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Cancelar Dish sin cargos, teléfono, en línea, requisitos 2021

Cancelar Dish
Cancelar Dish

Si quieres cancelar Dish, lo puedes hacer en cualquier momento. Aquí, te explicamos los pasos a seguir para cancelar Dish y sin pagar ningún tipo de penalización.


¿Cómo cancelar Dish?

Como cliente de Dish, puedes terminar el contrato de tus servicios, cambiar de paquete de forma anticipada en el momento que lo desees.

Para cancelar Dish puedes contactar con la empresa de diferentes formas:

  1. Cancelar por teléfono
  2. Cancelar en sucursales
  3. Cancelar en línea

Es importante que sepas que pueden existir cargos de penalización por cancelación anticipada de Dish, estos términos se encuentran en el contrato de los servicios.

¿Cómo cancelar Dish por teléfono?

El proceso para cancelar Dish por teléfono es:

  1. Llamar al teléfono para cancelar Dish que es 55 9628 3474 de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 hrs.
  2. Pide hablar con un asesor o marcar 0 y espera un momento en la línea.
  3. Comenta al asesor el deseo de cancelar Dish así como los motivos del mismo.
  4. Una vez realizada la cancelación se generará un número de reporte de cancelación Dish, que recomendamos que apuntes y guardes como comprobante de la gestión de baja del servicio.

Una vez cancelado Dish, la señal continuará alrededor de 4 o 5 días más. Una vez terminado este periodo es responsabilidad de Dish recoger el equipo en tu domicilio.

¿Cómo cancelar Dish en Sucursal?

Para cancelar Dish en sucursales solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  1. Ubica la sucursal de Dish más cercana a ti, todas las sucursales se encuentran en la Ciudad de México
    • Lleva tu contrato y tu último estado de cuenta Dish
    • Para verificar que eres tú lleva contigo una identificación oficial
  2. Cuando te atienda un asesor Dish coméntale que quieres cancelar Dish y explica los motivos
  3. El asesor te hará algunas preguntas y verificará el estado de tu servicio
  4. A continuación el asesor procederá a darte tu número de cancelación Dish
  5. Por último te dará una fecha en la que el técnico irá a tu domicilio a desinstalarte Dish

Recuerda que el técnico se llevará todos los aparatos que pertenezcan a Dish cómo el control remoto, el decodificador y la antena. Si quieres cancelar otro servicio de Dish tienes que repetir el proceso de llamar al teléfono de Dish que es 55 9628 3474.

¿Cómo cancelar Dish por Internet?

Puedes acceder al Buzón Dish online y solicitar la cancelación Dish.

  1. Entra en la página de contacto Dish Buzón Dish
  2. A continuación selecciona la opción "Motivos" y haz clic en "Cancelar servicios"
  3. Completa el formulario con tus datos:
    • Nombre completo
    • Correo electrónico
    • Número de cliente o teléfono
    • Asunto: Deberás seleccionar "Información de baja de servicio"
    • Comentario: en este campo deberás de solicitar la cancelación de los servicios que tengas contratados con Dish.
  4. Confirma que todo esté correcto y haz clic en "Enviar"
  5. En breve Dish se pondrá en contacto contigo para conocer los motivos de por qué quieres cancelar Dish o darte de baja del servicio de Dish

Si quieres cancelar otro servicio como Dish Internet, Dish Móvil, Dish OTT, Dish Freedompop tienes que seguir los mismos pasos antes mencionados.

¿Qué pasa si dejo de pagar Dish? Cuando dejas de pagar Dish como cualquier otro servicio de televisión por cable, se afectará tu buró de crédito. El buró de crédito refleja tu comportamiento con bancos, financieras, prestamistas, etc. Y una mala nota te afectará en cualquier solicitud posterior de crédito.

¿Cómo cancelar Dish con Telmex?

Si tienes contratado Dish con Telmex, y solo quieres cancelar el servicio de TV de Dish, este proceso se realiza directamente con la compañía de TV. Nosotros te decimos cómo cancelar Dish con Telmex:

  1. Llama al teléfono de cancelación de Dish, que es 55 9628 3474
  2. Coméntale al asesor de Dish que quieres cancelar el paquete de TV de Dish
    • Pero recuerdale que lo estás pagando con cargo al recibo de Telmex
  3. El asesor te pedirá los datos de tu línea Telmex, para validar la información
  4. Te solicitará información para comprobar que eres el titular del contrato Dish
  5. A continuación te dará un folio de cancelación de Dish, recuerda guardarlo por cualquier incidencia más adelante
  6. El asesor Dish te indicará la fecha en la que el técnico asistirá a tu casa a desinstalar el servicio de Dish TV y a recoger los aparatos

Ya para este paso, no te deberá llegar el cobro a tu recibo Telmex, ya que Dish cancela la orden de pago.

¿Cuáles son los requisitos para cancelar Dish?

Estos son los requisitos para cancelar Dish:

  1. Conocer tu número de cliente necesario en el proceso de cancelación. Se puede encontrar en el estado de cuenta Dish o en Mi Dish.
  2. Estar al corriente en los pagos de Dish.
  3. Ya que el equipo es propiedad de Dish y debe ser entregado a la empresa una vez que se cancele el servicio, deberás revisar se encuentre en buen estado:
    1. La antena
    2. El control remoto
    3. El decodificador

Para no tener adeudos con Dish debes hacer tu pago antes del día 10 del mes en el que deseas cancelar el servicio. De esta forma evitarás el cobro del mes en curso.

¿Cómo cancelar Dish sin penalización?

Recuerda que al contratar Dish te comprometiste a estar con la compañía un plazo forzoso que en la mayoría de los casos es de 18 meses y que si quieres cancelar sin una penalización tienes que seguir estos pasos:

  1. Asegúrate de tener todos los aparatos de Dish en buenas condiciones como el control remoto, decodificador y la antena en buenas condiciones
  2. Liquida todas las cuentas que tengas pendientes como pueden ser películas o la renta de una serie en Dish Móvil
  3. Ahora, realiza el trámite para cancelar Dish después del mes 19, por que el plan forzoso es de 18 meses
  4. Por último el asesor de Dish no tendrá problemas para cancelar Dish sin penalizaciones

El trámite de cancelación de Dish tiene un costo de $200 pesos si no se siguen estos pasos.

Actualizado el
 
55 4170 5513
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