izzi chat: consultas, quejas, aclaraciones y soporte en línea
¡Entra al chat de izzi! Contacta a izzi por WhatsApp izzi. Te decimos cómo iniciar un chat con izzi atención a clientes para soporte técnico izzi, aclaraciones de pago izzi, reporte de falla izzi y más.
izzi chat
El chat izzi es uno de los medios en línea de atención a clientes izzi, disponible para clientes izzi y público en general que se interese por conocer más acerca de los servicios izzi en México.
A través del chat de izzi podrás contratar todos los paquetes o servicios que quieras y que mejor se ajusten a tus necesidades, aquí te dejamos algunos ejemplos de paquetes con TV, Internet, telefonía y en algún caso con plataformas de streaming.
Doble Play izzi 30 Mbps | $50 de descuento adicional al portar tu línea
- Internet: 30 megas
- Los primeros 6 meses navega a: 60 megas
- Válido: Al portar tu línea a izzi por 6 meses
- Vigencia: Contrato x 12 meses
Combo izzi 100 Mbps | $50 de descuento adicional al portar tu línea
- Internet: 100 Mbps
- Streaming: ViX y 2 streamings
- Streaming: HBO Max Netflix y/o Disney+
- Válido: Al portar tu línea a izzi por 6 meses
- Vigencia: Contrato x 12 meses
Combo izzi 30 Mbps | $100 de descuento adicional al portar tu línea
- Internet: 30 Mbps
- izzitv HD Plus con smart: 100 canales
- Streaming: ViX y 2 streamings
- Streaming: HBO Max Netflix y/o Disney+
- Válido: Al portar tu línea a izzi por 6 meses
¿Cómo hablar por el chat de izzi?
Si ya eres cliente izzi, entra en contacto por el chat de izzi con estos pasos:
- Descarga la App izzi para clientes
- Pulsa sobre el signo de interrogación del menú inferior
- Una vez dentro de "Ayuda" puedes elegir entre:
- Dr izzi chat: para recibir asistencia técnica del Dr. WiFi sobre configuración de dispositivos con izzi
- Izzi WhatsApp: para reporte de fallas izzi y aclaraciones izzi
- Al abrirse la ventana del chat izzi, elige el motivo de la consulta:
- Servicios y soporte técnico izzi
- O "Ventas y contrataciones izzi"
- ¡Listo! Te responderá el asistente virtual izzi
¿Cómo hablar por el chat de izzi si no soy cliente?
Para hablar con un asesor izzi aunque no seas cliente izzi todavía, hazlo por izzi chat online:
- Entra a la web izzi mx chat: izzi.mx/webApps/chat
- Presiona el botón "Ventas y contrataciones"
- Llena el formulario con tus datos:
- Nombre
- Ciudad
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Pulsa "Iniciar izzi chat"
- ¡Listo! A la brevedad iniciará el chat con izzi
Si tu consulta es con un técnico de izzi entra a izzi.mx/webApps/chat/soporte y te aparecerá la opción de "Soporte izzi chat".
Chatear con izzi por el WhatsApp de izzi
Para chatear con izzi por medio de la App de WhatsApp deberás tomar en cuenta los siguiente:
- El horario de atención es de 10:00 a 22:00 horas
- Debes contar con una cuenta de WhatsApp activa para interactuar con izzi
- En la App de izzi, ve a la sección "Ayuda" y luego selecciona "WhatsApp izzi"
Este medio de contacto con izzi es una buena alternativa para que un ejecutivo te ayude a resolver cualquier duda relacionada con tus servicios.
¿Qué hacer en el chat de izzi?
Esto es lo que puedes hacer en el chat de izzi:
- Solicitar información de los servicios izzi
- Recibir soporte técnico de izzi
- Recibir soporte técnico del Dr. izzi
- Contratar un paquete de izzi
- Contratar servicios adicionales con izzi
- Hacer aclaraciones de saldo izzi
- Aclaraciones de pago del estado de cuenta izzi
- Levantar quejas izzi
- Preguntar cómo va la cancelación de un servicio izzi
Recuerda que si haz realizado un queja del servicio de izzi pedir al ejecutivo que te brinde el número de reporte, ya que este te será necesario para darle seguimiento.
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- ¿Cuánto cuesta HBO en izzi?
- ¿Dónde están las sucursales izzi?
Preguntas frecuentes de izzi chat
¿Cómo puedo chatear con izzi?
Para usar el chat izzi de atención a clientes existen estás opciones:
- izzi atención a clientes chat desde la App izzi
- izzi atención a clientes chat por WhatsApp
- izzi atención a clientes chat por Messenger en la cuenta /izzimx/
- Desde www izzi mx atención a clientes aclaraciones
¿Cuál es el WhatsApp de izzi?
El número de WhatsApp izzi es 52 1 55 3889 8264.
Si quieres contratar algún servicio de izzi te recomendamos que marces al número: 55 4170 5508.
¿Cómo hablar con un operador izzi?
Puedes llamar a izzi al 800 120 5000 y hablar con un asesor izzi.
¿Cómo marcar a izzi desde el celular?
Llama a izzi desde tu celular:
- Abre la App de izzi
- Ve a la sección "Ayuda" ubicada en la esquina inferior derecha
- Presiona la primera opción "teléfono" y ¡Listo!
Si usas una línea izzi móvil, puedes marcar a izzi desde tu celular al *123 y así recibir soporte izzi móvil.