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Estado de cuenta Sky: Conoce cómo consultar tu factura

Sky Estado de cuenta
Estado de cuenta Sky

Conoce tu Estado de cuenta Sky. Te decimos la información que puedes encontrar y las diferentes opciones que tienes para consultar tu Estado de cuenta.


¿Qué es el Estado de Cuenta Sky?

El Estado de Cuenta Sky es el documento donde podrás conocer a detalle la información referente a tu servicio Sky. En él encontrarás los siguientes datos:

  • Número de cuenta integrado por 12 dígitos.
  • Fecha de corte.
  • Saldo a pagar.
  • Fecha límite de pago con descuento de pago oportuno.
  • Saldo a pagar con descuento.
  • Saldo del periodo anterior.
  • Pago realizado el mes anterior.
  • Desglose de consumos.
The Crown

Haz clic en el enlace para conocer las opciones que tienes para pagar tu Estado de Cuenta Sky.

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Sky?

Para consultar tu Estado de cuenta Sky podrás hacerlo a través de tres diferentes medios:

  • En pantalla
  • En Sky Servicios en línea
  • Desde la App Sky
  • Llamando a Atención a Clientes

¿Cómo saber mi Estado de Cuenta de VeTV? Si eres usuario de VeTV, la consulta de tu Estado de cuenta se podrá realizar de la misma manera que un Estado de cuenta Sky.

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Sky en TV?

Para consultar tu Estado de cuenta Sky desde tu televisión hazlo de esta forma:

  1. Sintoniza el mosaico 100.
  2. Selecciona el Menú Estado de Cuenta ubicado en la esquina inferior izquierda.

Si tienes un equipo Sky+HD o Sky Súper Plus HD presiona el botón Menú en tu control remoto y con la flecha selecciona Estado de cuenta.

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta en Internet

Para consultar tu Estado de cuenta Sky en Internet, podrás hacerlo ingresando a Sky Servicios en Línea.

  1. Entra a sky.com.mx
  2. Haz clic en el botón de la parte superior: Mi Cuenta y elige Sky Servicios en línea.
  3. Ingresa con tu usuario y contraseña.
  4. Selecciona la opción Consulta de saldo y Pago en línea y podrás ver toda la información de tu Estado.

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta en la App?

Encuentra los detalles de tu Estado de cuenta en la App Sky siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a la App Sky.
  2. Presiona Soy Suscriptor.
  3. Selecciona la opción Pagos que está en el menú inferior.
  4. Presiona el botón Estados de Cuenta.

Recuerda que para ingresar a la App Sky deberás ingresar con tu usuario de Sky Servicios en Línea.

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Sky por teléfono?

Para consultar tu Estado de cuenta Sky por teléfono puedes comunicarte con el departamento de Atención a clientes de Sky y solicitar la información.

Teléfono para consultar Estado de Cuenta Sky
Teléfono Estado de Cuenta Sky 55 5169 0000
Teléfono Estado de Cuenta VeTV 55 4040 6200
Actualizado el
 
55 4746 9795
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