómo consultar mi factura en Mi Cuenta Axtel?
Axtel ofrece la opción de ver y descargar la factura a través de su sitio Mi Cuenta Axtel. Además, te permite ver el resumen de tu cuenta, domiciliar el pago, pagar y activar tu factura electrónica.
A continuación, te decimos cómo ver tu factura Axtel a través de Mi Cuenta Axtel
- Entra en la página oficial de Mi Cuenta Axtel web
- Introduce tus datos y tu contraseña para iniciar sesión
- Haz clic en la pestaña de "Resumen de mi cuenta" > "Mis facturas" > "Ver"
- A continuación, podrás ver y descargar tu factura de Axtel
- Axtel ofrece dos opciones de descarga:
- XML
- Para terminar elige el formato y descargar tu factura Axtel