Sucursales de Telmex en Sombrerete: direcciones y horarios
Información
En Sombrerete no existen oficinas de Telmex registradas. Puedes realizar gestiones en línea o contactar a la compañía por teléfono.
¿Cómo valoras tu experiencia con Telmex?
Pulsa una estrella para dejar tu opinión
Deja tu opinión sobre Telmex
Solo opiniones de clientes verificados
¡Gracias por tu opinión!
Te hemos enviado un enlace de verificación a tu correo electrónico. Púlsalo para publicar tu opinión. Suele llegar en unos minutos.
Teléfonos gratuitos de Telmex en Sombrerete
Estos son los números de Telmex para distintos tipos de consultas. Así podrás resolver lo que necesites desde casa, sin desplazarte.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Marcación rápida | *2222 |
| Atención a clientes | 800 123 2222 |
| Aclaración de cargos no reconocidos | 800 123 0000 |
| Soporte técnico | 800 123 3535 |
| Incidencias de Internet | 800 123 9434 |
Un consejo: llama primero al número que corresponda a tu consulta y ten a mano tu contrato. Anota también la hora y el nombre del asesor por si necesitas darle seguimiento a tu llamada.
Recuerda que las llamadas a teléfonos de Telmex no tienen costo. La marcación rápida funciona únicamente si llamas desde una línea Telmex o desde otra que tenga contratado este servicio.
Otras formas de contactar a Telmex
Si prefieres no ir a una sucursal ni llamar, Telmex tiene varias opciones de atención en línea. Las más rápidas son el chat en línea y WhatsApp; los demás canales suelen responder entre 2 y 4 horas.
Cómo comunicarte con Telmex en línea
- WhatsApp: Iniciar conversación (+52 55 5222 2222)
- Chat en línea: Acceder al chat 24/7
- Correo: [email protected]
- Facebook: /Telmex
- Twitter / X: @telmex
- Instagram: @telmex
- YouTube: @telmex
- TikTok: @telmex
Recuerda que puedes usar estos canales de atención en línea para tus consultas. Ten a mano tu contrato y tus datos, así el asesor puede identificar tu problema y darle seguimiento de manera rápida.
Lo que puedes hacer en las sucursales
En una oficina de Telmex en Sombrerete puedes realizar distintos trámites sin necesidad de cita, ya que la atención se da por orden de llegada.
Para que tu visita sea más rápida, lleva tu identificación oficial y, si es posible, información sobre el servicio que quieras gestionar.
Principales trámites que puedes hacer en sucursales Telmex:
Además, en las sucursales puedes recoger o devolver equipos (modem, teléfono o decodificador), solicitar soporte técnico presencial, presentar quejas o reclamaciones, consultar o actualizar tu paquete, o realizar gestiones a nombre de otra persona mediante carta poder.
Mejora tu paquete sin salir de casa
Otro servicio que puedes hacer en las sucursales o desde aquí es mejorar tu paquete, por ejemplo si ahora necesitas más megas para navegar o trabajar en Internet.
Para que compares todas las opciones fácilmente, preparamos una tabla con los planes que ofrece Telmex, así podrás ver cuál se adapta mejor a tus necesidades.
| Oferta | Velocidad | Incluye | Permanencia | Precio |
|---|---|---|---|---|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 120 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$389/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$389/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 150 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$435/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$435/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 250 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$499/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$499/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 350 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$599/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$599/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 120 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$608/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$608/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 500 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$649/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$649/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 150 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$654/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$654/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 250 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$718/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$718/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 600 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$725/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$725/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 350 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$818/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$818/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 500 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$868/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$868/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 600 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$944/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$944/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 850 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$999/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$999/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 1000 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$1,399/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$1,399/mes
|
| Telmex Infinitum Fibra óptica · Sin permanencia · + Claro Video, Universal+ | 1000 Mb | Claro Video, Universal+ | Sin permanencia |
$1,618/mes
Telmex Infinitum
Incluye:
Claro Video
Universal+
$1,618/mes
|
Última actualización: 6 de julio de 2026
Si después de revisar las opciones de Telmex notas que no se ajustan a tu presupuesto o necesidades, llámanos.
Te ayudamos a comparar todas las ofertas del mercado y a encontrar el paquete de Internet más adecuado para ti.
Sucursales y centros de atención Telmex en ciudades cercanas
Telmex tiene presencia en varias ciudades del país. Encuentra la oficina más cercana para solicitar soporte técnico, realizar pagos o actualizar tu contratación.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales de Telmex
¿Cuál es el horario de atención de Telmex en Sombrerete?
El horario puede variar según la sucursal, pero normalmente Telmex abre de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta mediodía.
Para estar seguro, revisa la sucursal específica o usa los canales de atención en línea.
¿Cómo puedo hablar con un asesor de Telmex?
La forma más rápida de comunicarte con Telmex es a través de los canales directos: llamar a los números de atención, usar el chat en línea o WhatsApp. Aquí tienes un resumen de las opciones más rápidas:
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Marcación rápida | *2222 |
| Atención a clientes | 800 123 2222 |
| Iniciar conversación (+52 55 5222 2222) | |
| Chat en línea | Acceder al chat 24/7 |
¿Cuánto cuesta la instalación de Telmex en Sombrerete?
El costo de instalación puede variar según el número de teléfonos, las conexiones a Internet y el cableado que se requiera.
También puedes financiarlo a 3 o 6 meses sin intereses con tarjetas participantes. Una forma de ahorrar es comprometerte con la compañía al menos 12 meses; así, la instalación podría salir gratis.