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Descubre el Internet de Axtel: paquetes, velocidad y precios

Internet de fibra óptica Axtel
Internet Axtel

Si quieres contratar el Internet, Axtel es la opción que estás buscando. Nosotros, te decimos todas las alternativas, paquetes, cómo contratar el Internet Axtel y qué cobertura tiene el servicio de Internet de la empresa.


Actualización: A mediados de 2019 Axtel vendió su negocio de servicios de Internet y TV para el hogar a las compañías de Megacable e izzi. Si quieres contratar estos servicios marca al número 55 4624 2470 y nosotros de ayudamos.

¿Qué es y cómo funciona el Internet Axtel?

Es un servicio de Internet de banda ancha que utiliza la tecnología de fibra óptica. El Internet de Axtel es conocido también como Axtel Xtremo.

El Internet Axtel funciona gracias a los hilos de fibra que transmiten la información por medio luz, esto permite que la señal no se interrumpa, que la conexión a Internet sea estable y la velocidad sea simétrica.

Paquetes y precios de Internet Axtel

La compañía por ahora no cuenta con la opción de contratar solo Internet Axtel, ya que todos los paquetes de Internet Axtel cuentan con una línea telefonía.

Axtel cuenta con 3 diferentes velocidades de conexión a Internet 35 Mb, 100 Mb y 200 Mb.

Axtel facilita la decisión de compra de su usuario con diferentes paquetes de Internet Xtremo a escoger. Cada uno de ellos tiene un precio de pronto pago y otro precio regular mayor.

Además, todos los paquetes de Internet Axtel incluyen:

  • Llamadas ilimitadas: a números locales, celulares, nacionales y más de 100 países
  • Axtel Experto: asesoramiento en línea de dudas técnicas
  • Soporte Axtel: ayuda para la configuración de la red WiFi en dispositivos que se conecten a Internet
  • Axtel Conmigo: la app con la que se puede utilizar la línea fija en el celular
  • Membresía Familiar Axtel gratis por dos meses: protección en salud, dental, auto, hogar, viajes
  • Acceso al red WiFi Axtel: para conectarse a Internet Xtremo en multitud de lugares públicos

¿Cómo contratar Internet Axtel?

Estas son las diferentes formas de contratar el Internet Axtel una vez tengas claro el paquete que deseas:

  1. Vía online: a través de la página oficial de Axtel selecciona el producto a contratar y haz clic en "contratar" > deja tu teléfono a 10 dígitos y un ejecutivo te llamará para terminar la contratación
  2. Vía telefónica: llama al número 800 515 1300 y un ejecutivo de la compañía te atenderá para contratar el servicio de Axtel Xtremo
  3. Vía presencial: acudiendo a uno de los Centros de atención a clientes Axtel y presentando la documentación para la contratación

Antes de contratar el servicio de Internet Axtel, es importante comprobar lo siguiente:
1. Qué Axtel cuenta con cobertura del servicio de Axtel Xtremo
2. Qué la velocidad y precio que estamos buscando sea la deseada
3. Tener muy claro cuáles son los cargos, por los equipos y la instalación

Requisitos para contratar Internet Axtel

Los requisitos para contratar Internet Axtel son:

  1. Presentar original y copia de una identificación oficial
    • Las identificaciones oficiales para este trámite son:
    • Credencial para votar vigente INE
    • Pasaporte Nacional o Extranjero
    • Cartilla del Servicio Militar
  2. Presentar original y copia de un comprobante de domicilio que no exceda de más de tres meses de antigüedad
    • Los comprobantes más comunes para este trámite son:
    • Agua
    • Luz
    • Teléfono
    • Predial
  3. Una tarjeta de crédito VISA o debido, para el caso de querer domiciliar el pago

Megacable e izzi actualmente ofrecen los servicios de Internet y TV para particulares que Axtel proporcionaba. Si tienes alguna duda relacionada con estos servicios podrás ponerte en contacto con estas compañías a través de sus teléfonos de atención a clientes. Teléfono de Megacable o Teléfono de izzi.

¿Cuál es la cobertura del servicio Internet Axtel?

La compañía cuenta con cobertura para sus paquetes de Internet Axtel en la Ciudad de México, en el área metropolitana y en más de 10 ciudades de la República Mexicana.

A continuación, se enlistan las principales ciudades con cobertura para Internet Axtel en el país:

  • Aguascalientes
  • Ciudad Juárez
  • Ciudad de México
  • Guadalajara
  • León
  • Monterrey
  • Puebla
  • Querétaro
  • San Luis Potosí
  • Toluca

Para conocer si cuentas con cobertura Axtel en una zona exacta es necesario contactar con la empresa por medio de sus diferentes canales de atención a clientes Axtel:

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55 4624 2470
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