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Decodificador SKY: cómo funciona, cómo conectarlo y configurarlo

Decodificador Sky
Decodificador Sky

Al contratar SKY la compañía proporciona a sus usuarios el decodificador SKY con el cual podrán disfrutar gran variedad de canales de acuerdo al paquete SKY contratado. Te decimos cómo funciona el decodificador Sky, conoce paso a paso cómo configurarlo y conectarlo, cuál es su precio y qué hacer en caso de duda o problema.


Decodificador Sky

El decodificador SKY o también conocido como receptor es un dispositivo electrónico que capta las señales, analógicas o digitales, que transmiten los satélites, para que sean visualizadas en la TV o en algún otro dispositivo.

Al contratar SKY recibirás un decodificador de TV con el cual podrás disfrutar de una amplia gama de canales.

Sky ofrece a sus usuarios los siguientes modelos de decodificadores SKY:

  • Receptor MH01
  • Receptor HX25
  • Receptor XH1
  • Receptor Technicolor XH10
  • Receptor Samsung XH10

Al contratar SKY se te proporcionarán los siguientes elementos que integran el sistema DSKY:

  • Receptor digital
  • Antena
  • Control remoto
  • Tarjeta inteligente

¿Cómo funciona el decodificador SKY?

La función del decodificador SKY es la de llevar la señal satelital hasta tu pantalla; es decir que el decodificador SKY se encarga de transformar las señales satelitales en canales de televisión.

Con tu decodificador SKY podrás:

  • Disfrutar de una gran variedad de canales
  • Control parental pata que los menores no vean contenido inadecuado
  • Configurar la grabación de tus programas favoritos
  • Ver la programación de tu preferencia en vivo o en línea

El decodificador SKY o receptor SKY puede operar en definición Estándar o en Alta definición dependiendo del servicio que hayas contratado.

Al contratar SKY para que puedas disfrutar tus programas favoritos con tu decodificador SKY solo es necesario conectar el receptor SKY a la pantalla y a la antena SKY.

¿Cómo configurar el decodificador SKY?

En caso de que tu decodificador SKY se haya reiniciado o por algún motivo hayas perdido la señal, lo que debes hacer es configurar el decodificador SKY como te mostramos a continuación:

  1. Haz clic en “Select” con tu control, no importa en qué canal
  2. Con el botón de “Abajo” deberás dirigirte a “Configuración”
  3. En menú deberás seleccionar “Configuración de sistema”
  4. En la pantalla deberás ingresar los 4 dígitos de tu código personal
  5. Presiona "Select"
  6. Ingresa a la opción “Menú de satélite”
  7. Selecciona la LNB correspondiente a la que tengas instalada en tu Antena SKY
  8. Elige el ID de acuerdo al LNB, que puede ser alguno de los siguientes:
    • Región 0 para LNB Universal
    • Región 3 para LNB Stacker (MDual)
    • Región 5 para LNB Stacker sencillo
  9. Selecciona el transpondedor:
    • S-13-K-34300 si el LNB es Stacker Dual
    • 0-13-K-34300 si el LNB es Universal
  10. En la pantalla deberá aparecer un candado cerrado
  11. ¡Listo! La configuración fue correcta

Al contratar SKY un técnico especializado SKY es quien se encarga de realizar las configuraciones del servicio SKY contratado, esto con la finalidad de que recibas la señal correcta.

¿Cómo se conecta el decodificador SKY?

Conectar el decodificador SKY toma solo unos minutos, y no es necesario que lo realice un técnico especializado; la instalación es similar en todos los modelos de decodificadores SKY.

Solo sigue los pasos que te mostramos a continuación para conectar el decodificador SKY:

  1. Coloca el receptor SKY cerca de la televisión
  2. Inserta el cable HDMI en la entrada HDMI de color rosa en la parte posterior del decodificador SKY
  3. El otro extremo del cable deberá conectarse en el televisor, en la ranura que suele estar ubicada en la parte lateral o posterior de la televisión

Al conectar el decodificador SKY no olvides cerciorarte de que cuentes con todos los cables necesarios.

¿Cómo conectar el decodificador SKY con cable coaxial?

Para conectar el decodificador SKY con cable coaxial lo primero que te recomendamos es que desconectes todo de la corriente eléctrica.

Posteriormente sigue los pasos que te mostramos a continuación:

  1. Conecta el extremo del cable coaxial al “RF OUT” ubicado en la caja del receptor SKY
  2. El otro extremo será conectado al DVD o grabador de vídeo
  3. El segundo cable coaxial conectará a la televisión con el DVD o vídeo
  4. El otro extremo a la toma de la antena en su televisor

¿Cuánto cuesta el decodificador SKY?

Al contratar alguno de los paquetes SKY el precio del servicio incluye el decodificador SKY estándar con opción a contratar decodificadores SKY más avanzados hasta para máximo 4 televisiones.

A continuación te mostramos el precio de los decodificadores SKY:

  • Decodificador de Alta definición para TV adicional (hasta 4 equipos): $106 pesos
  • Decodificador de Alta definición con función de grabación de programas (hasta 2 equipos): $210 pesos
  • Decodificador SKY Súper Plus HD con grabación en cualquier TV (hasta 4 equipos): $316 pesos

El precio del decodificador SKY básico viene incluido en tu paquete SKY; en caso de que lo pierdas o lo dañes deberás comprar uno nuevo a precio completo.

¿Qué hacer en caso de problema con el decodificador SKY?

En caso de que el decodificador SKY presente algunos de los siguientes problemas:

  • El decodificador SKY no enciende
  • No recibes la señal correcta

La falla del decodificador SKY podría deberse a:

  • No está conectado de forma correcta
  • Está sobrecalentado
  • Está en modo espera
  • Sufre una descarga eléctrica

Si notas alguna de estas fallas te recomendamos acudir a Atención al cliente SKY, de igual forma te sugerimos que ubiques el decodificador SKY en un sitio con ventilación y consultar el Manual de usuario.

Preguntas frecuentes Decodificador SKY

¿Cómo funciona el decodificador SKY?

El decodificador de SKY funciona al convertir una señal vía satélite y transformarla en un canal, el cual podrás disfrutar en la pantalla de tu televisión.

¿Cómo configurar el decodificador SKY?

Para configurar el decodificador SKY solo sigue los pasos que te mostramos a continuación:

  1. Entra al navegador SKY
  2. Presiona la tecla de “Menú”
  3. Selecciona la opción “Configuración”
  4. Haz clic en “Select”
  5. Aparecerán 5 opciones:
    • Configuración familiar
    • Configuración de usuario
    • Compras de IPPV
    • Configuración del sistema
    • Configuración Multicaja

En caso de problema o duda con el decodificador SKY, ¿qué puedo hacer?

En caso de que notes alguna falla con tu decodificador SKY o de igual forma que tengas una duda te recomendamos acudir a Atención al cliente SKY; no olvides que SKY pone a disposición de sus usuarios la posibilidad de consultar el manual de usuario en línea.

¿Cuál es la diferencia entre un cable RCA y HDMI?

El cable RCA solo transmite señal analógica mientras que el cable HDMI transmite televisión digital.

Actualizado el