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Saldo en Telcel: cómo consultar, adelantar y PasaTiempo

Saldo en Telcel: cómo recargar y consultarlo

Si eliges el sistema de Telcel prepago, en este artículo te explicamos todo lo que debes saber sobre el saldo en Telcel: qué tipos hay, cómo recargarlo y más.


Recargar saldo en Telcel

Hay diferentes formas de recargar en Telcel en función de las necesidades de cada usuario:

  1. En centros autorizados por Telcel mendiante las fichas Amigo: solo para recargas de $ 100, $ 200, $ 300, y $ 500.
    1. Una vez finalizada la transacción, recibirás un mensaje de texto con tu número de folio para confirmar que la compra fue exitosa
  2. Recargas en línea desde $ 20 a $ 500:
    1. Ingresa en la web de Telcel y dirígete al apartado 'Recargas en línea'
    2. Introduce tu número Telcel y el monto que quieres recargar
    3. Elige el medio de pago
    4. Confirma la operación
  3. Servicio Transfer: debes activarlo llamando al *4040
  4. Amigo Móvil: recargas electrónicas en distribuidores autorizados
  5. Pasatiempo: cada envío de saldo tiene un costo de $ 5 y está disponible en distintas modalidades:
    1. SMS
    2. Aplicación
    3. Menú de tu celular
  6. Recargas internacionales en tiendas autorizadas y en sus respectivas webs

Paquetes de recargas de Telcel
Paquete Saldo Amigo Saldo regalo Vigencia Promoción redes sociales y vigencia
$ 10 $ 10 $ 2 7 días 500 MB por 5 días
$ 20 $ 20 $ 4 10 días 500 MB por 5 días
$ 30 $ 30 $ 6 15 días 500 MB por 7 días
$ 50 $ 50 $ 10 30 días 1000 MB por 15 días
$ 80 $ 80 $ 16 30 días 1000 MB por 15 días
$ 100 $ 100 $ 50 60 días 1000 MB por 30 días
$ 150 $ 150 $ 80 60 días 1000 MB por 30 días
$ 200 $ 200 $ 200 60 días 1000 MB por 30 días
$ 300 $ 300 $ 300 60 días 1000 MB por 30 días
$ 500 $ 500 $ 500 60 días 1000 MB por 30 días

Cómo consultar el saldo en Telcel

Telcel ofrece cuatro alternativas para consultar el saldo:

  1. Mi Telcel: es un servicio que te permite controlar tu línea desde cualquier computadora o dispositivo móvil a través de la aplicación disponible para iOS o Android. Solo tienes que crear una cuenta y completar el formulario con algunos datos personales.
  2. Servicios Telcel: marca sin costo desde tu línea Telcel al *133# y podrás consultar tu saldo al detalle y conocer las promociones disponibles.
  3. Servicios de voz: marca sin costo desde tu línea Telcel al *321, selecciona la opción deseada y conoce tu saldo restante.
  4. SMS: solo tienes que enviar un mensaje de texto desde tu línea Telcel con la palabra 'Saldo' al número 333 y recibirás un SMS con la información de tu saldo disponible.

Tanto las las llamadas como los SMS para checar el saldo en Telcel son ilimitadas y no tienen costo.

¿Cómo pasar saldo con Telcel?

Pasar saldo de Telcel a Telcel es una tarea sencilla que solo necesita de dos puntos:

  1. Que ambas líneas se encuentren activas. Es decir, que hayan realizado una recarga Amigo en Telcel en un periodo no superior a 60 días naturales.
  2. Que una de las dos líneas cuente con saldo suficiente para hacer la transferencia por el monto a enviar más una comisión.

La gestión de compartir saldo en Telcel tiene un precio de $ 5 y se pueden enviar desde $ 5.00 hasta $ 500.00.

A continuación te mostramos las maneras de las que puedes hacer uso del servicio PasaTiempo de Telcel:

  • SMS al 7373: escribe el número de tu amigo de Telcel seguido de un espacio en blanco y después la cantidad -sin centavos- que deseas enviar.
  • Desde la aplicación de PasaTiempo de Telcel: indica el número del amigo al que quieres enviar saldo y la cantidad concreta.
  • Desde el icono de la SIM Telcel en el menú de tu smartphone: 'Servicios' > 'PasaTiempo'. Solo aplica para smartphones Android con chip versiones 4.1 y 5.0.
  • Pide PasaTiempo a un amigo mediante un mensaje de texto: envía un SMS al 7474 con la palabra PIDE seguida del número Telcel al que solicitas el PasaTiempo.

Adelantar saldo en Telcel

Este servicio consiste en recibir una cantidad de saldo por adelantado -hasta un máximo de $ 15- que se descontará en la próxima recarga Telcel junto a $ 1.00 peso de comisión.

¿Cómo adelantar saldo en Telcel? Para utilizar este servicio es necesario que se cumplan las siguientes características:

  • El servicio es exclusivo para usuarios de prepago Telcel.
  • La línea prepago de Telcel tiene que tener una antigüedad mínima de tres meses contados a partir de la primera recarga.
  • El usuario debe contar con al menos dos recargas Telcel al mes en los últimos tres meses.
  • El adelanto del saldo será de conformidad con los montos de las recargas.
Adelantar saldo en Telcel
Recarga Mensual Saldo a Adelantar
De $ 40.00 hasta $ 50.00 pesos $ 5.00 pesos
De $ 51.00 hasta $ 100.00 pesos $ 10.00 pesos
Mayor a $ 101.00 pesos $ 15.00 pesos

Si cumples con los requisitos mencionados y dispones de un Saldo Amigo menor o igual a $ 5.00 pesos, Telcel te enviará un mensaje ofreciéndote un adelanto de saldo.

En dicho caso, tendrás que enviar un mensaje al 2323 con la palabra 'SÍ'. El saldo Telcel será abonado de forma inmediata a tu Saldo Amigo y podrás utilizarlo para realizar llamadas, enviar SMS o navegar en Internet con una vigencia de 7 días.

Este servicio de Adelanta Saldo en Telcel no funciona para el roaming internacional.

¿Qué es el saldo de Telcel?

El saldo Telcel o saldo Amigo es el que adquieres cuando haces una recarga con la compañía y puede ser utilizado para todos los servicios de Telcel:

  • Llamadas locales, nacionales e internacionales ya sea a número fijo o celular Telcel u otras compañías telefónicas
  • Enviar mensajes de texto SMS a cualquier compañía telefónica
  • Navegar por Internet
  • Compra de paquetes de datos

Saldo Regalo de Telcel

Telcel regala saldo cada vez que realizas una recarga Amigo. Su uso dependerá de las condiciones comerciales y del esquema prepago.

Este saldo sorpresa de Telcel es el que la compañía te regala cuando realizas una recarga durante la promoción del 'Día Sorpresa Telcel' y no se puede usar para realizar llamadas ni para navegar por Internet.

El Saldo de Regalo de Telcel se consume de la siguiente manera:

  1. Paquetes
  2. Saldo Amigo
  3. Saldo de Regalo
  4. Saldo Sorpresa

Saldo SMS de Telcel

El saldo SMS de Telcel son mensajes de texto que el operador te regala en algunas promociones. Este saldo podrás utilizarlo para enviar mensajes de persona a persona y no aplica para marcaciones cortas.

El saldo SMS se consume en el siguiente orden:

  1. Paquetes
  2. Saldo SMS
  3. Saldo Amigo
  4. Saldo de Regalo
  5. Saldo Sorpresa

Saldo de Internet Telcel

El saldo de Internet Telcel es una promoción de megas que Telcel da en algunas recargas para navegar, enviar correos electrónicos y para redes sociales, solo dentro del territorio nacional. Los paquetes de Internet Telcel son servicios contratados adicionalmente que no forman parte del saldo de Internet.

Este es el orden de consumo del saldo de Internet:

  1. Saldo de Internet
  2. Saldo de Regalo
  3. Saldo Amigo
  4. Saldo Sorpresa

Saldo de Entretenimiento Telcel

El saldo de entretenimiento Telcel es el saldo nominal de la recarga realizada en los centros autorizados de Telcel o por Internet. Este saldo puede ser utilizado para contratar y/o comprar cualquier servicio adicional con relación al entretenimiento de forma directa o a través de terceros.

Actualizado el
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