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Contratar Axtel: En línea, Por teléfono, sitio web, requisitos y más

Contratar Axtel
Contratar Axtel

Te compartimos todas las maneras en las que puedes contratar los servicios de Axtel. Por vía telefónica, centro de atención a clientes o a través del sitio web oficial.


Actualización: A mediados de 2019 Axtel vendió su negocio de servicios de Internet y TV para el hogar a las compañías de Megacable e izzi. Si quieres contratar estos servicios marca al número 55 4624 2470 y nosotros te ayudamos.

¿Cómo contratar Axtel en línea?

Te compartimos las diferentes maneras dónde puedes contratar los servicios de Axtel.

  1. Por teléfono a los números de Axtel
  2. Por el sitio oficial de Axtel
  3. Por centro de atención a clientes de Axtel

¿Cómo contratar Axtel por teléfono?

Si estás interesado en contratar algún servicio de Axtel y prefieres hacerlo vía telefónica, Axtel cuenta con algunos números de teléfono de acuerdo al tipo de servicio que quieras contratar:

  • Contratar Axtel Negocios: 800 515 1000
  • Contratar Axtel Empresas y Gobierno: 800 298 3500

¿Cómo contratar Axtel por el sitio oficial?

Contratar los servicios de Axtel a través de su sitio web oficial es muy sencillo, solo sigue estos pasos:

  1. Dirígete al botón de “Contratar” que está ubicado en la parte superior derecha de la página y dale clic.
  2. Se abrirá una pestaña solicitando que ingreses un número de teléfono a 10 dígitos
  3. Una vez ingresado, da clic en "Solicita tu llamada"
  4. Un ejecutivo de Axtel se pondrá en contacto contigo para cerrar la contratación del servicio Axtel

Contratar Axtel en centros de atención a clientes

Otra buena alternativa, para contratar los servicios de Axtel, es por medio de sus centros de atención a clientes Axtel, los cuales se encuentran disponibles en:

  • Aguascalientes
  • Cd. Juárez
  • Guadalajara
  • León
  • CDMX
  • Monterrey
  • Puebla
  • Querétaro
  • San Luis Potosí
  • Toluca
cobertura Axtel

Contratar solo Internet de Axtel

Todos los paquetes de Internet de Axtel se tienen que contratar forzosamente con una línea telefónica incluida, por lo que hasta el momento no es posible contratar solo Internet de Axtel de manera independiente.

Requisitos para contratar Axtel

Te compartimos los requisitos que son necesarios a la hora de contratar algún servicio de Axtel, para que no tengas problemas ni contratiempos a la hora de solicitar el servicio.

Los Requisitos para contratar Axtel son:

  1. Identificación oficial
    • Credencial para votar vigente INE
    • Pasaporte Nacional o Extranjero
    • Cartilla del Servicio Militar
  2. Comprobante de domicilio (Original) y no debe ser mayor a 3 meses de antigüedad
    • Agua
    • Luz
    • Teléfono
    • Predial
  3. Tarjeta de crédito o débito si deseas domiciliar el pago

Horarios para contratar servicios de Axtel

Los horarios para contratar Axtel ya sea por vía telefónica o de manera presencial en los centros de atención a clientes de Axtel son los siguientes:

Horarios para contratar Axtel
Lunes a viernes Sábados Domingos
8:00am a 10:00pm 9:00am a 8:00pm 10:00am a 8:00pm

Cobertura de Axtel:Una de las desventajas principales que tiene Axtel contra otros competidores es que no cuenta con la misma cobertura a nivel nacional y los servicios que ofrece como Internet, Axtel TV o Axtel X-tremo pueden variar por ciudad.

Actualizado el