Estado de cuenta Sky: Conoce cómo consultar tu factura
Consulta tu estado de cuenta de Sky, te decimos cómo puedes hacerlo fácil y rápidamente a través de distintas opciones desde casa en tu propio televisor o en línea.
¿Cómo consultar el estado de Cuenta Sky?
Para consultar tu estado de cuenta Sky podrás hacerlo a través de tres diferentes medios:
- En la pantalla de tu televisión
- En Sky servicios en línea
- Desde la Sky app
- Llamando a atención a clientes de Sky
¿Cómo saber mi Estado de Cuenta de VeTV? Si eres usuario de VeTV, la consulta de tu estado de cuenta se podrá realizar de la misma manera que cómo sucede con Sky.
Consulta tu estado de cuenta de Sky desde tu televisión
Para consultar tu estado de cuenta Sky desde tu televisión puedes hacerlo de esta forma:
- Sintoniza el mosaico 100
- Selecciona el menú estado de cuenta ubicado en la esquina inferior izquierda.
Si tienes un equipo Sky+HD o Sky Súper Plus HD presiona el botón Menú en tu control remoto de Sky y con la flecha selecciona estado de cuenta.
¿Cómo checar mi factura de Sky en Internet?
Para consultar tu recibo Sky en Internet, podrás hacerlo ingresando a Sky Servicios en línea.
- Entra a sky.com.mx
- Haz clic en el botón de la parte superior: Mi Cuenta y elige servicios en línea.
- Ingresa con tu usuario y contraseña.
- Selecciona la opción Consulta de saldo y pago en línea y podrás ver toda la información de tu factura.
¿Cómo ver mi recibo de Sky desde la App?
Encuentra los detalles de tu estado de cuenta en la App de Sky siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la App oficial de la compañía.
- Presiona Soy Suscriptor.
- Selecciona la opción Pagos que está en el menú inferior.
- Presiona el botón estados de cuenta.
Recuerda que para ingresar a la App deberás ingresar con tu usuario y contraseña de la aplicación de servicios en línea.
¿Cómo saber cuánto saldo de Sky tengo por teléfono?
Para consultar tu estado de cuenta Sky por teléfono puedes comunicarte con el departamento de Atención a clientes de Sky y solicitar la información.
Aquí, te mostramos algunos teléfonos para que puedas checar tu recibo.
| Servicio de Sky | Teléfono |
|---|---|
Teléfono de atención de Sky | |
Teléfono de atención de VeTV |
¿Qué datos puedo ver en mi estado de cuenta de Sky?
El estado de cuenta de Sky es el documento donde podrás conocer a detalle la información referente a tus servicios contratados. En él encontrarás los siguientes datos:
- Fecha límite de pago con descuento de pago oportuno.
- Número de cuenta integrado por 12 dígitos.
- Pago realizado el mes anterior.
- Saldo a pagar con descuento.
- Saldo del periodo anterior.
- Desglose de consumos.
- Fecha de corte.
- Saldo a pagar.
Recuerda que es posible cambiar tu paquete de la compañía por cualquier otro que se ajuste a lo que estás buscando. Aquí, te damos algunos ejemplos de paquetes con servicios de Televisión, Internet o plataformas de streaming como HBO Max.
Haz clic en el enlace para conocer las opciones que tienes para pagar tu estado de cuenta Sky.
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Dudas comunes del estado de cuenta de Sky
¿Cómo ver mi estado de cuenta en Sky?
Para saber tu estado de cuenta Sky puedes hacerlo a través de:
- Llamando al centro de atención a clientes: 55 5169 0000
- Ingresando a Servicios en línea Sky
- Acudiendo a alguna sucursal de Sky
¿Cómo saber el estado de cuenta Sky?
La manera más rápida es ingresando a tu App de Sky y dando clic en estado de cuenta Sky.
¿En qué canal puedo ver mi estado de cuenta Sky?
El canal para ver el estado de cuenta Sky es ingresando a tu mosaico 100, después dar clic en "Menú estado de cuenta". Importante recordar que tu número de cuenta Sky está compuesto por 12 dígitos y siempre empieza con 401 o 501.